Hotel Wolcott

Lage ist ausgezeichnet. Mitten in Manhatten nur zwei Blocks vom Empire State Building entfernt. In der Umgebung findet sich ebenfalls Macy's und der Madison Square Garden. Hauptentscheidungspunkt war für uns dies und der Preis.

Das Personal hat sich im Gegensatz zu unserem letzten Aufenthalt verschlechtert. Das Personal ist teilweise unfreundlich und wenig kompetent. Wir fragten aufgrund des angekündigten Hurrikans nach ob wir das Zimmer noch länger haben können. Mittags wurde uns gesagt, dass es kein Problem wäre, abends hieß es dann das wir uns ein Neues Hotel suchen müssten. Dies taten wir dann auch! Wir haben trotzdem an dem nächsten morgen nochmal nachgefragt und da hieß es dann auch, das wir bleiben könnten. Es ging anscheinend mehreren so, da an unserem Abreisetag sehr viele mit Koffer in der Lobby standen. Und das war der haupte Tag an dem der Hurrikane wüten sollte.

Zimmerreinigung war gut.

Es gab Frühstück, das aber aus Kaffee und Muffins bestand. Mehr gabs nicht. Aber immer noch besser als gar nichts.

Zimmer sind recht groß, könnten jedoch eine Renovierung vertragen. Badezimmer ist recht klein für ein Dreibettzimmer. TV und Klimaanlage funktionieren einwandfrei. Zimmer haben Safe, den wir auch hatten, aber nicht nutzen konnten, da dieser defekt war. Auch nach mehrmaligem darauf hinweisen und der versprechung, dass dieser ausgetauscht wird, passierte nichts. Dies führte ebenfalls zu der schlechten Servicequalität.

Wer mit den markeln leben kann, für den ist das Hotel aufgrund Lage und Preis zu empfehlen. Wir werden dieses wohl ein weiteres mal eher nicht in Betracht ziehen.