Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

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von Ingrid2011-02-013.83333333333
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Die Bewertung wurde 1577 mal gelesen.
2 von 16 User (13%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Februar 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.6

10

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Wir waren im Februar 2011 eine Woche in diesem Hotel, bei Ankunft früh 1.00 Uhr hatten wir schon die ersten Schwierigkeiten mit den Deutschkentnissen an der Rezeption.Die Zimmer waren super mir waren sie sogar eine Nummer zu groß.
Am 3.Tag unseres Aufenthaltes bekam ich Brechdurchfall und lag drei Tage im Bett. Ich habe es sofort gemeldet und wie ich dann erfuhr waren jede Menge davon betroffen.Meinem Partner erwischte es am Tag unserer Abreise wir haben fast 14 Tage zu Hause damit zutun gehabt.
Die Hotelanlage war sehr schön leider hatten wir mit dem Wetter die ersten Tage Pech.
Ich fand auch das Personal an der Rezeption sehr reserviert.
Ich werde dieses Hotel auch weiterempfehlen und werde es einmal
in Side mit dem Amara Beach-Hotel versuchen.
Das soll auch sehr gut sein




Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    6.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    2.2
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      1.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      2.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      1.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      1.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    1.8
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      1.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      1.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      1.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      4.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    5.5
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      6.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    6.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      6.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    6.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      6.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Datum: 04.03.2011
Sehr geehrte Ingrid,
Als die Amara Hotel Gruppe, glauben wir das wir für die gaste Zufriedenheit etwas Wichtiges tun. Aufgrund der Qualität Politik glauben wir an die Zufriedenheits- weg dieses auf zu nehmen und die negativen wegen zum unserem Ziel zu nehmen. Die von gasten kommenden Anregungen ist für uns sehr wichtig. Wir Bedanken uns als die Hotel Leitung für die Angegebene vorschlage und beschwerden die für die Zukunft dieses Hotels sehr wichtig annehmen.

Sie haben; Wir waren im Februar 2011 eine Woche in diesem Hotel, bei Ankunft früh 1.00 Uhr hatten wir schon die ersten Schwierigkeiten mit den Deutschkenntnissen an der Rezeption. Am 3.Tag unseres Aufenthaltes bekam ich Brechdurchfall und lag drei Tage im Bett. Ich habe es sofort gemeldet und wie ich dann Am 3.Tag unseres Aufenthaltes bekam ich Brechdurchfall und lag drei Tage im Bett. Ich habe es sofort gemeldet und wie ich dann erfuhr war jede Menge davon betroffen.

Es ist sehr wichtig für uns Ihre Anregungen. An der Rezeption gibt jetzt jeder seit jemand der immer Deutschkenntnisse beherrscht. Über Brechdurchfall, Magen und Darm Probleme, wir haben alle Dokumente die immer zu hand stehen. Im den Dokumente stehen; Alle Analysen vom Essen, Trinken, Pool Wasser usw. Es liegen keine Hinweise dafür vor, dass die Magen und Darm -Erkrankungen durch Bakterien verursacht worden sind. Es sind sehr wenige Gäste der Anzahl der Erkrankungen. Wir haben am 02.02 und 06.02.11 mit Ihnen schon besprochen und die antwort gegeben.

Wir bedanken uns dass wir die Leistungen weiter zu entwickeln konnten. Wir freuen uns Sie wieder hier Begrüßen zu dürfen.

Mit Freundlichen Grüssen,

Gästebetreuung Team,
Amara Dolce Vita Tekirova
advguestrelation@amaraworld.com

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Deluxe mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? FTI

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Amara Dolce Vita

 
 
 
 
 
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