Hotel Albatros PALACE Resort & Spa

Die Nähe zum Flugahfen sorgt für kurzen Transverzeiten bei Ankunft und am Abreisetrag. Der Fluglärm stört nicht, denn die Flugzeuge sind im Landeanflug. Aufgrund der Revolution kommen weniger Flugzeuge als noch vor 1 Jahr. Zur sehr guten deutschsprachigen Tauchbasis im übernächsten Nachbarhotel ist es über den Strand, vorbei an einer Hotelbaustelle, nur wenige Minuten, somit können wir dieses Hotel auch für Tauchbegeisterte sehr empfehlen.
Der Badesteg sorgt auch bei Ebbe für einen guten Zugang zum Meer.

Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt. Die Angestellten der Rezeption sprechen Deutsch. Ankuft war um ca.10:00Uhr, auf unser Zimmer sollten wir noch 3 Stunden bis 13:00Uhr warten. Wenn wir bereit wären 10,- Euro pro Tag Aufpreis zu zahlen, könnten wir direkt ins Zimmer und hätten dann auch Meer und Poolblick. Nachdem wir erst Ablehnten wurde der Preis auf 5,- Euro reduziert, allerdings stellte sich der versprochene Meerblick als Poolblick direkt auf die sehr laute Abendshow heraus. Also aufpassen und bevor Sie eine Zusage machen, genau erklären lassen, wo das "bessere" Zimmer ist.Extrem positiv war unsere Erfahrung, als unsere mitgereisten Bekannte (65 Jahre) nach einer Stadtrundfahrt (welchen Sie alleine machte, da wir den ganzeb Tag mit dem Tauchboot weg waren) in Hurgarda Kreislaufprobleme hatte. Sie wurde vom Personal mit einem Rollstuhl in ihr Zimmer gefahren, es wurde Ihr Suppe und Säfte gebracht, die Rezeption hat mehrfach angerufen und sich nach ihrem Befinden erkundigt. Der kontaktierte Arzt hat an 2 Terminen Blutdtruck gemessen und dafür kein Geld genommen. Das überwiegende Personal ist sehr bemüht und freundlich. Aber bei einigen Kellnern ist es schon sehr offensichltich, dass mit Trinkgeld alles besser läuft. Eine Unmöglichkeit fanden wir, dass z. B. die besten Plätze Abends von den Kellnern reserviert wurden. Gäst die entprechend Trinkgelder gaben bekamen dann diese Tische. Es wurde ein Glas Saft auf den Tisch gestellt, damit der Eindruck erweckt wurde, der Tisch wäre besetzt. Mit Trinkgeldern bekam man seine Getränke deutlich schneller an den Tisch gebracht. Wenn wir mal 3 Tage kein Trinkgeld gegeben hatten, konnte es schon passieren, dass wir nach 15 Minuten selbst zur Getränkeausgabe gegangen sind. Wenn der Chefkellner das mitbekam, haben seine Ober zwar Ärger bekommen, aber na ja.
Bei unserer Bekannten war der Zimmerservice hervoragend! Alles wurde ordentlich uns sauber erledigt. Die Kleidung, die Nachtwäsche liebevoll drapiert, ect.
Wir hatten offensichlich einen anderen Zimmerboy, denn so etwas liebloses haben wir noch in keinem Urlaub erlebt. Die Schlafanzüge wurden auf einen Haufen neben das Bett geworfen. Im Badezimmern wurden die Hygieneartikel einfach in eine Ecke geschoben ect. Hier half auch kein Trinkgeld. Auf unere Nachfrage an der Rezeption wurden dann nach mehreren Tagen zumindest die Schlafanzüge auf das Bett gelgt. Wir hatten, trotz mehrfacher Beschwerde
große Ameisen im Zimmer. Am letzten Tag hatten wir sogar noch welche im Bett!
Alles in Allem ist das einem 5 Sterne Haus nicht würdig!

Die restliche Anlage wurde allerdings ständig sauber gehalten. Gärtner sind immerfort in Gange, die Filteranlage der großen Poolanlage wird laufen gereinigt. Hier gibt es keinen Grund zur Beschwerde.

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Das Essen ist abwechslungsreich und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Es kann mit einer 5 Sterne Anlage, z. B. in der Türkei nicht mithalten, aber für ägytische Verhältnisse ist es wirklich sehr gut. Z. B. fehlt die liebevolle und aufwenidge Dekoratin mit geschnitzten Modellen aus Obst und Gemüse ect. Schade ist auch, dass es kein einziges A la Card Restaurant gibt. Es muss ja immer einer am Tisch bleiben, der ander kann sein Essen holen. Das Albatros Palace soll das Flackschiff der Albatros Kette sein, aber eine Unterschied zu den anderen Hotels dieser Kette kann ich nicht richtig erkennen. Das Deutsche Restaurant (na gut - wenn jemand auch im Urlaub Roulladen, Knödel, Rotkohl, Käsepspätzle möchte, auch das ist hier möglich) liegt leider nicht schön. Man merkt, dass dieser Teil erst später angebaut wurde, der Blick der Terrase geht auf die Versorgungssraße zum Nachbarhotel.
Im besten Hotel der Albatroskette, sollte meiner Meinung nach auch auf die Wahl der Kleidung etwas mehr Wert gelegt werden. Etliche Gäste (und nicht nur russische) sind mit Badeshorts und Muskelshirt zum Essen erschienen. Solche Gäste sollten freundlich auf angemessene Kleidung hingwiesen werden.

Morgens wird für jeden Gast individuell Spiegelei, Omlett mit allen möglichen Zutaten ect. zubereitet. Der Koch geht auf jeden Wunsch ein und ist trotz der Hitze welche hinter den 6 Kochplatten herrscht immer freundlich.

