Hotelbewertung Hotel Tropical Playa

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von Holger2012-01-013.33333333333
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Registriert seit 04.10.09
Fragen an Holger?
Die Bewertung wurde 290 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4
Buchungsnachweis erbracht

Es muss nicht noch mal sein

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Wir waren vom Zustand des Hotels und vor allem der Betten ein wenig enttäuscht. Noch nie zuvor hatten wir solche Rückenschmerzen von den Matrazen. Selbst mehrmalige Reklamation beim durchaus netten und höflichen Hotelpersonal half nichts. Schade das der Eindruck durch einer so wunderschönen Insel durch das Hotel getrübt wird. Das nächst mal buchen wir wohl doch lieber 4 Sterne aufwärts.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
    aufklappen zuklappen
    3.5
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      3.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      4.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      3.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    4.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      nicht bewertet
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      nicht bewertet
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    4.5
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      4.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      5.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      4.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    3.3
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      4.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Holger,

auch ihnen vielen Dank für ihre Hotelbewertung.

Es tut uns seht leid, dass wir ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.
Wir sind eigentlich stets bemüht unseren Gästen in allen Wünschen entgegenzukommen. Schade, dass auch die Auflagen auf den Matratzen nichts geholfen haben.
Und schade auch, dass sie nichts anderes positives in unserem Hotel haben finden können.

Wir wünschen ihnen mehr Glück, bei ihren zukünftigen Hotelbuchungen.

Mit freundlichen Grüssen

Die Hoteldirektion

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Tropical Playa

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Economy mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Alltours

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Tropical Playa

 
 
 
 
 
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