Hotel Iberotel AquaMarine Resort
Hotelbewertung Hotel Iberotel AquaMarine Resort
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Alter: 41-45
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.2
Hotel Iberotel AquaMarine Resort
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ADie Anlage ist sehr,sehr groß und von sehr vielen Nationaliäten besucht.
Die Vollbelegung bei unserem Urlaub mit ca. 1400 Urlaubern wirkte sich in vielen Bereichen der Anlage vielfältig aus.Dies eher negativ.
Dies u.a. auch durch die Mentalität der einzelnen Urlauber. (U.a. sehr viele Urlauber aus dem Ostblock, die wegen häufiger leidlicher Machenschaften und derer Benehmen sich auch nicht sehr beliebt beim Personal der Anlage machen.)
Das wurde uns an vielen Stellen des Resorts selbst vom Personal berichtet.
Auf den ersten Anblick ist die Anlage sehr schön gestaltet. Die Gebäude und die Poollandschaften machen einen guten ersten Eindruck.
Bei Ankunft im Hotel gleicht die Lobby an einem Anreisetag einem Beduinenlager.
Die Leute warten zum Check In auf allen möglichen Sitzgelegenheiten, auf Fußboden und auf den Brunnen.
Die Lautsärke ist so enorm, dass man beim Check In kaum das Personal hinter dem Empfangs-Desk versteht. Die haben dazu noch ihre Dudel-Musik dort laufen. Man brüllt sich hin und her, bekommt dann seine Zimmer zugeteilt und wartet dann auf dem Zimmer ewig auf seine Koffer. Wir haben ca. 5 Male dann angerufen und ständig nachgefragt, wo die Koffer bleiben. Man wird in netter Art hingehalten. So kann schon mal ein halber Tag vergehen, ohne dass man auspacken kann.
Eventuell besser, selber den Koffer aufs Zimmer zu nehmen, ohne den Hotelservice zu nutzen. Dies auch beí Abreise.
Gut fanden wir, dass es ein Medical-Center im Hotel gibt, was wir leider auch nutzen mussten (Durchfall, Magenkrämpfe, Erkältung durch Klima). Im Wartebereich zum Arztzimmer sei hier ein Augenmerk auf die dort an der Wand befindliche Klimaanlage gerichtet. Diese strotzt vor Dreck und Klebrigkeit.Also, wer bis dorthin kein Wehwehchen hatte, sollte dort lange genug sitzen, auf seine kranken Mitreisenden warten und sich ne Nase an der Anlage einholen.
Echt hygienisch in so einem Arzt-Wartezimmer.Echter Hingucker.
Die Drinks gibt es überall im All-Inklusive-Stil. Hochkalorische Säfte als Non-Alkohol-Drinks zusammen geschüttet, etwas Sirup noch drauf und fertig.
Mit Alkohol ähnlich. Hüftgold pur!
Positiv ist hier nur, dass sie im Glas serviert werden.
Der Ostblock ist bester Kunde und bestimmt an der Bar, wie voll die Gläser mit purem Alkohol sein sollen. Oft konnten die es kaum erwarten und so wurde feste vorgedrängelt.
Na dann: NASTROVJE!
Die Reiseleitungen der einzelnen Veranstalter vor Ort scheint unterschiedlich.
Wir gehörten zu FTI. Schon merkwürdig, dass da der Aushang zum Ansprechpartner an der Wand fehlte.
Bei Buchungen von Tagesausflügen lieber am Strand bei Händlern buchen. Die sind fast 50% preiswerter, aber selbe Touren.
Bei Buchung beim Veranstalter im Hotel immer ausreichend Wechselgeld oder abgezähltes Geld mitnehmen. Diese mimen dann auf "kein Wechselgeld" und warten darauf, dass die Urlauber sagen "Stimmt schon".
So kommen hübsche Extra-Sümmchen zusammen.
Listenpreise stimmen auch oft nicht mit den Preisen, was man am Ende verrechnet bekommt. Also wachsam sein! Nur das bezahlen, was auf Liste steht.
Probleme vor Ort beim Veranstalter ansprechen und Beschwerdeprotokoll erstellen lassen. Ansonsten gibt es daheim Probleme beim Regress.
Lage
Strand der Anlage ist nicht sehr sauber. (Landestypisch- ähnlich wie Tunesien und andere Länder. Müll flattert an allen Ecken und wird nicht weg geräumt.)
MEER WAR MEHR WEG ALS DA. Wer Meer erwartet ist hier enttäuscht. Durch Lage und Gezeiten war es eher weg und man muss sich auf den Pool konzentrieren.
