Hotel Sol Rio de Luna

Enfernung vom Flughafen
Hotelkomplex ca 1 h Busfahrt (abhängig davon, wieviele Hotels angefahren werden müssen), nächster kleinerer Ort: 5 km (Guardalavaca) oder Banes 33 km
Ausflugsmöglichkeiten
werden von den Reiseveranstaltern vor Ort angeboten, "direkt um die Ecke" das Delfinarium.

Zimmerpersonal
Personal freundlich, hilfreich, bis auf wenige Ausnahmen
Restaurant (Colón)
die Angestellten sagten mir, dass der neue Management Personal aus kostengründen abbaut, was zum schleppenden Service im Hauptrestaurant führt.
Reiseleitung
Rückmeldungen auf Bitten oder Beschwerden erfolgen nicht automatisch

Mehrere Bars/Restaurants
Restaurant Colón
Teilweise werden Speisen nicht mehr nachgelegt (Lachs am Grill), Brot schmeckte teilweise "alt"
Anzahl der Fruchsaftsorten wurde reduziert
Sauberkeit soweit in Ordnung

Internet
von 3 Computerstationen (2009) auf 2 reduziert, 6 CUC pro Stunde, wobei lange Zugriffszeiten einzurechnen sind
Telefon
je angefangene Minute 6,50 CUC (Vermittlung in Hotelhalle). Zu empfehlen ist, eine Uhr mitzunehmen, damit die Zeitberechnung überprüft werden kann.
Fitness Center
Ausstattung und Qualität der Stationen mangelhaft. Das einzige Laufband war während meines Aufenthaltes außer Betrieb, Geräte mindestens 10 Jahre alt. Stepper verfügten nicht über Einstellfunktionen. Reckstation: Seile gerissen und nicht erneuert. Keine Instandhaltung.
Yacuzzi
mehrere Tage außer Betrieb wegen Reparaturarbeiten. Ersatzteil war - lt den Angestellten - nicht verfügbar.

Mobiliar
Möbel sind mindestens 10 Jahre alt (erste Anreise in 1999)
Kommode: Einzelschubladen konnten nur mit Trick einzeln geöffnet werden. Einrichtungen wurden ausgetauscht nachdem ich abgereist bin. Méiner Bitte, dies vorab zu tun, wurde nicht entsprochen. Auch Reiseleitung hat keinen Einfluss geltend machen können.
Klimaanlage
nicht regelbar

Für Singles nicht unbedingt geeignet, da mehr Familienhotel. Das benachbarte Río de Oro lehnt seit einigen Jahren Gäste unter 18 ab. Diese buchen dann Mares&Luna.