Hotel Iberostar Malaga Playa ex RIU Ferrara

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Das Hotel liegt an der Hauptstraße, ist aber dennoch ruhig. Toll sind die Supermärkte in unmittelbarer Nähe für Dinge des täglichen Gebrauchs an Lebensmitteln oder wenn der Windelvorrat doch nicht gereicht hat. Auf der anderen Seite des Hotel kommt man durch ein Tor direkt auf die Strandprommenade an der man an Bars und Lokalen vorbeikommt, auch gibt es Läden in denen man teil günstiger als in Deutschland Sandspielzeug u.ä. erstehen kann

Alle Mitarbeiter sind durchweg nett und kinderfreundlich. Auch wurden immer die gebr. Teller schnell abgeräumt. Man bekommt schnell heraus wann die Spanier zum Essen gehen und die Stoßzeiten kann mann dann ja vermeiden. Es muss unbedingt mehr Personal eingestellt werden, es kann nicht sein, daß man für ein Stück Fleisch in einer Schlange mit 15 Mann warten muss, während 2 Köche versuchen mehrere hundert Gäste zu verköstigen. Natürlich leidet dann auch die Qualität, Pommes sind meist nicht fertig und das Fleisch ist nicht durchgebraten. Eine schlechte Erfahrung haben wir an der Rezeption gemacht mit J. (der heisst wirklich so), von unserer Reisleitung bekamen wir die Info, daß unsere Fluginfo für den Rückflug per Fax an das Hoel geschickt wird, als am vorletzten Tag noch nichts da war fragte ich bei J. nach der mir dann mitteilte, dass das Fax kaputt sei. Auf meine Frage ob das unser Reiseveranstaltet auch wüsste und wie wir jetzt an unsere Daten kommen meinte er nur, das ihm das EGAL sei und es nicht seine seine Sache. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus lieber J. zumal das Hotel gerade neu eröffnet hat !! Das ist eine Frechheit !!

Wir gehörten zu den ersten Gästen seit der Neueröffnung, am Eröffnungstag gab es tolles essen, es waren auch viele Gäste eingeladen . Die Qualität relativierte sich aber in den kommenden Tagen zu Normalstandard. Das Essen war reichhaltig und es gab für jeden Geschmack etwas. Wenn man allerdings 2 Wochen 3 mahlzeiten einnimmt schmeckt halt doch alles gleich nach einer gewissen zeit. Wir hatten all Inklusive und sind sehr gut damit gefahren, die Preise für Halbpensionsgäste sind nicht gerade günstig. All Inklusive lohnt sich auf alle Fälle zumal oft Kinder zu den komischsten Zeiten Hunger haben und man so immer flexibel ist. Es gab teilweise Markengetränke wie Campari und Gordon`s Gin.

Besonders mit den Kindern gibt sich das Team viel Mühe, unsere knapp dreijährige Tochter konnte die Disco kaum erwarten, die Spiele sind zwar eher für größere Kinder aber gut gemeint. Vormittags gibt es bis auf mittwochs ca. 3 h Animation mit basteln und Malen usw. Für Erwachsene gibts ein wechselndes Programm. Das Abendprogramm wiederholt sich nach einer Woche. Besonders die Flamencoshow hat uns gut gefallen.

Wir hatten ein Appartment mit sep. Schlafraum gebucht mit einer sep. Küche. Die Küche haben wir nie gebraucht, der Rest des Zimmers war viel zu klein, wir konnten kein Kinderbett stellen, daß mein Mann auf dem Sofa schlafen musste und unsere Tochter bei mir im Bett. Und das Sofa ist alles andere als bequem. Ich finde die Zimmer viel zu klein. Wir hatten schon Doppelzimmer die größer waren !! Während zwei Wochen Urlaub kann das ganz schön nerven. Die Zimmer lassen sich mit einer Chipkarte öffnen, wenn alles funktioniert. Nachdem wir 5 Mal nicht ins Zimmer kamen und wieder zurück zur Rezeption mussten (auch mal nachts um 10 mit schlafenden Kind auf dem Arm), dreimal der Techniker da war wurde das Schloss ausgewechselt und dann ging es - die restlichen 4 Tage von 14. Das Bett wurde auch erst nach 7 Tagen neu überzogen, nachdem ich fragte wie der Turnus ist, es wurde schlechtweg vergessen ! . Alle die wir fragten hatten nie alles auf dem Zimmer, mal zu wenig Handtücher, mal kein Klopapier, der Fön funktionierte bei einem Paar nicht. Nie war alles planmässig vorhanden. Das Zimmer war aber neu renoviert und schön gestaltet von der Möblierung, sogar der Fernseher war neu, mein Mann musste zuerst die Sender einstellen, so neu war er.