Hotel Kohlerhof
Hotelbewertung Hotel Kohlerhof
Alter: 46-50
Reisezeit: im Februar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Wintersporturlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.5
Schmuddeliges Hotel mit schlechtem Personal
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AEs besteht aus zwei Gebäudekomplexen, die durch einen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind.Ursprünglich waren es zwei Hotels. Also auch zwei Rezeptionen, wovon die im "Wellness Schlössl" nicht immer besetzt ist. Auf den ersten Blick ist es Schick. Wenn man näher hinschaut findet man schnell schmuddelige Sofas, Flecken auf Tischdecken und andere Hygienemängel. Der Wellnessbereich ist sehr schön und gepflegt.
Lage
Liegt direkt an der Spieljochbahn. Es handelt sich um ein eher kleines Skigebiet, welches nicht mit Hochfügener/hochzillertal verbunden ist. Ca.100m oberhalb des Haupthauses fährt der Skibus nach Hochfügen. Die Fahrzeit beträgt ca.30 Minuten.
Beim Frühstück werden die Teller nicht abgeräumt. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption des Hautphauses sind bei Beschwerden unverschämt und anmaßend. Die Chefin hält sich im Hintergrund und hat ihre Mitarbeiter offensichtlich nicht im Griff.
Gastronomie
Das Frühstück war quantitativ absolut in Ordnung. Ein kurzer Blick in den Küchenbereich verschlug mir den Appetit. Der Boden war verdreckt und es sah unhygienisch aus. Der Nachmittagskuchen war zu trocken.
Das Abendessen war gerade noch befriedigend.
Sport Unterhaltung
Der WellnessBereich war echt toll, aber er ist zu weit vom Hallenbad entfernt.
Zimmer
Unser Zimmer Nr.301 im "Wellness Schlössl" war uralt. der Teppichboden hatte zahlreiche Flecken. Im Bad tropfte der Wasserhahn und der Abfluss war verrostet. Haare in der Badewanne deuteten auf eine schlechte Reinigung hin. Außerdem war unter dem Badewannenhahn ein gelber Fleck. Trotz direkter Beschwerde mussten wi eine Nacht in diesem Zimmer verbringen. Das Ersatzzimmer im 1.Stock (Nr.102) war dann sehr schön.
Bis zum Umzug am 2.Tag tropfte der Wasserhahn.
Tipps & Empfehlung
Schulungen für das Personal. Man hat als Gast den Eindruck, dass hier das Personal im Vordergrund steht und nicht die Gäste.
Das Hotel ist eindeutig zu teuer für die erbrachten Leistungen.
Die Herzlichkeit fehlt.
Kommentar des Hoteliers
Ein Bestprice Zimmer buchen und die Qualität eines 4*s Hotels wollen, perfekt!Wir haben verschiedene Kategorien A, B, C und man bekommt auch das was man bucht.
Ein anderer Gast würde „Danke“ sagen, wenn man ein Zimmer der Kategorie A am Folgetag bekommt,…
Weitere Kommentare erübrige ich mir.
Lg vom Inhaber – Heim Friedrich
P.S.: Wenn weiterhin solch ein Missbrauch auf dieser Plattform stattfindet, überlege ich mir Sie das nächste mit Ihren vollständigen Namen zu nennen und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Denn Sie schreiben nicht die Wahrheit!
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Kohlerhof
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Neckermann |
Reiseangebote Hotel Kohlerhof
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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