Hotel Amara Dolce Vita
Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita
Die Bewertung wurde 1249 mal gelesen.
1 von 6 User (17%) findet diese Bewertung hilfreich.
1 von 6 User (17%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8
Alter: 51-55
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8
Zum zweiten mal im Amara, leider enttäuscht.
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ABeim Checj-In an der Rezeption wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Bei einem Problem mit den Zimmern
wurde von Seiten des Rezeptionist C. auf zwei nebeneinander liegende Zimmer im Haupthaus nicht eingegangen
und als ich etwas lauter wurde, war Herr C. dermaßen überfordert, das er die Rezeption verließ und sein Büro
aufsuchte. Dieses Verhalten gegenüber den Gästen ist unmöglich.
Gebucht hatten wir zwei Doppelzimmer zur Alleinnutzung im Haupthaus.
So bekam mein Mann ein Zimmer im Nebengebäude (Roma St.) und ich eins im Hauptgebäude. Wie uns andere
Gäste mitteilten, hatten sie das gleiche Problem.
Das Zimmer in der Roma St. war schon sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Der Teppichboden war sehr
unsauber und hätte längst ausgetauscht oder zumindest gereinigt werden müssen. Dies entspricht nicht einen
5-Sterne Haus.
Die Vielfalt der Speisen im Restaurant war reichhaltig und schön dekoriert. Leider war das Angebot von Fleisch und
Fisch sehr eintönig und wiederholte sich täglich, wobei die Qualität gut war. Hervorzuheben war die Freundlichkeit des
Restaurantpersonals, hier besonders die Ober Aziz und Tufan.
Das Problem mit russischen Gästen wurde ja schon mehrfach beschrieben und wenn von Seiten der Hotelleitung
russische Gäste bevorzugt werden, so werden europäische Gäste dieses Hotel meiden.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeitnicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Viola ,Wir möchten uns als Hotel Management herzlich bei Ihnen bedanken , dass Sie sich die Mühe gemacht haben , über unser Hotel Ihre Meinung zu schreiben.
Unsere Gäste Betreuung hatte sich schon vom Ersten Tag an um Sie professionell gekümmert. Sie hatten 2 Singlezimmer reserviert, das eine als Clubzimmer ( die günstigste Kategorie ) und ein Zimmer Deluxe für das Venezia Gebäude. Daher war es auch nicht möglich beide Zimmer in der Deluxe Kategorie zu geben. Da doch ein wesentlicher Preis Unterschied ist finden wir das schade dass Sie dafür kein Verständnis zeigen konnten.
Unser Team von der Rezeption konnte Ihnen nicht einfach ohne jeglichen Aufpreis eine wesentlich teuere Kategorie offerieren.
In unserem Hauptrestaurant haben wir jeden Abend zirka 30 verschiedene warme Gerichte. Jeden Tag gibt es ; verschiedenen Fleischgerichte, Fischgerichte , Truthahn und Huhn, für jede Geschmacksrichtung gibt es kulinarische Köstlichkeiten. In unserem Hotel wird sehr auf Qualität und Vielfalt der Speisen geachtet. Wir haben ein Team von 70 Köchen die jede Woche ein tolles Gourmet Programm herbei zaubern. Wir bedauern dass wir Sie in dieser Richtung nicht zufrieden gestellt haben. Wenn Sie uns ein anderes Mal besuchen, können Sie gerne spezielle Wünsche betreffend Fleisch Gerichten an unsere Gäste Betreuung weiterleiten. Wir freuen uns wenn wir auch auf Individuelle Wünsche eingehen können.
Wir von der Amara Hotel Gruppe zeichnen uns besonders aus , dass wir unseren Gästen zu hören und auf sie eingehen.
In unserem Hotel haben wir im Moment 80 % Deutsche Stammkunden, die uns seit 2006 immer wieder besuchen. In den letzten Monaten speziell im Monat Dezember hatten wir von unseren Deutschen Gästen eine weiter Empfehlungsrate von „ fantastischen „ 100% , das können Sie gerne im Holidaycheck .de nachlesen.
Wir haben ein Internationales Publikum; Gäste aus der Schweiz, England, Belgien, Holland
Russland, Ukraine, Norwegen und der Türkei und natürlich Deutschland.
Wir würden uns sehr freuen Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen,
damit sich solche Fehler sich nicht wiederholen und Sie einen ungetrübten Urlaub genießen können achten Sie bitte bei 2 Single Zimmer Reservationen dass diese auch in der selben Kategorie sein werden, somit steht einem Kundenwunsch ( Ihrem Kundenwunsch )
„ 2 Zimmer Nebeneinander „ nichts mehr im Wege.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin nur das Allerbeste
Herzliche Grüsse
Ihr Amara Dolce Vita Luxury Management
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Amara Dolce Vita
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Deluxe mit Blick zur Landseite |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher gut |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
Reiseangebote Hotel Amara Dolce Vita
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Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
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für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
