Hotelbewertung Hotel Berlin, Berlin

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von Heike2011-11-013.5
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Registriert seit 01.02.08
Fragen an Heike?
Die Bewertung wurde 501 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Geschäftsreise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Bloß kein Raucherzimmer!

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Großes, von internationalen Gästen (und vielen Bussen) besuchtes Hotel. Die Atmosphäre entsprach eher der in einer Bahnhofshalle.

Mein Problem war aber ein anderes und - um es kurz zu machen - ich werde dort nicht nochmal einchecken.

1. Die gebuchte Zimmerkategorie war nicht verfügbar. Man bot mir ein Downgrad (!) an und als Entschädigung einen Drink an der Bar. Auf meine Anmerkung, dass ich nicht vorhabe die Bar noch zu besuchen wurde alternativ ein Sandwich + ein Flasche Wasser angeboten; was ich dann letztlich akzeptiert habe (der Tag war lang und ich war müde). Soweit, so gut.

Aber dann:
2. Man hatte mir ein Raucherzimmer gegeben. Und es roch nicht ein bisschen nach Rauch (mein Mann raucht auch, ganz so empfindlich bin ich nicht) sondern es stank wirklich widerlich! Beschwerde an der Repzetion erfolglos (" wir sind ausgebucht; ja, Sie hatten bei Buchung ein Nichtraucherzimmer gewünscht - aber das wird eben nur als Wunsch vermerkt") - also was tun ? Alternative "Fenster auf" bedeutet Hauptstrassenlärm die ganze Nacht.

Insgesamt: einmal und nie wieder, sorry.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.5
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      4.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      nicht bewertet
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    3.7
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      4.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      4.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      3.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    nicht bewertet

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    3.8
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      3.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Berlin, Berlin

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Einzelzimmer mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Berlin, Berlin

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
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