Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

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Die Bewertung wurde 302 mal gelesen.
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im April 11
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.5

Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit

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Hotel
5.0
Sonnen

Wir waren zum 5. Mal im Stone Palace und würden auch jederzeit wieder kommen. Wir haben immer das Gefühl das man in einer Großfamilie ist. Viele vom Personal sind seit vielen Jahren dabei und man freut sich wenn man sie wieder trifft. Alle sind hilfsbereit und nett, vor allen Sue :) Sie ist seit 5 Jahren Gästebetreuerin und man kann sich jederzeit an sie wenden, sie hat immer ein offenes Ohr und versucht bei Problemen zu helfen.


Lage
6.0
Sonnen

Zum Strand sind es ca 300 m. Man überquert eine Straße und geht dann auf einem neu gebauten Weg Richtung Strand. Wenn man nach Kumköy, Side oder Manavgat fahren möchte ist an der Straße eine Busstation wo ca. alle 10 Minuten ein Dolmusch vorbeikommt. Vom Hotel heraus kann man in beiden Richtungen zu Einkaufsmöglichkeiten gelangen. Rechts herunter in ca. 5 Minuten und links herunter nach ca. 15 Minuten.


Service
6.0
Sonnen

Über den Service können wir nur positive berichten. Das Personal ist immer freundlich und nett. Die Kellner merkten sich unsere Getränkebestellungen und es wurde immer zügig abgeräumt. Mein Mann war 2 Tage krank, so das ich Essen aufs Zimmer mitnehmen musste. Ich frage vorher bei Sue nach, ob das geht und sie gab dies sofort weiter. Das Essen wurde dann eingepackt und ich konnte es mit hochnehmen.Das Reinigungspersonal ist immer nett und hilfsbereit gewesen, ich habe nach anderen Bettzudecken gefragt noch am gleichen Tag haben wir diese bekommen. Jeden Morgen hat das Reinigungspersonal angefragt, ob es techn. Probleme gibt, falls ja wurden diese schnellstens behoben. Der Poolboy ist immer vor Ort und hat Auflagen oder einen Sonnenschirm umgehend besorgt.


Gastronomie
6.0
Sonnen

Wir sind am 2 Tag nach Öffnung des Hotels angereist. Das Hotel war noch ziemlich leer (ca. 150 Gäste) was sich im Laufe der Zeit jedoch änderte. Die Vielfalt der Speisen hat hier jedoch nicht gelitten. Wer hier was zu bemängeln hat sollte lieber nicht in Urlaub fahren. Es gab von allesn war, wer nier nicht pfündig wird hat selber schuld. Wir haben auch schon verschiedene Hotels in der Türkei kennen gelernt, aber auch ein Grund warum wir immer wieder hierher fahren ist das Essen.


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

Aktivitäten von der Animation gab es reichlich. Im Laufe der Zeit kamen auch noch neue Animatuere hinzu. Sie waren immer nett und freundlich haben aber keinen was aufzwingen wollen, was wir als angenehm empfanden. Es gab zwei Tennisplätze die man gegen eine Gebühr benutzen konnte, sowie Tischtennis. Weiter gab es einen Spieleraum wo man ins Internet konnte, oder die Kinder verschiede Angebote nutzen konnte. Die Angebote für Kinder haben wir nicht genutzt, da unser Sohn 15 Jahre ist. Es gab aber draußen verschiende Karussells und ein Trampolin. Die Kinderdisco wurde abends auch immer genutzt. Die Abendveranstaltungen haben wir nicht genutzt. Der Pool wurde immer 100 % vom Poolboy in Ordnung gehalten. Sobald Gäste noch Liegen benötigten hat er versucht die Wünsche auch zu erfüllen (Sonne oder Schattenplatz)


Zimmer
5.0
Sonnen

Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer. Das Schlafzimmer für die Kinder ist recht klein, aber ausreichend. Das "Elternschlafimmer" ist größer und in dem befindet sich auch der Fernseher und die Minibar Von dort aus gelangt man auch auf den Balko, der für 2 Personen ausreichend ist.. Das Bad hat eine Badewanne, so dass man entweder duschen konnte oder wer noch kleinere Kinder hat, diese dort auch baden konnte. Es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und die Zimmer auch ordentlich gereinigt.


Tipps & Empfehlung

Die Telefonkosten vom Hotel aus sind nicht mehr so teuer wie es noch vor Jahren war. Für 3 Gespräche( jedes Mal max. 5 Minuten) nach Deutschland habe ich 2,80 € bezahlt. Man kan sich aber auch Telefonkarten kaufen und von den Telefonzellen aus telefonieren. Wir sind immer in den Oster oder Herbstferien in der Türkei gewesen hatten jedoch jetzt im April vom Wetter her Pech gehabt. Selbst Ende März war es besser gewesen, daher ist der Herbst doch besser, Für ältere Leute ist jedoch auch diese Jahreszeit vollkommen ausreichend.


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Hallo Beate

Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für den ausführlichen Kommentar.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für uns so viel Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und den Leistungen unseres Hauses zufrieden gewesen sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Danke, dass Sie bei uns Gast gewesen sind und wir zu erholsamen Urlaubstagen beitragen konnten.

SUE
STONE PALACE HOTEL
GUEST RELATION MANAGER
halklailiskiler@stonepalacehotel.com
(Stone Group Hotel’s)

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vera Stone Palace

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Familienzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? 1-2-Fly

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Vera Stone Palace

 
 
 
 
 
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Reiseteilnehmer
2 Erw
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Reisedauer
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z.B. 4 Tage
ab € 199,-
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