Hotel Vera Stone Palace

Allgemein war dieses Hotel "in Ordnung", jedoch hat der Service aller unterster Schublade! Schon bei der "Begrüßung fieng es an, der Kofferträger war total unfreundlich und rieß mir gleich meinen Koffer aus der Hand, beim Check in bekamen wir unsere Armbänder, da meine Tochter (3 Jahre) geschlafen hatte, wollte ich ihr das Armband erst am nächsten Tag rum machen, aber NEIN der Herr Empfangsmann wollte sie aufwäcken in dem er ihr SOFORT das Arbmand umbindete. Das Essen, naja also wer Pommes von Abend zuvor zum Frühstück möchte, das ist ja bekanntlich jedem seine Sache, Unter einem All-inclusive Hotel verstehe ich dabei das alles frei ist?? Wer frischgepressten Orangensaft haben möchte kann gleich mal 1 € im Restaurant zahlen, an der Poolbar kostet er dann schon 2€. Beim Abendessen musste man ca. 15-20 Minuten auf die bestellten Getränke warten, die dann teilweise falsch serviert waren oder auch vollkommen vergessen wurden. Die Poolanlage war ziemlich größ, jedoch UNSICHER! Ich wollte meine Tochter aus dem Baby becken holen, stieg dabei auf das Abflussgitter und brach ein!!!! Sofort danach wendete ich mich an die Repzeption und meldete dies, die allerdings meinten die nur wenns schlimmer wird sollte ich zum Arzt gehen, dies tat ich dann auch am Tag danach, doch mir wurde Wortwörtlich mittgeteilt das keinerlei Arzt kosten ect. übernommen werden und ich mir es nur einbildete in das Ablaufgitter eingebrochen zu sein, da der Pool nicht beschädigt ist. Ich bin nur froh das dieser Urlaub vorbei ist und ich Zeugen und Bilder der Unfallstelle habe! Wer also auf gebrochene oder verstauchte Knöchel steht, dann nur zu.