Daher mal einen Ausflug buchen, wo Meer und Schnorcheln dabei ist.
Am Hotel geht dies nicht.
meer nicht zu erwarten; das andere mehr im resort auch nicht!
landestypisch, was soll man erwarten???
Schade, für ein 5Sterne Resort.
Gastronomie
Der große Speisesaal ist die pure Katastrophe und gleicht einer Betriebkantine (laut, unsauber, Massenabfertigung, kein Niveau eines 5-Sterne-Resorts). Man war froh, wenn man nach ca. 5 Malen des Zugriffs auf einen frischen Teller einen sauberen Teller dabei hatte. Immer wieder hatte man nur Bransel und Essensreste am Geschirr.
Das Besteck auf den Tischen war ebenso oft schmutzig und noch verkrustet. Die Tische oft nicht sauber gewischt, Krümel und alte Essenreste unter den Tischen, auf den Stühlen und auf den Stuhlbezügen. Salz-und Pfefferstreuer oft leer oder auch mit Essenresten, schon angeklebten Haaren verziert.
Das Buffet ist oft immer das Gleiche, oft undefinierbare Dinge in Essenbehältern, Speisen zu 90% kalt und nicht auf die Dauer der Buffetdarbietung aufgeheizt.
Besonders ekelig fanden wir, dass vor den Augen der Gäste oft die Rester der einzelnen Platten oder Schalen zusammen gekippt wurden.
Das einzigste Brot was etwas essbar war, war morgens das Toastbrot.
Das Fleisch war bei uns immer kalt, total trocken und gummiartig gegart, sodass man es kaum essen konnte. Geschmacklich eine Katastrophe.
Hier müssten mal die Kochprofis ans Werk, um in dieser Küche mal einen Kochlehrgang zu geben und denen beizubringen, dass es auch Gewürze gibt.
Das angebotene Obst bestand unter anderem aus total ungereiften harten Birnen, ab und zu mal grüne harte Äpfel, sautrockene Orangen, braun befleckten Minibananen. Teil aus Granatapfel, aufgeschnittenen anderen Dingen, die nicht wie erwartet einem sonnengereiftem Obst entsprachen.SCHADE!!!
Das Kuchenbuffet ist auch immer gleich. Teils Kuchen, die man geschmacklich auch zuordnen konnte und essbar waren. Teils aber auch Creme- oder Mousse-gebäcke, die wie ein Schwamm waren und nach Nichts schmeckten.
Nur Hüftgold ohne jeglichen Genuss.
Generell ist es zu empfehlen, den seitlich kleineren Speisesaal zu benutzen. Hier ist es etwas angenehmer zu sitzen, das Buffet und Essen ist aber das gleiche mit gleicher negativer Qualität und oft auch ähnlich unreinem Ambiente auf Tischen, Stühlen und am Buffet.
Besonderns unansehbar sind morgens auch die großen Marmeladengläser, die schon vor Klebrigkeit und heruntergelaufener dünner Kleckermarmelade strotzen.
Die Küchenleute bringen diese Gläser schon so zum Buffet und dort wird das Ansehen noch schlimmer.
Das Personal ist nicht sehr umsichtig, um diese Dinge sofort zu bereinigen und dem Gast ein sauberes und appetitliches Buffet zu bieten. Verkleckerte Dinge und leere Platten stehen zu lange rum, bis jemand bemüht hatte.
Eben andere Gastgeberqualitäten des Landes und sehr schade für den Gast, der einen 5 Sterne-Urlaub gebucht, bezahlt und geniesen will.
Im großen Speisesaal gibt es NUR ZWEI Kaffeeautomaten für alle Urlauber, die dann bei allen Mahlzeiten sich die Beine in den Bauch stehen. Wenn man Pech hat, kommt nur noch heisses Wasser, die Spüllade des Automaten ist voll und NICHTS geht mehr. Nach mehrmaliger Ansprache des Personals blieb dies dann so und so hatte man halt keinen Kaffee, keinen Kakao, keine heisse Milch.
***** Sterne-LIKE!!! Echt toll!
Im kleinen Speisesaal an der Seitenfront gibt es nur einen Automat für alle Urlauber. Hier auch das gleiche Spektakel. Man steht dann in der Kaffeeschlange am Automaten, hat seinen endlich -sauber ergatterten Teller schon mit Speisen befüllt.... und bis man dran ist, niest der Vorbeigehende oder andere Schlangensteher erstmal aufs Essen, schubst einen an oder andere Mentalitäten drängeln sich erstmal dreist vor.
