Hotel Vera Stone Palace 
Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
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2 von 3 User (67%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 31-35
Reisezeit: im Juli 11
Verreist als: Allein/Single
Kinder: 2
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.7
Gesundheitsgefahr und Management reagiert nicht!
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AFür die schönsten Wochen im Jahr haben wir nicht am Geld gespart und meine Kinder und ich wollten lediglich ein multifunktionelles, nah am Strand gelegenes Hotel. Buchung und Auswahl erfolgte direkt über Holidaycheck.de. Wir sind genügsame und sehr ruhige Gäste, die mit jeder Sterne- Klasse kompatibel sind. Auffallend am Hotel ist der Leistungsdruck des Managements auf die fleissigen Mitarbeiter-> dies wirkt sich ab einem bestimmten Punkt natürlich nachteilig aus. Ein gefährliches Ärgernis ist der Einsatz von Laserpointern im Hotel. Ständig wurde sowohl uns als auch anderen Hotelgästen und Animateuren von Gast- Kindern mit Laserpointern in die Augen geleuchtet. Eine Beschwerde beim Managment blieb unbeantwortet und vor allem tatenlos. Ein Aushang/ Verbotsschild und eine Sensibilisierung über den Hoteleigenen Fernsehkanal wäre eine kleine Maßnahme mit großer Wirkung gewesen. Dies führte dazu, dass die eigentlich schöne Hotelanlage von uns spätestens nach Einbruch der Dunkelheit nicht mehr betreten werden konnte. Im Essensbereich musste sogar bei Verzehr ständig darauf geachtet werden, dass nicht irgendjemand mit einem Pointer in die Augen leuchtet. Hier war es sogar mal ein Erwachsener, der sich daraus einen Spaß machte. Als wir zum Schluss die Beschwerde ausführlichst in die Hoteleigenen Bewertungsunterlagen eintrugen- trauten wir unseren Augen nicht. Wir mussten mit ansehen, wie der Receptionsmitarbeiter das Kuvert öffnete. Zufällig filmten wir den Vorgang auch noch und dies war sehr peinlich für ihn und seine weiteren zwei Mitarbeiter. Das ist ein absolutes no go! Trotz Beschwerde und daran hinterlegter Visitenkarte kam weder eine Entschuldigung noch ein Hinweis, dass man ab nunmehr auf die Gesundheit und vor allem die Sinneserhaltung seiner Gäste wert legt. Hätte die ärztliche Untersuchung bei meinem Sohn eine Netzhautverletzung ergeben, hätten wir mit allen Mitteln länderübergreifend geklagt!
Von uns aus: Keine Weiterempfehlung-> außer jemand möchte sein Augenlicht verlieren.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeit
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strand
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandes
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Familienzimmer Executive |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | angemessen |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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