Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

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von Hartmut & Hedi2010-08-014.33333333333
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Fragen an Hartmut...?
Die Bewertung wurde 389 mal gelesen.
4 von 9 User (44%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Freundlichkeit und Sauberkeit pur!

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Hotel
5.0
Sonnen

Es handelt sich um ein älteres Hotel in einem guten Zustand. Während unserem Aufenthalt war das Hotel ausgebucht. Es waren c. 1000 Urlauber anwesend, wovon die überwiegende Anzahl aus Deutschland stammten.
Sauberkeit wird in dem Hotel und am Strand "groß" geschrieben.
Das "All-inclusiv-Angebot" ist mehr als ausreichend.


Lage
5.0
Sonnen

Das Hotel liegt ca. 300 m vom hoteleigenen Strand entfernt. Der Weg ist nicht beschwerlich. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe und auch im Hotel. Im Hotel sollte der "Zeitschriftenladen" gemieden werden, denn er rechnet türkische Lira 1 zu 1 mit Euro, d.h. er ist total überteuert!!!
Ausflüge können in unmittelbarer Nähe und z.T. auch am Strand, bei "FIGO" preisgünstig gebucht werden.


Service
6.0
Sonnen

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Leider können wir nicht alle Kellner, Reinigungs-, Servic- und Strand- Securitypersonal mit Namen nennen. Hervorzuheben sind die Kellner MURRAT und ALI, HATEM vom Strand und SUE als Gästemanagerin. Die Auflistung der Namen mache ich stellvertretend für alle Mitarbeiter des Hotels!
Die Renigung der Zimmer war vorbildlich.
Mit allen Mitarbeitern/innen konnte man sich gut verständigen.
Beim Umgang mit Beschwerden müssen wir passen - wir hatten keine!


Gastronomie
5.0
Sonnen

Das Restaurant ist für den Ansturm der Gäste gut gerüstet. Dass dabei das Ambiente leidet, dürfte einem jeden klar sein. Die Qualität und die Quantität der Speisen war hervorragend.
Die Kellner arbeiteten sehr freundlich und äußerst professionell. Auch ohne Trinkgeld hatten sie immer einen freundlichen Spruch parat.
Die neue Strandbar ist nicht so idyllisch wie die alte Bar. Dafür ist sie etwas größer. Das Essens- und Getränkeangebot am Strand ist immer noch gut.


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

Der Strand ist sehr gepflegt und bei HATEM in besten Händen. Die Strandbar mit den Toiletten sind sehr sauber. Es wird dort ständig gewischt. Am Strand werden Sonnenschirme und-liegen kostenlos zur Verfügung gestellt. Es waren immer freie Liegen vorhanden.
Die Animation am Strand ist sehr unauffällig.
Im Hotel selbst ist eine Disco, Kinderclub und Internet (WAN-Zugang). Für Sport stehen zwei Tennisplätze und ein weniger gut ausgestatteter Fitnessraum zur Verfügung.
Im Hotel selbst sind Einkaufsmöglichkeiten, wobei der Silberladen zu empfehlen ist. Der Zeitschriftenladen dagegen fällt total durch und müsste boykotiert werden (total überteuert - rechnet TL 1zu1 mit € ab--!


Zimmer
5.0
Sonnen

Die Zimmergröße ist absout ausreichend. Über die Sauberkeit habe ich beeits genug geschrieben.
Telefon ist vorhanden und mit den Telefonkarten, die an der Rezeption zu kaufen sind, kann man kostengünstig telefonieren.
Die Minibar wird täglich aufgefüllt.
Handtücherwechsel erfolgt täglich.


Tipps & Empfehlung

Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist gut.
Wir waren jetzt zum 2. mal im STONE PALACE und haben keine bessere oder andere Behandlung als im vorigen Jahr erfahren. Aus diesem Grund würde ich dem Hotelmanagement empfehlen, die "roten" Bändchen abzuschaffen, damit nicht unmötiger Neid aufkommt. Nach dem Motte "Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus" kommt in diesem Hotel jeder super klar und wird sicher einen schönen Urlaub im STONE PALCE verbringen.
Wir werden mit Sicherheit ein 3. mal kommen!


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Hallo Liebe Hartmut & Hedi

Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für den ausführlichen Kommentar.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für uns so viel Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und den Leistungen unseres Hauses zufrieden gewesen sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Danke, dass Sie bei uns Gast gewesen sind und wir zu erholsamen Urlaubstagen beitragen konnten.

SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
(Stone Group Hotel’s)

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? 1-2-Fly

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace

 
 
 
 
 
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Reiseteilnehmer
2 Erw
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Reisedauer
beliebig
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z.B. 4 Tage
ab € 199,-
ca. CHF 239,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
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