Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

Bild des Benutzers greta1285
von Greta2011-02-013.91666666667
Profil ansehen


Registriert seit 28.01.08
Fragen an Greta?
Die Bewertung wurde 927 mal gelesen.
8 von 9 User (89%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Februar 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.7
Buchungsnachweis erbracht

Kein Grund zu Lobeshymnen

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A
Hotel
5.0
Sonnen

Beeindruckende und weitläufige Anlage, gepflegt und sauber
imposantes Haupthaus
Zu unserer Zeit hoffnungslos überfüllt, da viele Umbucher aus Osteuropa sowie zwei Kongeresse die Grenzen aufzeigten.
Wenn ein Hotel zusätzlich Gäste aufnimmt, sollte auch das Personal aufgestockt werden, sonst muss man eben Buchungsanfragen ablehnen.
Auch ich war drei Tage an dem schon viel beschriebenen Magen - Darm - Virus erkrankt, einen musste ich komplett im Bett zubringen. Mein Mann hatte es nach 1 1/2 Tagen überstanden...
Da diese Probleme bereits im letzten Jahr auftraten, sollte man sich doch mal seitens der Verantwortlichen Gedanken machen.
Wir hätten uns mehr Information, z.B. über einen Aushang bei der Rezeption oder in den WC´s gewünscht und die Möglichkeit an unterschiedlichen Orten im Hotel die Hände desinfizieren zu können.
Lediglich am Eingang zum Restaurantbereich stand eine unscheinbare Flasche, auf die wir auch erst aufmerksam wurden, als wir bereits erkrankt waren.


Lage
5.0
Sonnen

herrlich eingebettet in idyllische Bucht
perfekt für Ruhesuchende
Ausflugsmöglichkeiten ausreichend vorhanden
Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten mit Dolmus gut zu erreichen


Service
4.0
Sonnen

Personal grundsätzlich freundlich, besonders die Kellner in allen Bereichen
Zimmerreinigung allerdings mäßig, von Gründlichkeit keine Spur
größter Kritikpunkt: z.T. unfreundliches, arrogantes Rezeptionspersonal, Hilfsbereitschaft der Gästebetreuung nur so lange es keine ernsthaften Probleme gibt
Bei nächtlicher Ankunft ließ man uns lange herum stehen, kein Willkommensgruß oder Hinweis auf Snackrestaurant um Wartezeit zu überbrücken. Als wir dann entgegen unserer Buchungsunterlagen (Haupthaus mit seitlichem Meerblick) im Gartengebäude untergebracht wurden, verwies man uns auf die Frühschicht.
Nach schlafloser Restnacht am Morgen erfahren, dass eine Fehlbuchung des Veranstalters Schuld sei und Klärung nur in Deutschland möglich wäre.
Keine Unterstützung bei Gästebtreuung, "Nicht unsere Schuld!"
Immer wieder an Rezeption hingehalten..., fragen sie mal Morgen wieder nach..., heute Nachmittag können wir mehr sagen...
Reisveranstalter hat Umbuchung auf Haupthaus angestrebt, alles sei aber ausgebucht. Angebot LMX: Geld in Deutschland zurück oder anderes Hotel
Fazit: Hilfsbereitschaft so lange es darum geht, wo der Bus abfährt, die Bitte mir einen Schminkspiegel zu besorgen, da dieser in den Gartenzimmern nicht vorhanden, war nicht zu erfüllen???, geschweige denn uns beim Zimmerwechsel behilflich zu sein.
Also, so lange alles nach Plan läuft, mag man zufrieden sein, wer allerdings Unterstützung braucht, ist hier auf sich allein gestellt.
Glücklicher Weise wussten wir, dass unser Lieblingshotel nach Renovierung in unserer zweiten Woche wieder öffnen würde und dort wurden wir dann vollends entschädigt.


