Hotelbewertung Hotel Sheraton Palace

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von Andrej2010-05-014.16666666667
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Registriert seit 13.01.12
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Die Bewertung wurde 146 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Mai 10
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Geschäftsreise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5

Zentrale Lage, gute Qualität

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Ein qualitativ hochwärtiges Hotel in der Hauptstrasse von Moskau, ca 3 km vom Roten Platz. Mit dem Hotel war ich sehr zufrieden: Zimmer und Frühstück entsprachen dem 5-Sterne-Standard. Aber: meine Buchung, die über die Hotelkette-Zentrale lief, konnte das Hotel nicht finden. Meine Bestätigung hat das Hotel ignoriert. Anstatt selbst mit ihrer Zentrale das Problem zu lösen, hat die Rezeption mich mit der Buchungszentrale von Sheraton verbunden und in 5 Minuten wurde das Problem geklärt (das Hotel hat leider keine Faxreservierung von Zentrale bekommen) und ich bekam das Zimmer. In einem 5-Sterne-Hotel erwartet man mehr Unterstützung von den Hotelangestellten. Entschuldigungen gab es nicht.

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    6.0
    Sonnen
    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    6.0
    Sonnen
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      6.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      6.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    2.0
    Sonnen
    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      2.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      2.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      2.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    5.5
    Sonnen
    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    nicht bewertet
    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    5.5
    Sonnen
    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      5.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Sheraton Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben
War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein
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Reiseangebote Hotel Sheraton Palace

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
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0 Kinder
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z.B. 1 Tag
ab € 132,-
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