Hotelbewertung Hotel Monumento San Francisco

von Monika2010-08-012.25



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Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7

Ein vier Sterne Hotel was nur 2 Sterne haben soll

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Die gebuchte Kategorie Superior besteht nicht, der Unterschied liegt nur im Preis und der Zimmernummer. Vernünftiges Zimmer nur gegen Aufpreis vor Ort.Kein Internet wie angeboten im Zimmer nicht vorhanden nur in der Cafeteria. Zimmerreinigung war bis 14,00H obwohl das Zimmer seit 5.30h zur verfügung stand nicht gemacht. Wir Haben eben viel zu tuen.Und das nun für eine Juniorsuite. Getränkeservice im Innenhof der sehr schön nur mit Nachdruck möglich oder garnicht. Die dazu gehörenden Chips und Oliven nur für Spanier oder auf spezielle Anfrage.Egal ob man Champagner oder sonst bestellt.Reklamation beim Direktor der deutsch spricht nutzlos alles Ausreden.
Ich kann dieses Hotel welches ich für 6 Personen bezahlt habe, über 6.000Eur nicht empfehlen. Und dies mit aller Geduld. Die Rezeption Frau O. und ein Canarier sind dei einzigen kompetenden Personen.Immer zuvorkommend und sehr hilfreich.

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    2.3
    Sonnen
    • Zustand des Hotels
      3.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      3.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      2.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      1.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    3.5
    Sonnen
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      6.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      1.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      1.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    2.8
    Sonnen
    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      1.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      3.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      6.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    1.8
    Sonnen
    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      1.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      1.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      1.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    2.5
    Sonnen
    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      1.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      4.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    3.5
    Sonnen
    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      3.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Monumento San Francisco

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Junior Suite Superior mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? DERTOUR
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Reiseangebote Hotel Monumento San Francisco

 
 
 
 
 
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