Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

von Jean-Jacques2010-07-014.41666666667



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Die Bewertung wurde 1171 mal gelesen.
5 von 8 User (63%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Frankreich
Alter: 31-35
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.3

Super Hotel, Reiseveranstallter richtig auswählen

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Wir kommen heute aus unserem Urlaub zurück und sind vom Hotel und von allen Leistungen begeistert. Grosse Poolanlage mit vielen Liegen, davon mehr als die Hälfte im Schatten (bei den Temperaturen ein echtes Plus). Der Strand ist ca. 300m entfernt. Egal wann, es gibt immer freie Liegen, viele im Schatten. Es gibt aber genügend Platz um die Liegen in die Sonne zu schieben. 2 Angestellte sorgen ständig um die Bequemheit der Kunden. Das Animationsteam ist von morgens bis abends in Bewegung um die Kunden zu unterhalten, auch am Strand und das 6 einhalb Tage die Woche. Der Wellness-/Spa-Bereich ist nicht auf dem letzten Designstand aber verfügt über ein sehr gutes Masseurteam. Anstatt sich einfach an das Programm zu halten, passen sich die Masseure ständig an den Zustand der Patienten an. Vielen Dank an Bahar, Gül Ramo und Yasar. Wir waren wirklich beeindruck von der Qualität der Massagen.
Einzige Beanstandung, der Veranstallter: für das erste Mal sind wir mit GTI gereist. Ca. 10 Tage vor Abreise haben wir ein Schreiben bekommen um uns zu informieren, dass unsere Reise um einen Tag verschoben worden ist. Dann haben wir unser Reisebüro informiert, das mit GTI verhandelt hat. Der GTI Vorschlag war für uns noch schlechter als die erste Reiseänderung. Wir haben dann selber im Internet gesucht und haben für unsere gewünschtes Datum ein Flug von einem anderen Flughafen gefunden. Nach Rücksprache mit unserem Reisebüro, wurde dieser Flug bestätigt. GTI hat kulanterweise die Mehrkosten übernommen. Vor Ort hat unser Reiseleiter uns dann mehrere Ausflüge für Familien angeboten, einer davon schien wirklich toll; schade, dass viele Details verschönert wurden (Fabrikbesuch wurde zur Verkaufsveranstaltung, Freigang wurde um 1 Stunde reduziert, Rückfahrt 2 Std. später als vorgesehen...)

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    5.3
    Sonnen
    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      6.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
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    4.5
    Sonnen
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      4.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      nicht bewertet
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    5.3
    Sonnen
    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      6.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      4.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      6.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      nicht bewertet
  • Gastronomie
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    5.8
    Sonnen
    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      6.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      6.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      6.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    5.8
    Sonnen
    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      5.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      6.0
      Sonnen
  • Zimmer
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    5.3
    Sonnen
    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Liebe Jean-Jacques,

İm Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für den ausführlichen Kommentar.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für uns so viel Zeit genommen haben.
Danke, dass Sie bei uns Gast gewesen sind.

SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
(Stone Group Hotel’s)



Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Familienzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? GTI Travel
War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein
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Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace

 
 
 
 
 
Abflughafen
alle Abflughäfen
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Reiseteilnehmer
2 Erw
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0 Kinder
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Frühester Hinflug
 
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Reisedauer
beliebig
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z.B. 4 Tage
ab € 199,-
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Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
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