Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Bild des Benutzers Der Hattinger
von Bernd2011-08-014.75
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Die Bewertung wurde 651 mal gelesen.
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Altes aber sehr gut geführtes, sauberes Hotel

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Hotel
6.0
Sonnen

Das Hotel ist aus dem Jahr 1998 und in einem guten bis sehr guten Zustand.
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und wird laufend von vielen helfenden Händen für den Gast "unsichtbar" instand gehalten.
Als kleines Beispiel möchte ich anführen,dass die Haustechniker bereits am späten Abend einzelne Metallteile am Pool ( Sonnenschutz) nachlackieren und mal eben einzelne Fliesen am Pool wechseln ( ohne die Gäste zu stören).
Die Anlage besteht aus dem Haupthaus mit Rezeption, Bar, Arzt, Internet-Café und Spielhalle so wie dem Neckermann Kid´s Club und einigen Zimmern. Das Zweite Hauptgebäude beinhaltet das Hauptrestaurant und Familienzimmer.
Weitere Anbauten ergänzen die Anlage.
Die Außenanlage ist sehr gut gepflegt und schön gestaltet.
Des weitern gehört zu der Hotelanlage noch die Strandbar und das Amphietheater ebenfalls mit Snackbar und Gatränkebar.
Die Anlage wurde in der ersten Zeit unseres Urlaubes ( bis Ende August) von vielen Familien mit Kindern besucht. Ab Anfang August wechselt die Struktur dann auf etwas ältere Gäste ohne Kinder.


Lage
5.0
Sonnen

Das Hotel liegt auf einer kleinen Anhöhe oberhalb des sehr schönen Strandes.
Getrennt duch eine Straße auf der ein Überweg gekennzeichnet ist.
Liebe Leser : Das ist kein Zebrastreifen wie wir Ihn bei uns kennen, die gibt es in der Türkei so nicht !
Ich merke das nur an, weil es in anderen Bewertungen als sehr negativ dargestellt wird das die Autos nicht immer anhalten.
Die Straße ist aber nicht so stark befahren das man Angst um sein Leben haben müsste.
Wenn man aus dem Hotel geht kann man rechts oder links gehen um zu einem Bazar zu kommen.
Wir haben festgestellt, das der linke Bazar der bessere ist.
Weiteres in den Tip´s


Service
6.0
Sonnen

Drei Buchstaben: TOP

Vom Management bis zu den Hilfskräften mindestens Englisch meist auch Deutsch.
An dieser Stelle möchte ich mich besonders bei "unserem" Kellner Servet bedanken , der sehr dazu beigetragen hat des dieser Urlaub unvergessen bleibt.
Nach 3 Tagen kannte er unsere Namen und welche Getränke wir zu welchen Malzeiten gerne mögen. Besser geht Service am Tisch und am Gast nicht !!!
Die Zimmer waren immer sauber bis in die Ecken. Wir haben die Betten in unserem "Kinderzimmer" für unsere Kinder zusammen gestellt, noch nicht mal eine Fluse unter dem Bett. Klasse!
Zusätzlicher Service:
Eine Krankenschwester ist 24h im Hotel - gut ausgebildet und schnell zur Stelle.
Der Arzt hat eine eigene Praxis im Hotel die auch täglich besetzt ist.
Handtuchservice für die POOLHANDTÜCHER - die anderen sind immer frisch auf dem Zimmer- ein Wechsel der Poolhandtücher kostet 50ct.
Da die aber i.d.Regel nur nass werden kann man gut 14 Tage mit den Handtüchern verbringen. Ob man in einem Haus mit so guten Standart dafür bezahlen sollte steht auf einem anderen Blatt.
Um alle Beschwerden kümmerte man sich so schnell als möglich und die Tür des Rezeptionsmanagers steht immer offen.
Dank an Herrn Yirgitt für die guten Gespräche.
Alle Mitarbeiter sind ständig für die Gäste da.
Am Pool gibt es einen extra Mitarbeiter der sich nur um die Ordnung und um die Gäste am Pool kümmert, wenn er gesehen hat das eine Liege in der Sonne steht und der Gast Schatten möchte bringt er einen Sonnenschirm und stellt den auch auf. Immer da !
Wenn ich könnte würde ich 10 Sonnen für den Service geben !!!


Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace  - Kinderpark
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Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace  - Frisches Obst
Gastronomie
6.0
Sonnen

Wer in diesem Hotel nichts findet ist selber Schuld :-)
Ich Schätze die Länge des Buffet am Morgen auf ca. 40 Meter länge.
An vielen Stationen stehen Köche die alles frisch zubereiten ( live)
Am Abendbuffet meist 8-10 Köche. Immer frischer Salat immer frisch aufgeschnittenes Obst, Grillstationen, türk.Spezialitäten, Pommes immer frisch
Einer der Chefköche ist immer im Gastraum unterwegs.
Zum Frühstück gibt es frisches Brot, Croissant und Gebäck in vielen Varianten.
Honig direkt aus der Wabe.
An den anderen Restaurants am Strand und am Amphietheater gibt es sehr gute türk.Snacks und frischen Fisch.


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

Die Animation für die Kinder ist sehr gelungen und abwechslungsreich. Sowohl die Hoteleigene, als auch die von Neckermann. Das liegt vor allem an Jasmin(i), die von meiner Tochter Lena ins Herz geschlossen wurde.
Die Minidisco ist super, da macht schon das Zuschauen Spass was nicht zuletzt an dem Super Kinder Animationsleiter Feyt liegt der seinen Job wiklich gerne macht.
Die Abendshows sind gut aber verbesserungsfähig. Zumindest den Text sollten manche vorher besser lernen:))
Die Animateure sind engagiert aber nicht aufdringlich, wenn man an dem Angebot nicht teilnehmen will.
Von Lena war meine Frau sehr angetan, die beste Fitnesstrainerin und Bauchtänzerin.
Dank auch an Halit der immer an jeder Ecke ausgeholfen hat und seinen Job im Abendprogramm immer klasse gemacht hat


Zimmer
6.0
Sonnen

Super Sauber, sehr freundliches gut sprechendes Personal. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt. Zuerst kam die erste Putzfrau, die das Zimmer gereinigt hat, dann wurde der Teppich von einer anderern nochmal gründlich gesaugt und zum Schluss kam oft noch eine Dame, die die Zimmer kontrolliert hat. Wir hatten ein Familienzimmer mit seperatem Schlafraum für die Kinder. Gut der Kleiderschrank ist wirklich etwas klein, aber es geht. Das es nur einen Fernseher gibt finde ich ausreichend, schließlich macht man Urlaub und will nicht vor der Glotze hängen.


Tipps & Empfehlung

Immer freundlich und wertschätzend auf das gesamte Personal zugehen, dann bekommt man denselben Respekt und Freundlichkeit zurück.
WIR sind GÄSTE in diesem Land.

Einkaufstipp : aus dem Hotel raus über die Straße links an kleinen Geschäften vorbei bis zum Geldautomaten dann rechts die Straße weiter in den Bazar gehen
( erst durchgehen und am Ende links zu den Geschäften)

Ein muss ist ein Besuch bei einem türkischen Frisör TOP TIP :wie zum Bazar aber bei den ersten kleinen Geschäften ca 150m vom Hotel ist Colakli Frisör zwischen Apotheke und einem Touranbieter in einem kleinen Laden.
Ein muss für MÄNNER ! Rasur mit der Klinge, Bart in Form schneiden Gesichsmassage mit Öl, Ohren ausbrennen alles in ca. 30-40 Minuten und für 5 €
Super Klasse


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Hallo Bernd

Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für den ausführlichen Kommentar.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für uns so viel Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und den Leistungen unseres Hauses zufrieden gewesen sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Danke, dass Sie bei uns Gast gewesen sind und wir zu erholsamen Urlaubstagen beitragen konnten.

SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
(Stone Group Hotel’s)

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Familienzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace

 
 
 
 
 
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