Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

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von Wilfried2011-04-013.58333333333
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Registriert seit 16.03.11
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Die Bewertung wurde 1241 mal gelesen.
6 von 17 User (35%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im April 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Lärm und Stress

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Wir buchten das Amara Dolce Vita wegen der überwiegend sehr positiven Bewertungen in diesem Portal - ein schwerer Fehler! Es ist zwar richtig, dass dies ein sehr gutes Hotel mit fast nur sehr freundlichem Personal ist. Das Essen ist gut und reichhaltig, die Zimmer geräumig und sauber.
Dennoch werde ich dieses Hotel nie wieder betreten und kann es auch nicht weiterempfehlen. Dafür gibt es folgende Gründe:
Nirgends in diesem Hotel gibt es wirkliche Rückzugsräume, in denen Stille herrscht, nicht mal im eigenen Zimmer! Überall plärrt Musik, tagsüber ununterbrochen aus den Lautsprechern am Pool, aus den Bars, aus dem Kiosk mit der Tanzfläche davor, auch wenn keine Animationen stattfinden. Oft schallt verschiedene Musik aus verschiedenen Richtungen, zum Wahnsinnig-Werden! Den Animationen kann man nicht entgehen, auch wenn daran meist nur 10 bis 20 Leute teilnehmen, sind diese mit viel Lärm verbunden. Meine Bücher hatte ich umsonst mitgenommen... In einer Musik-Pause wollte ich gerade auf einer Liege am Strand, die noch nicht mit Handtuch reserviert war, ein Buch in die Hand nehmen, da begann ein Osteuropäer hinter mir, auf seinem Handy zu spielen, natürlich mit Sound ... - wieder nichts. Hinter dem "Portofino"-Gebäude ertönt täglich Maschinenlärm, vermutl. Dieselgeneratoren oder sowas. Gestern nacht gegen 23.00 fuhr kurz ein Bagger vorbei. Später kommen dann grölende Nachbarn nach Hause. Früh morgens um 5 spielen dafür Kinder schon auf dem Flur Nachlaufen. Unter unserem Balkon wässert man den Garten, das Wasser kommt aus einer Motorpumpe, die lauter ist als ein Rasenmäher.... Im Pool wird unter lautem Anpeitschen durch den Animateur Wasserball gespielt, 12 Osteuropäer schreien so laut, dass das ganze Hotel auch mithört. Abends ziehen dann als Piraten verkleidete Animateure, ein halbes Dutzend Kinder hinter sich ziehend, laut schreiend durch den Speisesaal. Lärm, Lärm, Lärm, immerfort.
Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Wände so dünn, dass man hört, wenn der Nachbar den Lichtschalter am Bett betätigt, und nicht nur das...
Es werden Regeln für das Verhalten am Pool und am Strand ausgehängt, an die sich niemand hält. Obwohl "verboten", liegen ab früh morgens alle Liegen voll mit Handtüchern, obwohl die Liegen dann meist leer bleiben. Die Liegen werden kreuz und quer hingeschoben, so dass man später kaum noch durchkommt. Niemand kümmert sich darum. Kinder mit Wasserpistolen bespritzen unbeteiligte, auch erwachsene Gäste, weder die Eltern noch so etwas wie ein Bademeister schreitet ein. Am Buffet spielten Kinder sogar Fußball, hei, war das lustig.
Jeden Vormittag heizt man im Restaurant vor dem "Portofino" den Grill an. Der anlandige Wind treibt uns dann jedesmal den Qualm ins Gesicht und in unser Zimmer (Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick), das dann täglich zur Räucherkammer wird.
Am ersten Tag schloss ich das Ankleidezimmer mit dem Codeschloss ab, konnte es aber nicht mehr öffnen. Ich war sicher, die Nummer richtig behalten zu haben und bat an der Rezeption um Hilfe. Es dauerte 3 1/2 Stunden, die ich in Badehose auf dem Zimmer wartend verbrachte, bis man mir nach vier-maligem Nachfragen an der Rezeption endlich einen Techniker schickte, der das Schloss öffnete, so dass ich wieder an meine Sachen kam. Die Batterie des Code-Schlosses war leer gewesen! Kein Wort der Entschuldigung.
Laut offiziellem Aushang waren Ostern 2011 ca. 80% Osteuropäer (Russen, Belorussen, Ukrainer), 18% Deutsche. Es ist klar, dass sich ein Hotel auf die Mehrheit der Gäste einstellt. Das bedeutet, dass die Animateure "Dawei, dawei" rufen und die Computer-Tastatur im Internetcafe kyrillisch ist. Es bedeutet aber auch, dass die Mehrheit der Gäste in kurzen Hosen oder gleich in Badeklamotten in den Speiseraum kommt, was ihnen leider auch nur abends vom Hotel aus zu verwehren versucht wird. Es bedeutet auch Verhaltensweisen, die uns nicht nur fremd sind, sondern echt störend, zum Beispiel das pyramidenartige Auftürmen von Speisen auf dem Teller, den man dann aber halbleer auf dem Tisch stehen lässt, nachdem man die erste Hälfte in gebückter Haltung in sich hinein geschaufelt hat. Dazu gehört auch der großzügige Umgang mit alkoholischen Getränken, der oft schon früh am Tag zu lauten Gemütsäußerungen, später nur noch zu Lallen führt.
Muss man alles nicht haben, deshalb: Nie wieder!

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Hotelbewertung Abends Live-MusikHotelbewertung Abends Live-Musik
Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita - Animation
Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita - Qualm vom Grill direkt ins Zimmer

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      5.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      1.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    2.0
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      1.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      1.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      1.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      1.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    3.5
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      6.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      3.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      4.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    5.3
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      5.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      5.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      5.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    5.8
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      6.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Datum: 29.04.2011
Sehr geehrte Wilfried,

Als die Amara Hotel Gruppe, glauben wir das wir für die gaste Zufriedenheit etwas Wichtiges tun. Aufgrund der Qualität Politik glauben wir an die Zufriedenheits- weg dieses auf zu nehmen und die negativen wegen zum unserem Ziel zu nehmen. Die von gasten kommenden Anregungen ist für uns sehr wichtig. Wir Bedanken uns als die Hotel Leitung für die Angegebene vorschlage und beschwerden die für die Zukunft dieses Hotels sehr wichtig annehmen.

Es ist sehr wichtig für uns Ihre Anregungen. Am Pool platz wir haben eigene Lautsprecher neben den Liegestuhl. Mann kann selber laut oder leiser einstellen. Nur um 12:00 wir haben Poolspiel und nur für 30 oder 40 min. dauerlicht. Nur während Pollspiel könnte bisschen Laut sein. Unsere Pollspiel nur im Sommer Konzept.

Wir bedanken uns dass wir die Leistungen weiter zu entwickeln konnten. Wir freuen uns Sie wieder hier Begrüßen zu dürfen.

Mit Freundlichen Grüssen,
Gästebetreuung Team,
Amara Dolce Vita Tekirova
advguestrelation@amaraworld.com

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? FTI

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Amara Dolce Vita

 
 
 
 
 
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
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