archivierte Hotelbewertung Hôtel Bellevue Le Rocheray

von Boris2009-08-013.33333333333



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Die Bewertung wurde 355 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Schweiz
Alter: 46-50
Reisezeit: im August 09
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4

Ausgezeichnete Küche-Ueberteuertes Familienzimmer 300.-CHF/N

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Nachdem ein Familienzimmer für 4 Personen gebucht worden war, wurde aufgrund eines Fehlers der Réception ein Doppelzimmer zugewiesen; auf den Fehler aufmerksam gemacht, wurde das Zimmer gegen ein anderes Doppelzimmer mit Couch getauscht: die beiden Kinder (8 j und 10 j) schliefen auf einer dünnen Couchmatraze am Boden mit nur einer Decke, was keinesfalls einem Bett entspricht. Für eine Nacht mussten wir uns für diese Lösung entscheiden, in der Annahme dem Umstand werde bei der Berechnung des Zimmerpreises selbstverständlich Rechnung getragen. Dies scheint uns bei einem Preis von CHF 300.- (200.- CHF die Eltern, 100.-CHF die Kinder) nicht der Fall zu sein.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      4.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      2.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    4.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      1.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      6.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    4.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      6.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    6.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      6.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    4.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      4.0
      Sonnen
  • Zimmer
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    1.3
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      1.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      1.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      1.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Ce mois d'août 2009 nous avons eu quelques problèmes avec le personnel de l'accueil. Nous sommes vraiment navrés que votre réservation ne correspondait pas avec la chambre que nous avons dû vous mettre à disposition et qui était probablement la dernière encore libre. Entre temps nous avons remplacé notre personnel et l'avons bien entendu formé. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Et nous vous assurons que nous sommes capables de vous offrir un bien meilleur service actuellement. La Direction de l'Hôtel Bellevue.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hôtel Bellevue Le Rocheray

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hôtel Bellevue Le Rocheray

 
 
 
 
 
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