Hotelbewertung Hotel Voyage Sorgun

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von Burkhard2011-02-012.83333333333
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Registriert seit 06.10.06
Die Bewertung wurde 822 mal gelesen.
4 von 8 User (50%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 61-65
Reisezeit: im Februar 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4

Leider stark nachgelassen

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Global während unseres ersten Aufenthalts überaus zufrieden, buchten wir für Februar 2011 wieder das Voyage Sorgun und wurden hart mit dem neuen Management-Kurs konfrontiert. Das ursprünglich außergewöhnliche UI-Konzept wich mittels drastischer Sparmaßnahmen einem "stinknormalen" AI-Angebot. Obwohl das Hotel auf der eigenen Homepage immer noch vollmundig Leistungen verspricht, die sich von der Konkurrenz deutlich positiv abheben, erweisen diese sich letztlich als Fata Morgana.

Das Niveau sank kräftig und entspricht keinesfalls mehr einem 5-Sterne-Komplex.

Statt angeblicher Personalerhöhung zugunsten des Gastes erfolgten massive Entlassungen zulasten des Services und der allgemeinen Qualität. Von den gepriesenen Markengetränken war kaum etwas zu sehen, dafür m.E. "gestreckte" Alkoholikas; quanti- und qualitativ stark abgespeckte Buffets ohne aufwändige Dekoration; Gastauftritte internationaler Künstler - Fehlanzeige, als Alternative treten regelmäßig außer einer miserablen Hausband verkleidete Animateure zwecks gähnend-langweiliger Publikumserheiterung auf.

Die Gepflegtheit der äußeren Anlage ist zwar noch tadellos, die Innenreinigung der Gebäude und vor allem der Räume hingegen ließ stark zu wünschen übrig. Bettenmachen, Handtuchwechsel, eventuell notdürftig mit ´nem Tuch wischen, das war´s. Reinigung im Sinne des Wortes fand nicht statt! Dafür standen permanent mit Utensilien, Schmutzwäsche und Ersatzgetränken vollgepackte Wagen auf den Bungalow-Gängen. Diese waren zudem nur vorsichtig zu betreten. Regenwasser sammelte sich hier kontinuierlich zur großen Pfütze, die irgendwann per Gummischieber nach unten befördert wurde. Bis dahin holte man sich nasse Füsse und verteilte das Naß anschließend reichlich auf seinem Zimmer.

Wie beinahe schon üblich in den Hotels türkischer Badeorte, drängten zwischenzeitlich auch im Voyage Urlauber bestimmter Couleur nach vorn, um mit dem ständig nachgefüllten Vodkaglas 24 Stunden am Tag grölend die Sau rauszulassen.

Ich bedauere es sehr, doch das Fazit ist ernüchternd und unter den Aspekten ein weiterer Besuch eher unwahrscheinlich.




Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    3.7
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      4.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      3.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    3.4
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      2.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      2.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      2.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    3.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      4.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      4.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      2.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      2.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    4.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
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    3.7
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      3.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      4.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    2.5
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      1.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      3.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      2.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Voyage Sorgun

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Bungalow Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? FTI

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Hotel Voyage Sorgun

 
 
 
 
 
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Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
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