Es gibt ausschließlich lokale alkoholische Getränke. Die Spirituosen sind sehr stark, und für unsern deutschen Geschmack gewöhnungsbedürftig. Leider werden alle Coktails mit Saft gemacht, der nur süß und künstlich ist.
Positiv zu erwähnen ist, dass die Getränke in Gläsern und nicht wie im Jungle Park in Platikbechern serviert werden.

Sehr gut ist das Kaffeeangebot im Cafe neben der Rezeption. Hier werden alle Möglichkeiten von Kaffe zubereitet. Regelmäßig habe ich dem freundlichen Kellner sein Herz gebrochen, als das Schokoherz auf dem Milchschaum untergerührt habe.

Da wir fast jeden Tag von 7:30 bis 17:00 Uhr mit dem Tauchboot unterwegs waren, haben wir am Vorabend eine Lunchbox bestellt. Auch auf unseren Extrawunsch nach außschließlich Obst und Gemüse wurde eingegangen. Wir hatten jeden Tag 1 Saft, 2 Äpfel, Pfirsiche, 2 Tomaten, 2 kleine Gurken, 3 Brötchen und 1 Saft pro Person in unserem Lunchpaket. Nochmals vielen Dank an den Mitarbeiter der Rezeption, die Küche und die Jungs von der Bar wo die Ausgabe erfolgte.

Da wir mit Tauchen ausreichend beschäftigt waren, haben wir von der Tagesanimation wenig mitbekommen. Allerdings fanden wir die Abendshows unerträglich laut. Das gleiche gilt für die Kinderdisco am Abend. Unser 7 jähriger Sohn konnte nur ca. 10 Minuten teilnehmen, dann ist er geflüchtet. Aufgefallen ist lediglich 1 Animateur der immer freundlich war und die Gäste auch animierte mitzumachen. Ich glauben das war der Chef. Er hat sich auch mal mit den Gästen unterhalten, sich mal verkleidet usw. Die restlichen Animateure sind eher serh unscheinbar. Beim Clubtanz auf der Brücke hatte man den Eindruck "hoffenlich schaut keiner hin - oh ist mir das peinlich" Für die Abendshow und das Animatinsteam würde ichdaher nur 2 Sonnen geben, aber für die Poolanlage, die Sauberkeit, den Strand, die Liegen ect. 6 Sonnen, so dass ich auf einen Schnitt von 4 Sonnen komme

Die Zimmer sind großzügig und gut eingerichtet. Die Matratzen waren sehr gut. Der Balkon ist, wie auf den Bildern in den Prospekten ersichtich zum Nachbarn hin nicht abgeschirmt. Die Zimmer sind extrem hellhörig, teilweise kann man die Sätze der Nachbarn bei geschlossener Balkontür verstehen.

Sehr positiv ist die Klimaanlage. Sie funktioniert einwandfrei. Ebenso die Wasserversorgung. Wir hatten immer warmes Wasser zum Duschen. Die Minibar wird mit 1 Flasche Wasser pro Person aufgefüllt. Steht zwar auch so in der Hotelbeschreibung, war uns somit bekannt, ist aber meiner Meinung nach für eine 5 Sterne Anlage nicht genug. Wenigstens Cola, Fanta, und evtl. eine Flasche Bier sollte in der Minibar sein. Da es an den Bars nur in Gläsern oder Bechern ausgeschenkte Getränke gibt, kann man schlecht was aufs Zimmer mitnehmen.
Das Badezimmer sieht aus, als wenn es schon 10 Jahre alt wäre. Die Halter für Seife, Clopapier ect. sind krumm und schief, teilweise abgebrochen und nicht mehr zu benutzen.

Es gibt kleine Fläschchen mit Duschmittel, Shompoo und Creme am Waschbecken stehen, das kennt man von vergleichbaren Anlagen. Allerdings hatte ich noch nie gebrauchte Fläschchen, dreckig und teilweise schon entleert vorgefunden.

Ein Safe ist vorhanden. Die Schränke sind ausreichend groß.

Unserer Bitte nach Laken oder Bezügen als Decke wurde leider nicht entprochen, die Zusage war da, aber die Ausführung fehlte.

Wir haben uns gleich zu Beginn eine ägyptische Handykarte besorgt. Hat 120 Pfund gekostet, wir hatten 100 Pfund Guthaben zum telefonieren frei. Eine Minute nach Deutschland hat 4 Pfund gekostet. Die Internetbenutzung finden wir extrem teuer, auch hier sind wir der Meinung, dass ein 5 Sterne Haus wenn schon nicht auf den Zimmern, aber dann zumindest in der Lobby kostenosen Internetzugang bieten sollte, Wir sollten für 14 Tage 90 Euro bezahlen, 30 Minuten kosten 4 Euro.
Alles in allem können wir dieses Hotel weiterempfehlen, denn Preis / Leistung stimmen. Allerdings finden wir, dass ein Unterschied zu den anderen Hotels der Gruppe (wir waren im Jungle Park und haben uns auf dem Tauchboot mit Gästen vom Beach und Beach Garden und Dana unterhalten) nicht wirklich da ist. Wo sollen dien 5 Sterne im Vergleich zu 4 und 41/2 Sternen sein. Das 6. Restaurant, oder die Schuhputzmaschine allein machen das nicht aus. Wir werden auf alle Fälle wieder zu einem der Albatros Hotels fahren, da uns die Sauberkeit und die Zubereitung der Speisen in diesen Hotels überzeugen. Ob es aber wieder das Palace sein muss, glaube ich nicht.