Hotel HSM Reina del Mar
Hotelbewertung Hotel HSM Reina del Mar
Alter: 19-25
Reisezeit: im Juli 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.2
Nie wieder!
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AJa.. ich war mit einem Freund für eine Woche in diesem Hotel.
Eigentlich hatten wir uns schon auf diesen Urlaub gefreut, doch im Zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass es eine absolute Katastrophe ist.
Im Badezimmer befanden sich noch Haare von unseren Vormietern, in der Badewanne war noch Sand.
In allen Schubladen und Ecken findet man noch Haare und Staub, auch auf meinem Leintuch waren lange Haare zu finden.
Auf den Wänden im Zimmer war Spucke, dieses Hotel vermittelt generell einen sehr unhygienischen Eindruck.
Fuer das Tv-Gerät gab es keine Fernbedienung, für einen Ventilator musste man 15€ bezahlen für eine Woche!
Zudem kommt es, dass schlafen in diesen Raum unmoeglich ist da es gefuehlte 40 Grad Celsius hat.
Die Krönung war, als ich an der Poolbar ein Eis bestellt hatte, war auf der Verpackung ein langes dickes Haar, worauf ich natürlich ein neues wollte, doch es wurde nur das Haar entfernt und dann wurde ich gefragt ob das etwa ein Problem wäre!?
Generell war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Noch dazu ist das Essen ungeniessbar,sodass man am abend eher ein Restaurant aufsuchen wird.(trotz Halbpension)
Zum Essen gibt es mehr oder weniger immer das selbe, und alles kommt aus der Konserve, zumindest schmeckt es so.
Fazit: Nie wieder, auf keinen Fall weiterzuempfehlen!
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeitnicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebungnicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeitennicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeitennicht bewertet
- Entfernung zum Strand
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandes
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Liebe Benjamin,vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und wir schetzen natürlich alle Kommentare sehr, damit wir uns Verbesserungen bemühen können. Wir erwarten Sie gerne wieder in Hoteles Saint Michel.
Mit freundlichen Grüssen,
HSM
Customer Service
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel HSM Reina del Mar
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer mit Blick zum Pool |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
Reiseangebote Hotel HSM Reina del Mar
Weitere Hotelbewertungen
Urlauber empfehlen
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
