Hotel Vera Stone Palace 
Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 41-45
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.3
Schön aber nervend
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AZum dritten mal waren wir jetzt im Stone Palace, aber leider und das war nicht das erste mal gab es am Empfang schon den ersten Stress.
Angereist sind wir mit unseren drei Töchtern, wobei zwei davon mit ihren Freunden dabei waren.
Mit unserer kleinsten Tochter haben wir ein Familienzimmer gebucht und die zwei anderen mit ihren Partnern jeweils ein Doppelzimmer.
Doch am Empfang sagte man uns, dass das Hotel belegt sei und die Paare auch in ein Familienzimmer müssten.
Das geht ja wohl gar nicht und nach ewigen DIskussionen bekamen die vier doch noch zwei Doppelzimmer, leider in der schlechtesten Ecke im ganzen Hotel.
Nach nochmaligen DIskussionen wurde uns dann für den nächsten Tag bessere ZImmer versprochen.
Dies hat dann auch geklappt aber es ist schon ärgerlich wenn man nur eine Woche Urlaub hat und der fängt so an.
Das Management sollte lieber versuchen seine Stammgäste , natürlich auch die anderen zufrieden zu stellen, anstatt Wein und Obst aufs Zimmer bringen zu lassen.
Leider war das Problem mit der Zimmerverteilung nicht nur bei uns, sondern auch andere junge Paare mussten ihren Urlaub in Familienzimmern verbringen.
Wir waren in verschieden Häusern innerhalb der Anlage verteilt und es gab in Punto Sauberkeit grosse Unterschiede.
Je nach Lust und Laune und Trinkgeldentsprechend wurde mehr oder weniger
geputzt.
So begeistert wie wir die ersten beiden Male waren, so enttäuscht waren wir dieses Mal.
Lage
Zum Strand muss man ein bisschen laufen, bei grosser HItze schon etwas anstrengend.
Shoppingmöglichkeiten gibt es genug , aber es stehen auch ausreichend Taxis zur Verfügung um auf den nächsten Markt zu kommen.
Die meisten des Personals sind sehr nett und höflich z.B. Kofferträger.
Beschwerden werden erst mal abgewimmelt, aber man muss halt dran bleiben und sich bis zum Management durchkämpfen, damit die merken, dass man nicht so blöde ist wie die manchmal meinen.
Gastronomie
Service im Restaurant war sehr gut, leider war es im Speisesaal so warm, dass man das gute Essen nicht wirklich geniessen konnte.
Leider war das geschmacklich gute Essen nicht sehr abwechslungsreich, d.h.
Reis, Pommes und Gulasch in verschiedenen Variationen gab es tagtäglich.
Sport Unterhaltung
Die Animation war so schlecht, wie noch nie.
Man konnte viele der Animateure nicht verstehen, ein Mischmasch aus Türkisch, Deutsch und Englisch, einfach grausam.
Die Abendshows waren unprofessionel und kurz, ca. 30min.
EIn einziger Animateur , Kadir war stets bemüht und machte egal wo er auftauchte bei jung und alt Stimmung.
Der Poolman ist Spitze und ist stets bemüht alles sauber zu halten, auch gibt es nich wirklich übertriebene Reservierungen der LIegen.
Zimmer
Klimaanlage funktioniert nur stundenweise.
Zimmer sind sehr klein, auch die zweiräumigen Familienzimmer bieten nicht wirklich Platz, vor allem nicht, wenn man Kinder im Teenageralter dabei hat, denn es gibt nicht mal einen Schrank in diesem Zimmer und der einzige den es gibt ist sehr klein.
Die ganzen Zimmer hätten einfach mal eine gründliche Renovierung nötig, z.B.
die Teppichböden und die Bäder.
Tipps & Empfehlung
Unbedingt auf das gebuchte Zimmer bestehen und sich nichts gefallen lassen, denn probieren tun sie's immer.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Familienzimmer Standard mit Blick zum Pool |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | angemessen |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Alltours |
Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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