Hotel Euro Kleopatra

Die Lage war eigentlich ok. Zum Strand nur etwa 5 Minuten und bis zum Zentrum ca 15 Minuten.

Wie gesagt, obwohl das Personal deutsch konnte, weigerten sie sich auch deutsch zu sprechen. Teilweise sagten sie einem noch nicht mal "Guten Tag".

Die Zimmer waren das letzte. Soviel Dreck, den konnte man nicht übersehen. Das Bad wurde gar nicht geputzt. Stattdessen sah man die Putzfrau morgens am Büffet die Brötchen sortieren.

Was allerdings am schlimmsten war, war die Tatsache das sie aus dem anderen Nachttisch heraus die Medikamte heraus gestohlen haben. (Meine Frau muss aufgrund Krankheit Opiate nehmen, für die wir am Zoll 600,-€ Gebühr zahlen mussten um sie überhaupt mit ins Land nehmen zu dürfen. Hätte sie nicht den Großteil immer in ihrer Tasche bei sich geführt, hätten wir den Urlaub sofort abbrechen und nach Hause fliegen müssen, da sie in der Türkei nicht erhältlich sind).
Auf unsere Beschwerden wurde gar nicht reagiert. Der Manager war erst gar nicht für uns zu sprechen. Der erste Reiseleiter war nach zwei Tagen schon abserviert. Der zweite Reiseleiter wollte uns erst gar nicht glauben. Erst nach telefonischer Beschwerde unsererseits in der Hauptstelle in Side wurde uns eine Umbuchung versprochen. Der Reiseleiter wollte uns daraufhin in ein Hotel am anderen Ende der Stadt unterbringen, weit weg vom Kleopatrastrand. Erst nach wiederholter Beschwerde in Side konnten wir dann nach 9 Tagen endlich umziehen, in ein 4Sterne Hotel direkt am Strand. Dafür mussten wir zwar 80€ zahlen, aber das war es uns wert!

Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Das Essen war wenig abwechslungsreich und nicht immer geniessbar. Das Küchenpersonal war aber sehr nett und freundlich (allerdings als einzigste).
Sauberkeit war auch da leider nicht wirklich zu sehen. Die Preise waren naja, nicht wirklich preiswert aber für Hotels normal.
Die Kellner waren bis auf den einen zu ertragen. Mal grüssten sie, mal sprachen sie gar nicht mit einem. An solchen Tagen wurde man allerdings auch nicht bedient und wenn, dann erst nach über ner Stunde.

Sport-, und Unterhaltungsangebote gabs keine. Der Pool war sehr klein und auch sehr dreckig. Da hätte ich nichtmal den kleinen Zeh reingesteckt. Den hat aber niemand genutzt!

Das Zimmer bei unserer Ankunft war klein, für 3 Mann gedacht und gar nicht gereinigt. Auf Beschwerde an Rezeption wurde uns gesagt wir könnten ja das dritte Bett nutzen um zu sitzen. Fenster konnte man alle nicht öffnen.
Nach 4 Stunden konnten wir umziehen in ein Doppelzimmer. Das war von der Größe her ok. Auf den ersten Blick war es auch einigermaßen sauber. Allerdings mussten wir feststellen, das es nur auf den ersten Blick so war. Eine Matratze hatte riesige Flecken die aus wohl so ziemlich allen Körperflüssigkeiten bestand. Matratzenschonbezüge gabs keine. Absolut ecklig. Wir haben uns dann Handtücher auf die andere Matratze gelegt und uns ein Bett geteilt, damit wir schlafen konnten. Der Balkon war zwar recht groß, allerdings die Stühle waren kaputt, darauf konnte man nicht sitzen und die einzige Aussicht die wir hatten bestand aus Baum. Was anderes als diesen Baum konnten wir nicht sehen.
Die Klimaanlage war total verdreckt und funktionierte kaum.
Nach vier Tagen waren unsere Körper von oben bis unten komplett zerstochen und mit Ausschlag übersäht. Der Besuch beim Arzt gab uns Aufschluss: Bettwanzen!

Ganz ehrlich:
Wir machen schon seit über 12 Jahren Urlaub in Alanya, und das zwei-, bis dreimal im Jahr. Dabei haben wir schon so ziemlich alle Hotels ausprobiert. Von einer 2 Sterne Pension bis zur 4,5 Sterne Club-Anlage war alles dabei. Aber so ein Hotel wie das Euro haben wir noch nie erlebt!!!!