Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Bild des Benutzers grothaus
von Erika & Volker2011-04-014
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Registriert seit 12.03.11
Fragen an Erika &...?
Die Bewertung wurde 312 mal gelesen.
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im April 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.8
Buchungsnachweis erbracht

Guter, gehobener Durchschnitt

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Hotel
5.0
Sonnen

Zum 5 Sterne-Haus fehlt uns ein Stern! Die Zimmer waren ausreichend groß, allerdings schon ein wenig veraltet eingerichtet. Eine durchgehende Matratze ist
auch nicht jedermanns Sache, bewegt sich eine Person, glaubt die andere, im Wasserbett zu sein. Der Balkon war extrem klein und das Bad sehr veraltet. Badewanne und Vorhang entsprechen nicht unbedingt einem 5 Sterne-Haus.
Das Essen war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Die Sauberkeit im ganzen Haus war vorbildlich und von den überwigend deutschen und hollandischen Gästen positiv aufgenommen


Lage
5.0
Sonnen

Zum Hoteleigenen Strandabschnitt waren es die im Katalog angegebenen 250 Meter. Auch hier war die Sauberkeit ausgezeichnet. Das Strandcafe war von 10.00h bis 17:00h geöffnet. Die dort angebotenen Speisen und Getränke gaben ebenfalls keinen Anlass zur Beschwerde. Kostenfreie Liegen, Auflagen und Beschattung waren zudem positiv zu bewerten.
Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten waren in mittelbarer Nähe ausreichend vorhanden, Ausflugsmöglichkeiten konnten wahrgenommen werden.


Service
6.0
Sonnen

Wir empfanden den gesamten Service hervorragend. Die Freundlichkeit des Personals war wirklich herzerfrischend, viele sprachen deutsch, was die Verständigung immens erleichtert. Die Zimmerreinigung war sehr gut,falls es Wünsche gab, wurden diese umgehend erfüllt. Bei Problemen wurden sofort Lösungen umgesetzt. Anlass zu Beschwerden gab es nicht.


Gastronomie
4.0
Sonnen

In einem 5 Sternehaus erwarten wir auch erstklassige Getränke. Dem war leider, vielleicht als einziges Manko zu bemerken, nicht so. Lemon schmeckte nach purer Chemie, weil hier keine Originalmarken zum Einsatz kamen. Die im All Inklusive einbezogenen Cocktails schmeckten teilweise fade und kaum nach dem eigentlich angegebenen Alkohol.
Die Sauberkeit im Restaurant war gut, das Servicepersonal stets nett und freundlich.
Die Sitzgelegenheiten im Bereich der Innerbar sollten möglichtst zeitnah ausgetauscht werden, da sie zum Teil sehrt durchgesessen sind


Sport Unterhaltung
4.0
Sonnen

Die Poolanlage war ausreichend groß und vor allem stets sauber. Die reichlich angebotenen Freizeitaktivitäten störten aber auch den "reinen Badegast" nicht. Es waren zu jeder Zeit ausreiched Liegen, Schirme oder sonstiger Sonnenschutz sowohl am Strand, als auch an den Pools vorhanden. Die WEasserqualität war ebenfalls sehr gut
Die Animation , speziell abends war zwar sehr laut, aber nicht unbedingt professionell. Hier muss dringend etwas getan werden


Zimmer
5.0
Sonnen

Die Zimmer waren ausreichend groß. Leider gab es nur eine durchgehende Matratze, die einen ruhigen Schlaf nicht unbedingt zuläßt. Bewegt sich einer, glaubt der andere sich auf einem Schiff zu befinden und wird im Schlaf gestört.
Hier sollte Abhilfe geschaffen werden. Auf Wunsch wurde umgehend eine zweite Zudecke gebracht. Die Sauberkeit war zufriedenstellend, das Zimmer wurde täglich gereinigt, ebenfalls täglicher Handtuchwechsel. Der Baklon war extrem klein. Die Badeinrichtung war ziemlich veraltet. Im 5 Sternehaus noch in einer schmalen Badewanne mit Duschvorhang duschen zu müssen ist schlichtweg veraltet und gehört abgeschafft. Ein 30-er Bildschirm für das gebotene Fernsehprogramm, immerhin mit mehreren deutschen Programmen, lässt zu wünschen übrig


Tipps & Empfehlung

Für unsere Reisezeit (22.-29.04.11 war das Wetter sehr ansprechend, dass man an einem Tag einen Regenschauer hinnehmen musste, war gut zu verschmerzen. Die Temperaturen bewegten sich im Schnitt um die 22 Grad, es war sehr sonnig und warm. Über Handy waren wir, bis auf den Bereich der Abendveranstaltungen, die auifgrund der noch vorherrschenden abendlichen Kühle inhäusig stattfanden, überall zu erreichen. Das Preis- Leistungsverhalten stimmt, das Servicepersonal war überaus zuvorkommend und über eine Trinkgeldgabe sichtlich erfreut.


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Hallo Erika & Volker

Ich möchte mich für Ihre Bewertung vom Stone Palace Hotel bedanken.Es würde uns freuen Sie mehrere male bei uns begrüssen zu dürfen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit den besten Grüssen aus der Türkei

SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
(Stone Group Hotel’s)

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace

 
 
 
 
 
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