Hotel Holiday Inn Express Berlin City Centre West
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1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.
Alter: 31-35
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5
Weiterempfehlung Ja, aber mit Einschränkungen
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AWir waren vom 28.02. - 03.03.2010 in diesem Hotel. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Zoo's (Kurfürstenstraße 78). Der 100er-Bus hält wenige Meter vom Hotel entfernt. Das KaDeWe, das Europacenter und die Urania sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Als wir Sonntag's ankamen, stellte sich der Check-In als sehr schnell und unproblematisch dar. Es wurde uns erklärt, dass es sich um ein zu 100%iges Nichtraucherhotel handelt. Uns wurde mitgeteilt, von wann bis wann Frühstückszeiten sind und wo man in der Nähe einkaufen kann, falls man dies möchte. Wir wollten dann ein Zimmer ganz oben und zur Straße hin. Dies war ohne Probleme möglich. Das Zimmer selbst entspricht den typischen HI-Express-Standartzimmern. Allerdings war es doch recht klein. Dies wäre auch mein erster Kritikpunkt. Ich kenne bereits einige Holiday Inn Express Hotels. Auch das in der Stresemannstraße in Berlin. Und in allen sind die Zimmer irgendwie größer. An der Reinlichkeit und Zimmeraustsattung gibt es nichts zu meckern. Die Fenster lassen sich komplett öffnen und isolieren sehr gut. Vom Verkehr auf der Straße haben wir nichts gehört wenn das Fenster geschlossen war. Auch am Badezimmer gibt es nichts zu bemängeln! Nun zum Frühstück: der Früstücksraum ist sehr klein. Entgegen den anderen Holiday Inn Express Hotels muss man sich hier wie in einer Kantine ein Tablett nehmen, um seine Sachen zum Tisch zu tragen. Diese werden nicht eingedeckt, Teller und Tassen stehen nicht bereit. Es gibt zwei große Kaffekannen, die aber ständig leer sind. zur Not steht aber noch ein Automat zur Verfügung. Es gibt verschiedene Brötchen, die alle recht lecker waren. Die Eier sind alle hartgekocht (wer es mag) und es gibt ein paar Cerealien sowie Joghurt. Leider gibt es nur eine Sorte Käse (Gouda), eine Sorte Wurst (Salami) und Putenbrust. Das war es dann auch schon. Meiner Meinung nach sehr schwach. Hier müßte unbedingt nachgebessert werden. Alles in Allem macht das früstück nicht den Eindruck, als wäre es 7,50€ wert. Denn als Nicht-Hotelgesat kann man hier für diesen Preis frühstücken. Was mich als zahlenden Gast sehr verärgern würde. Hier also ein großes Minus! Die bar hat von 12 bis 1 Uhr geöffnet. Als wir am Sonntag im Hotel ankamen und dort etwas trinekn wollte (gegen 15 Uhr), wurde uns mitgeteilt, dass die Bar wegen Personalmangels geschlossen sei. Auch dies war sehr ärgerlich. In den anderen Hotel, insbesondere im HI Express Stresemannstraße, ist mir sowas bislang nicht passiert. Ich finde, nach Bewertung alles Gesamtumstände, das dies das wesentlich bessere Haus in Berlin dieser Kette ist. Man kann zwar das Hotel weiterempfehlen, aber wer kann, sollte in der Stresemannstraße absteigen. Es ist um einiges besser!
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeitnicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)nicht bewertet
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Poolnicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)nicht bewertet
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Poolsnicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Lieber Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier so ausführlich zu bewerten.
Die von Ihnen angesprochenen Aspekte sind wertvolle Anhaltspunkte für uns und wir werden alles dafür tun, diese zu verbessern.
Es tut mir sehr leid, dass Sie in unserer Bar als Gast abgewiesen wurden.
Sie können versichert sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht und mit dem gesamten Team besprochen wird, damit wir sowas für die Zukunft ausschließen können.
Ich hoffe dennoch, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichem Gruß
Claudia Bartoszek
Administration Clerk
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Holiday Inn Express Berlin City Centre West
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher gut |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
Reiseangebote Hotel Holiday Inn Express Berlin City Centre West
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