Gastronomie
5.0
Sonnen

Haben nur das Hauptrestaurant ausprobiert, Essen recht vielfältig und schön angerichtet.
Aufteilung in drei unterschiedliche Restaurantbereiche gut gelungen
Dennoch aufgrund der Menschenmassen keine romantische Atmosphäre möglich
trotz gutem Wetter keine Angebote zur Verköstigung im Außenbereich, sehr schade, Getränke allerdings einer Strandbar/Poolbar erhältlich


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

freunliche, unaufdringliche Animation
nette Abendveranstaltungen wenn sie von auswärtigen Künstlern bestritten werden


Zimmer
4.0
Sonnen

Sowohl Größe des Wohnbereichs als auch des Badezimmers völlig ausreichend und großzügig,
allerdings schon sehr abgewohnt
den ganzen Tag dunkel, da von Bäumen umgeben
haben Zimmer im Haupthaus schmerzlich vermisst
Hatten noch Glück im Unglück ganz am Anfang der Istanbul Street untergebracht worden zu sein, da andere Gäste sehr viel weitere Wege zurücklegen mussten, was besonders an einem Regentag auffiel.
Angenehm aber, auch in den Gartenzimmern gibt es einen begehbaren Kleiderschrank


Tipps & Empfehlung

Unbedingte Empfehlung, Haupthaus buchen!
Wenn man die vielen unglücklichen Umstände (die vielen Umbucher, 2 Konferenzen, Fehlbuchung durch unseren Reiseveranstalter) außer Acht lässt, sicher ein schönes Hotel mit vielen Extras in gehobenem Ambiente.


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Datum: 07.03.2011
Sehr geehrte Greta,
Als die Amara Hotel Gruppe, glauben wir das wir für die gaste Zufriedenheit etwas Wichtiges tun. Aufgrund der Qualität Politik glauben wir an die Zufriedenheits- weg dieses auf zu nehmen und die negativen wegen zum unserem Ziel zu nehmen. Die von gasten kommenden Anregungen ist für uns sehr wichtig. Wir Bedanken uns als die Hotel Leitung für die Angegebene vorschlage und beschwerden die für die Zukunft dieses Hotels sehr wichtig annehmen.
Über Brechdurchfall, Magen und Darm Probleme, wir haben alle Dokumente die immer zu hand stehen. Im den Dokumente stehen; Alle Analysen vom Essen, Trinken, Pool Wasser usw. Es liegen keine Hinweise dafür vor, dass die Magen und Darm -Erkrankungen durch Bakterien verursacht worden sind. Es sind sehr wenige Gäste der Anzahl der Erkrankungen. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Anregungen.
Über Ihre Zimmer Kategorie; Wir haben am 06.02.11 19:00 und 07.02.11 22:16mit Ihnen schon besprochen und die antwort gegeben.
Wir bedanken uns dass wir die Leistungen weiter zu entwickeln konnten. Wir freuen uns Sie wieder hier Begrüßen zu dürfen.

Mit Freundlichen Grüssen,

Gästebetreuung Team,
Amara Dolce Vita Tekirova
advguestrelation@amaraworld.com

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Economy mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? LMX Touristik

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Amara Dolce Vita

 
 
 
 
 
Abflughafen
alle Abflughäfen
lade Daten
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
lade Daten
 
0 Kinder
lade ...
 
 
Frühester Hinflug
 
Spätester Rückflug
 
Reisedauer
beliebig
lade Daten
 
 
z.B. 4 Tage
ab € 504,-
ca. CHF 606,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.

Urlauber empfehlen

Hotel Tekirova Corinthia
Tekirova, Türkische Riviera
97% Weiterempfehlung
4 Tage DZ/AI ab € 405,-
ca. CHF 487,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
Hotel Marti Myra Holiday Village
Tekirova, Türkische Riviera
95% Weiterempfehlung
4 Tage DZ/AI ab € 465,-
ca. CHF 559,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.

Hotel Güral Premier Tekirova
Tekirova, Türkische Riviera
94% Weiterempfehlung
4 Tage LP/AI ab € 559,-
ca. CHF 672,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
Hotel Amara Dolce Vita
Tekirova, Türkische Riviera
93% Weiterempfehlung
4 Tage LP/AI ab € 504,-
ca. CHF 606,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.