Hotelbewertung Hotel Be Live Grand Punta Cana

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von Claudia2010-11-012.25
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Registriert seit 10.02.11
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Die Bewertung wurde 1722 mal gelesen.
1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im November 10
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7

Hotel Be Live Grand Punta Cana

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ACHTUNG AN ALLE....auf keinen Fall den Geldautomat in der Hotelanlage (vor den Geschäften) nutzen! Ich habe es leider getan und wurde Opfer eines Diebstahls von Kartendaten, da diese kopiert wurden. Mir wurden insgesamt über 1.600 Euro von meinem Konto gestohlen! Allerdings erst als ich wieder zu Hause in Deutschland war. Ich habe sodann Anzeige bei der Polizei erstattet, welche mir mitteilte, dass dieser Geldautomat und das Hotel bereits dafür bekannt sind und auf der Liste stehen!!!! Hier ist wohl eine Dominikanische Gangster-Bande verwickelt. Frage ist nur....warum wenn das Hotel dies mit Sicherheit weiss (und auch von mir telefonisch und schriftlich mitgeteilt bekam) hat sich hieran nichts geändert? Denn laut der Aussage der Polizei gab es bereits vor November einige Betrugsfälle!!!

Als ich im Hotel anrief um mich über diesen Diebstahl zu beschweren, wurde ich außerdem sehr schlecht am Telefon behandelt. Der Mann an der Rezeption meinte nur ganz frech zu mir, ich solle jetzt mal runterkommen. Dann hat er aufgelegt!!! Danach habe ich wieder angerufen und ihn unter Androhung die örtliche Polizei zu verständigen, dazu gebracht mich an jemanden weiter zu verbinden. Diese "Dame" wurde auch sehr frech und hat ebenfalls aufgelegt. Ich habe erneut angerufen und mit Polizei gedroht. Erst dann wurde ich zu jemanden anderen durchgestellt, die aber angeblich nichts davon wusste, dass dort schon solche Fälle vorkamen.

Ich habe zwar das Geld von der Versicherung zurückbekommen, trotzdem ist so etwas einfach eine bodenlose Frechheit! Man wird in dem Hotel so oder so ausgenommen. Denn der Reisepreis ist viel zu hoch für das was dort geboten wird. Außerdem kann man als Frau alleine dort keinesfalls hinreisen, da man permanent nur von den Angestellten massiv angebaggert wird. Ich wollte dort einfach mal in Ruhe vom Arbeitsstress ausspannen und hatte die ganze Zeit den Stress mich gegen diese permanenten aufdringlichen Anmachen zu wehren. Abgesehen davon ist das Hotel nicht wirklich sauber, der Service sehr langsam bis schlecht.

Ich kann das Hotel auf keinen Fall empfehlen und würde nie wieder dort hingehen! Also bitte lasst die Finger vom Geldautomaten weg!


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    3.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      2.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      3.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    3.3
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      3.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      3.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Strand
      4.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    2.3
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      3.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      4.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      1.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    3.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      nicht bewertet
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      nicht bewertet
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      nicht bewertet
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    2.3
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      2.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      2.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    2.3
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      nicht bewertet
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      3.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Be Live Grand Punta Cana

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? FTI

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Be Live Grand Punta Cana

 
 
 
 
 
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