Wenn man zurück am Tisch ist, ist das Besteck weg, der Kellner hatte bei uns dann seine zusammen gesuchten alten Teller abgestellt und Essenreste waren dabei verstreut.
Ein Teil der Kellner hat anscheinend keine Ausbildung. Die Uniform strotzte vor Flecken, wichtig war es einigen Angestellten lieber nach hübschen Frauen Ausschau zu halten, als umsichtig zu bedienen und aufzuräumen.
Wenn man zum Frühstück kam, standen oft die alten Teller noch mit Essenresten auf deren Sideboards der Kellner, die Tische waren noch dreckig, aber schon eingedeckt.
NULL NIVEAU für so eine Anlage.
Katastrophe pur!
Die vier Extra-Restaurants ebenso! Asiatisch kocht man anders.
Keine Mühen wert, dort extra hinzugehen oder gar nach Voucher-Nutzung nochmals zu bezahlen. Nicht mal € 5,00 pro Person.
Sport Unterhaltung
Am Pool herrscht das Gesetz des Frühaufstehers und einer knallharten selbstgestrickten Regel der Liegenbesetzung ab ca. 6.30Uhr am Morgen.
Wer da zu spät kommt, hat Pech. Viele Liegen sind dann den ganzen Tag mit Handtüchern besetzt, ohne dass man irgendwelche Leute dazu sieht. Getraut man diese Liegen dann selber zu belegen, gilt dann das Faustrecht. Das haben wir original erlebt, wie Nachbarn mit Schlägen bedroht wurden, wenn sie sich nur trauen sollten, die unbenutzten Liegen zu belegen.(Move or I hit you!)
Daher Ratschlag: Früh aufstehen, Handtücher auf Liegen legen und sich erstmal so ein gutes Stück reservieren. EGAL ob man dann darauf liegt oder nicht. Wichtig ist, was man hat, hat man. Das Personal am Pool hilft auch gegen Cash eine Liege zu finden. Ohne Geld interessiert es keinen.
Auch nicht, wenn man dann Schläge angedroht bekommt, wenn man sich getraut ein Handtuch auf einer unbenutzten Liege zu entfernen. Alles live erlebt!
wenig Animation, morgens angeschlagene " Cabaret"-Vorstellung fiel mehrmals aus. An den Pools des hinteren Komplexes gar nichts los am Morgen.
Am Abend immer wieder nicht so beraubende Musikabende.
Eher langweilig. Verbesserungswürdig.
Zimmer
Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Für ein Hotel, was im Herbst 2009 erst aufgemacht hat, aber schon sehr in Mitleidenschaft gezogen. Im Bad muffelt es, an den Fliesen waren bei uns noch Kot-und Urinrester vom Vor-Urlauber. Auch nach Hinweis darauf verblieb dies so, sodass wir selber das dann gereinigt haben.
Der Mülleiomer im Bad war schon so angerostet, dass man annimmt, dass der aus einer Versteigerung eines Alt-Hotels stammte.
Es ist traurig anzusehen, dass die Substanzen der Häuser und Innenausstattungen schon bei Neubau anscheinend so qualitativ schlecht
sind, dass alles schon nach kurzer Zeit gammelig aussieht, nicht gut gehalten wird und wohl in paar Jahren total vergammelt ist.
(U.a. Fliesen und Fugen im Badebereich, Türen, Türrahmen, Möbel).
Optisch auf ersten Blick im Internet und auch vor Ort ok, bei näherem Blick vor Ort nur traurig anzusehen.
ZIMMER GEHT SO: Ist gross und geräumig. Sauberkeit ist nicht wie erwartet
Tipps & Empfehlung
Wetter gut, wer andere Hotels im 5 SterneSegment besser erlebt hat, kann dies nicht empfehlen.
Hier waren wir nicht die einzigsten Urlauber, die diese Meinung hatten.
Keine Empfehlung wert!!!
Es scheint, dass Leute, die dieses Hotel in allem Drum und Dran Super bewerten, keine anderen Vergleiche kennen.
Da wir nicht die einzigsten Urlauber waren, die o.g. Umstände bemängeln, können wir die hier angeschlagenen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.
FAZIT!!!! NIE WIEDER! SCHADE UM DEN URLAUB; DAS GELD UND DIE ERHOFFTEN SCHÖNEN FERIEN:
Kommentar des Hoteliers
Relax yourself with a 5-star Egypt holiday with the best all inclusive deals at Iberotel Aquamarine,Hurghada-Red Sea,Egypt http://bit.ly/cB5nC8+Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Iberotel AquaMarine Resort
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zum Pool |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | FTI |
Reiseangebote Hotel Iberotel AquaMarine Resort
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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