Hotelbewertung Hotel Marriott Resort & Spa

von Heike2010-04-013.41666666667



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Die Bewertung wurde 1095 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im April 10
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.1

Für fünf Sterne sollte der Service besser sein

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Von einem 5-Sterne-Haus einer großen Hotelkette hätte ich mir mehr Service erwartet. Der Service in der Bar konnte vor dem Essen innerhalb von 45 Min. keinen Apperitif servieren. Der Gratisdrink nach dem Essen entschädigte nur bedingt, zumal dann gleich noch etwas bei der weiteren Rechnung schief lief.
Im Restaurant bemühten sich zwar mehrere Angestellte um uns, dennoch dauerte es lange, eine Weinkarte zu finden und eine Empfehlung auszusprechen. Das bestellte Wasser wurde in der Flasche auf den Tisch gestellt, nicht einmal eingeschenkt. Das Buffet am Abend war zwar umfangreich aber recht einfallslos, ohne große Höhepunkte. Zwischenzeitlcih gingen begehrte Speisen aus, das Nachlegen dauerte lange, ersetzt wurde teilweise mit "einfacheren" Gerichten Für ein Mittelklasse-Hotel wäre das alles ok gewesen, aber nicht für eine gehobene Kategorie.

Die Hotelanlage verläuft über mehrere Etagen und ist sehr schön und vielseitig gestaltet. Allerdings gab es in den diversen Bereichen unterschiedliche Musikkulissen, die sich je nach Standort aufgrund ihrer Lautstärke bunt überschnitten. Wirklich Ruhe gab es nur direkt unten am Toten Meer. Die Zimmer waren gut ausgestattet mit großen Betten. Leider ging unser Ausblick nur auf die Baustelle direkt nebenan und über Nacht ließ sich das Lich auf dem Balkon nicht löschen, sodass wir die Gardine fest schließen mussten, um schlafen zu können.
Eine tolle Anlage aber auch hier mit einigen Mängeln.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
    aufklappen zuklappen
    4.3
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      3.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    3.8
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      3.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      3.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    2.5
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      2.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      3.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      3.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      2.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      5.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      5.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      5.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Marriott Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Superior
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Marriott Resort & Spa

 
 
 
 
 
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