Hotel Vera Stone Palace

An der Lage gab es wenig auszusetzen. Zum Strand waren es ca. 3-5 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten waren in der näheren Umgebung überschaubar aber ausreichend. Wer an Ausflügen interessiert war wurde fündig. Jedoch wie bei allen Pauschalreisen ist hier eine Buchung über den Reiseanbieter wenig ratsam (stark überteuert). Side und Manavgat (Wasserfälle) kann man auch ohne weiteres alleine angehen (Dolmus ca. 1,75€/Person).

Die Freundlichkeit des Personal war sehr unterschiedlich. Die Rezeption als auch die Gästebetreuerin lassen jegliche Freundlichkeit vermissen. Kein Hallo, kein Tschüss, gekünzeltes Lachen. Vereinzelt waren nette Kellner vorhanden - aber eher die Ausnahme. Man hatte teilweise das Gefühl, dass das Personal genervt war. Fremdsprachenkenntnisse waren durchschnittlich. Die Zimmerreinigung war eines Hotels nicht würdig. Während der gesamten Reisedauer wurden lediglich die Betttücher und die Handtücher getauscht. Staubsaugen Fehlanzeige. Auch die Toilette wurde nicht gereinigt und musste von uns mit Sagrotan gesäubert werden. Weiterer Kritikpunkt ist, dass man für die Reinigung der Strandhandtücher eine Reiningungsgebühr bezahlen musste. Unserer Meinung nach absolut unpassend für ein 5-Sterne Hotel. Nachdem uns ein Strandhandtuch vom Balkon geklaut wurde, mußten wir eine Gebühr von 10€ bezahlen was absolut unangemessen war.

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Es gibt einen Hauptspeisesaal und weitere Snackbars sowohl am Pool als auch am Strand. Die Essensauswahl im Hauptspeisesaal war sehr umfangreich. Die Qualität des Essens war jedoch teilweise nicht eines 5-Sterne- bzw. 4-Sterne-Hotels würdig. Trockenes, sehniges Fleisch. Viele Gerichte waren auch nicht frisch da die Gerichte in großen Mengen in Wärmebehältern gelagert wurden. Sehr gut, umfangreich und frisch war die Auswahl an Salaten. Hier gab es nichts auszusetzen. Die Sauberkeit in den Speisesällen war nicht immer einwandfrei. Teilweise dreckige Teller/Gläser. Abgenutze und ungepflegte Bestuhlung. Auch gab es Katzen die um die Tische schleichten und nach Essenresten Ausschau hielten. Die Atmospähre im Hauptspeisesaal erinnerte stark an Kantine. Absolut enttäuschend war die Zuzahlung bei Cocktails am Abend (4-6€). Auch wurde eine Zuzahlung für den frischgepressten Orangensaft am Frühstücksbuffet verlangt (1€). Unserer Meinung nach ein Unding wenn man AI gebucht hat. Etwas nervig war auch das warten auf einen freien Platz an der Strandbar (Mittagessen). Hier kam es während der Stoßzeiten zu Wartezeiten von 5-10 Minuten. Einmal Pro Aufenthalt darf man kostenfrei an einem 5-Gänge-Menu an der Strandbar teilnehmen. Die Aufmachung und Atmosphäre war hier sehr ansprechend doch auch hier gab es Abstriche beim Essen (trockener Lachs / Thunfisch).

Das Zimmer war mit Abstand das schlechteste Hotelzimmer in dem wir je waren. Für alle die diese Formulierung zu hart finden, können sich gerne die von uns veröffentlichten Bilden anschauen. Sowohl von der Größe als auch von der Ausstattung genügt dieses Zimmer höchstens 3-Sterne-Ansprüchen (wenn überhaupt). Möbelierung war alt und abgenutzt. Im Bad war Schimmel an den Fugen. Beim Teppich hatten wir das Gefühl das der lebt. Fleckig und muffig. Der Balkon lag mitten auf einem Durchgang zum Pool (siehe Bilder) und war mit sehr billigen Plastikmöbeln ausgestattet.