Dreams Tulum Resort & Spa

Obwohl das Dreams Tulum auf den ersten Blick wohl zu den größeren Hotel-anlagen (431 Zimmer) gezählt werden muss, hat es sogar uns als eingefleischte Individualtouristen vom ersten Tag an begeistert. Die Hotelanlage ist äusserst gepflegt, die maximal dreistöckigen Gebäude fügen sich gut in die naturbelassene Umgebung ein und die Alleinlage des Hotels beschert den Gästen einen wunderschönen Naturstrand zur Alleinnutzung.
Die Nähe zu den Mayastätten von Tulum (ca. 5 Km) und Coba (ca. 40 Km) ermöglichen spontane und preisgünstige Besichtigungstouren, auch ausserhalb des Massenandrangs. Und wem der hoteleigene Strand nicht reicht, der kann sich auch nach Tulum zur Playa Paraiso, einem der schönsten Strände weltweit, begeben.
Durch das der gesamten Küste vorgelagerte Korallenriff (das zweitgrößte der Welt) sind Tauch- und Schnorchleausflüge äusserst lohnend.

Ob beim Empfang, an der Rezeption, in den zahlreichen und gut geführten hoteleigenen Restaurants und Bars oder beim Entertainment-Team: überall nur überaus freundliche, engagierte und zuvorkommmende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und wenn es tatsächlich mal etwas gab, was gar nicht (defekte Glühbirne) oder nicht richtig (fehlender Regenschirm auf dem Zimmer) funktionierte, wurde inerhalb kürzester Zeit Abhilfe geschaffen.

7 Bars und 7 Restaurants, von denen mindestens zwei - das französiche Restaurant "Bordeaux" und das italiensiche Restaurant "Portofino" - auch echte Feinschmecker noch begeistern können. Zusätzlich gab es noch zahlreiche Themenabende - bspw. eine mexikanische Fiesta, ein karibischer Abend oder ein Strand-Barbecue -, so dass es bei der Auswahl an Speisen und Getränke in der gesamten Zeit nicht langweilig wurde. Erfrischungsgetränke, Longdrings oder auch Cocktails werden am Strand oder im Poolbereich von aufmerksamen Mitrabeitern serviert. Und wem der durchaus akzeptable Hauswein beispielsweise beim romantischen Candle-Lignt-Dinner am Strand nicht reicht, der kann auf ein sehr breites und gut sortiertes Angebot de hoteleigenen Weinkellers zurückgreifen - die dazugehörigen Preise bewegen sich dabei im üblichen Rahmen.

Ein breitgefächertes Sport- und Unterhaltungsprogramm, u.a. mit wechselnden Shows und/oder Musik und ein äusserst engagiertes und sympathisches Entertainment -Team laden wahlweise zum Zuschauen oder zum Mitmachen ein. Neben einer großzügigen Poollandschaft gibt es zahlreiche Sportmöglichkeiten, wie z.B. Beach-Volleyball, Schnorcheln und Tauchen, Wassersport mit Kajak oder Segelboot, Gymnastik im Wasser oder am Strand, sowie Yoga- und Tanzkurse. Als Sporteinrichtungen stehen ein Fitness-Center, ein Tennisplatz mit Flutlicht sowie die Jogging-Strecke auf dem Hotelgelände zur Verfügung. Aussserdem gibt es noch eine hoteleigenes Spa & Wellness-Center, das wir aber nicht in Anspruch genommen haben.

Größe und Austattung entsprechen den Erwartungen, die man auch nach deutschen Kriterien an eine Fünf-Sterne-Hotel stellt. Das ist in Mexiko allerdings keineswegs selbstverständlich, denn wir mussten für zwei Nächte aufgrund eines aufziehenden Hurricanes in eine andere Fünf-Sterne-Anlage wechseln und waren am Ende heilfroh, wieder in unser geschätztes Zimmer im Dreams Tulum zurückkehren zu können.
Allerdings mussten wir bei unserer erstmaligen Ankunft das erste zugewiesene Zimmer (eine Junior-Suite) wegen unangehmer Gerüche aus dem Bad wieder verlassen; in vier weiteren Zimmern, die wir uns im Anschluß ansahen, roch es nach Feuchtigkeit, vermutlich weil sie in der Nebensaison längere Zeit ohne Gäste, somit auch ohne betätigte Klimaanlage (zur Belüftung und Entfeuchtung), leer standen.

Wenn man sich bei den zahlreichen und immer freundlichen Servicemitarbeitern mit einem kleinen Trinkgeld (20 Pesos = ca. 1,20 Euro) erkenntlich zeigt, avanciert man zu einem besonders gern gesehen Gast.