Hotel Los Hibiscos

Die Lage des Hotels ist Fluch und Segen zugleich. Es liegt an einer der großen Hauptverkehrsstraßen. Das hat den Vorteil, daß Bushaltestelle, Geschäfte, Restaurants, Kneipen und Strandpromenade in unmittelbarer Nähe liegen. Die Strände kann man je nach Belieben in ein paar Gehminuten oder auch erst nach einem längeren Fußmarsch erreichen. Man ist also mittendrin im Geschehen. Das hat leider auch zur Folge, daß viele Zimmer dem Straßenleben sehr nahe sind.

Das Personal ist einfach zum Knutschen!!! Egal ob an der Rezeption, im Gastroniemiebereich, an der Bar, die Zimmermädchen, die Animationstruppe, alle sind immer gut drauf. Ihre Fröhlichkeit ist nicht aufgesetzt. Außer den Zimmermädels sprechen alle ein perfektes, oft sogar akzentfreies deutsch, sodaß sich niemand sprachlich verrenken muß und seine Wünsche auch wirklich klar ausdrücken kann.
Die einzige Spaßbremse ist der stoffelige Restaurantchef, der von der Türe aus seinem Personal in einem unfreundlichen Ton Anweisungen gibt. Streß hin oder her, ihm sollte man mal ein Lächelkurs verpassen!

Das Restaurant ist schlicht und einfach zu klein für die Gästeanzahl. Die Tische stehen zu eng, man findet kaum Ruhe beim Essen, weil sich ständig andere Gäste durch die Reihen quetschen. An den Buffettanlagen bilden sich oft Schlangen, weil der Andrang zu groß ist. Die Speisen sind keine kullinarischen Hochgenüsse. Man findet immer etwas schmackhaftes, aber man muß nicht unbedingt um sein Gewicht bangen. Außerdem muß man oft auf der Suche nach passendem Esswerkzeug (Teller, Besteck, Gläser) durch das ganze Restaurant wandeln. Auch stehen die Speisen und die dazugehörigen Beilagen oft meilenweit auseinander. Bis man alles beisammen hat und endlich an seinem Platz sitzt, ist das Essen kalt. Die Restaurantleitung weiß von diesem Problem und bittet seine Gäste auf Flyern, nicht alle um punkt 18 Uhr auf der Matte zu stehen. Kommt man aber später, steht man zwar nicht Schlange am Buffett, dafür aber am Eingang beim stoffeligen Türsteher.
An der Bar gehen öfter mal die Gläser aus. Dann wird Bier eben in Weingläsern ausgeschenkt. Außerdem gibt es nur einen alkoholfreien Cocktail. Macht aber nichts, diese fertigen Mixgetränke aus der Plastikflasche sich eh nicht empfehlendswert.

Während unseren Urlaubs war leider kein Badewetter, sodaß sich um und im Pool nicht viel getan hat. Aber ich könnte mir vorstellen, daß es zu Ferienzeiten ganz schön eng wird. Aber dafür gibts ja noch das viel schönere Meer.
Tagsüber findet die Animation sehr dezent und ruhig statt. Bei der Wassergymnastik wird nicht das halbe Hotel beschallt, es geht auch angenehm leise :-) Überhaupt ist das Animationsteam der absolute Hit!!! Wir haben bisher immer die Hotelabendveranstaltungen gemieden, weil sie flach und niveaulos waren. Aber was diese jungen Leute auf die Bühne gezaubert haben, ist einfach unbeschreiblich!!!! Egal, ob ein Theaterstück oder fetzige Musikeinlage, es blieb kein Auge trocken und wirklich jeder ließ sich von der Stimmung anstecken. Einfach eimalig!!! Vielen Dank für diese wunderschönen Abendstunden! Schade nur, daß sie öfter mal ausgefallen ist :-(

Die Zimmeraustattung ist in Ordnung und immer sauber. Man darf sich nur nicht an schiefhängenden oder sogar ganz fehlenden Lampenschirmen stören.
Ein ganz großes Manko bei unserem Studio war die Einbruchsicherung! Das einfache Fensterschloß war ausgeschlagen und der eigentliche und wichtige Sicherungsriegel nicht mehr vorhanden. Es wäre ein Leichtes gewesen, in dieses Zimmer einzusteigen. Überhaupt ist Einbruch ein ganz großes Thema! Wir haben während unseres 14tägigen Aufenthalt von vier Einbrüchen gehört. Also bitte unbedingt Safe anmieten!!! (17€ /Wo)
Wie schon erwähnt, liegt das Hotel mitten im lauten Großstadtgetummel. Ca 3/4 der Zimmer liegen an irgendeiner Lärmquelle (Straße, Bühne, Pool, geräuschvolle Apparaturen auf dem Dach) Wir hatten das Glück und bekamen eine Unterkunft im Block "La Gomera". Da war nix zu hören von Lärm:-)
Die Matratzen sind gewöhnungsbedürftig. Anfangs hatte ich Angst, daß gleich eine der quitschenden Federn herausspringt, aber sie blieben alle drin ;-)
Die Handtücher gehören durch die Bank alle mal ersetzt. Sie sind doch schon sehr abgegriffen und der Rand aufgerippelt.

Das Hotel ist keine Katastrophe, aber Alltours darf es seinen Gästen nicht als 4-Sterne-Hotel anbieten. Das ist in meinen Augen Betrug!! Denn das Hotel hat nur drei Sterne. Und dafür sind seine Leistungen okay.
Man hat den Eindruck, die Hotelleitung weiß über seine Mängel Bescheid und versucht, das Beste draus zu machen. Aber es scheint ganz deutlich sparen zu müssen. So ist z.B. die Kontaktschwelle für die Parkplatz-Schranke kaputt. Man muß sich mit einem kurzen Hupen bemerkbar machen, und schon geht die Schranke auf. Der Parkplatz ist übrigens der absolute Hit! Es stehen nur 12 Plätze zur Verfügung. Die hintere Reihe wird von der vorderen automatisch zugeparkt. Man muß also sein Auto oft erstmal freischaufeln. Deshalb werden alle Autoschlüssel an der Rezeption abgegeben. Es kann also sein, daß man erstmal fremde Autos auf dem engen Parkplkatz umrangieren muß, um an seinen eigenen Mietwagen zu kommen. Etwas nervig, aber manchmal hat man Glück und findet vor dem Hotelgelände einen Parkplatz.
Wir hatten einen recht netten Aufenthalt, werden dieses Hotel aber trotzdem nicht weiterempfehlen, weil in der Summe doch zu viele Mängel vorlagen. Es tut mir leid wegen den super Abendvorstellungen und wegen des so liebenswerten Personals. Sie bemühen sich alle, aber unser nächster Urlaub wird wieder in einem echten 4-Sterne-Hotel stattfinden.