Hotel Vera Stone Palace 
Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
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Aus: Deutschland
Alter: 19-25
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4
Alter: 19-25
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
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Weiterempfehlung: Nein
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Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ADas familienzimmer ist deutlich zu klein und die wände zu dünn, man hört deutlich die personen im nebenzimmer. essen wiederholt sich alle 3 tage und habe magendarminfekt bekommen. essensaal ist viel zu klein, man wartet bis zu 30 min um für 4 pers. n tisch zubekommen. all incluse getränke schmecken nicht. viel zu süss. massage ist zu empfehlen. am strand keine sanitärenanlagen. dann 5 min laufen und nur 3 toiletten zur verfügung.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeit
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strand
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandes
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Hallo PeggyVielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck
Bezüglich der obigen Bewertung möchten wir hier zu einigen Punkten Erklärungen machen.
Sie haben geschrieben dass das essen wiederholt sich alle 3 tage.Wir haben 3 mal in der Woche ein Themenabend.Montag blau-weiss Fischabend, Mittwoch rot-weiss Türkischeabend, Freitag Schwarz-weiss Galaabend, da kann es nicht sein dass sich das Menü alle 3 tage wiederholt.
Wir haben c.a 1000 Gaeste im Hotel, wenn Ihre magendarminfekt an dem essen liegen würde müssten sich noch c.a 500 Gaeste auch erkrankt sein. Solche anschuldigungen finden wir nicht in Ortnung.
Es tut mir sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit den besten Grüssen aus der Türkei
SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
www.stonegrouphotels.com
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Alltours |
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