Hotel Punta Leona

Wir waren nach 2007 das zweite mal in diesem Hotel. Nach unserer 1-wöchigen Rundreise haben wir noch 2 Wochen baden hier geplant.
Positiv ist wirklich die tolle Anlage im Wald und die vielen Tiere. Im Vergleich zu 2007 haben sich die Aras, zu unserer großen Freude, sehr vermehrt. Sie waren jeden Tag zu hören und zu sehen. Weniger geworden sind die Nasenbären und die Waschbären. Affen haben uns manchmal zum Frühstück im Restaurant besucht. Die zwei Schildkröten an der Playa Blanca haben wir dann in der 2. Woche auch noch gesehen. Ebenso ein Faultier und ein Gürteltier. Der Playa Blanca Strand nach wie vor sehr schön und auch bequeme Liegen.
Der Strand beim Hotel hat nur die Plastik Liegen ohne Auflagen. Jetzt hat man auch eine Lösung für die angeketteten Liegen gefunden. Bei Ankunft gibt es nicht nur Handtuchkarten, sondern auch Liegenkarten. Die Liegen bekommt man dann neben dem Handtuchstand, von der großen Kette gelöst und kann sie mit zum Strand nehmen, dahin wo man möchte. Abends gibt man sie wieder ab. Begründung des Hotels wegen dem anketten: da der Strand auch öffentlich zugänglich ist, sind von den Ticos wohl ein paar Liegen mit nach Hause genommen worden. Da musste man dann einen Riegel vorschieben.
Zimmer so weit o.k. auch von der Reinigung her. Keine üppige Ausstattung, aber zum schlafen völlig ausreichend. Klimaanlage hat sehr gut funktioniert und auch leise. 2 Wasserflaschen im Kühlschrank gibt es nur bei Ankunft, dann nicht mehr. Das ist bei den Temperaturen etwas schwach.
Essen - naja. Da können sich die Geister scheiden. Ausreichend würde ich sagen, nicht üppig. Auswahl auch recht eingeschränkt. Geschmacklich war es o.k. Das Rindfleisch im Restaurant Carabelas war eigentlich immer zäh und fast immer verbrannt. Hühnchen und Schwein dagegen waren gut.
Das Restaurant am Playa Blanca dagegen war Spitze. Da haben wir fast immer Mittag gegessen, der Koch versteht sein Handwerk. Alle Speisen, hier wählte man von der Karte, waren geschmacklich und von der Qualität sehr gut.
Auch die gemixten Cocktails schmeckten hier am besten. Auch die Kellner waren hier sehr lustig und gut drauf. Was man von denen an der Pool-Bar nicht sagen konnte.
Ein großer Kritikpunkt ist der Beginn von den gebuchten Leistungen. Wer hier spart, ob Hotel oder Reiseveranstalter, ist sicher nicht rauszukriegen. Beginn der AI Leistungen nachmittag 15.00 Uhr. Die Gäste die nach 20 h Reisestrapazen, vormittags hier ankommen, werden wirklich nicht versorgt. Entweder bezahlen oder dursten. Ganz, ganz schwach.
Beim Aus-Checken haben wir ganz große Augen bekommen. Da legte sich doch der Home-Service, der dann extra ins Zimmer kommt, unters Bett und schaute. Und rückte das Nachtschränkchen vor - und schaute. Und hinter den Fernsehschrank - was suchte die da??? Das sie nach vollzähligen Handtüchern schaut - ok. Aber unters Bett? Sehr verwunderlich.
Die Reiseleitung vor Ort, Frau V., ist fast jeden Tag im Hotel und bei allen anfallenden Problemen oder bei Buchungen von Ausflügen sehr hilfsbereit und sehr bemüht zu helfen. Sie hat es bestimmt auch nicht immer leicht mit deutschen Touristen. Da gibt es doch wirklich Leute, die Ihre Kleidungstücke, die sie sich angeblich im Bus bei einer Tour befleckt haben, von der Reiseleitung ersetzt haben wollen oder zur kostenlosen Reinigung abgeben ....

Fazit: Die Natur ist umwerfend. Das Hotel muss aufpassen, das es sich mit seinem Managment des Sparens nicht alles kaputt macht und die europäischen Touristen dann ausbleiben.