Lindner Hotel Airport
Hotelbewertung Lindner Hotel Airport
Alter: 19-25
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3
Service kundenunfreundlich
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AWir waren zu zweit für 2 Tage in Düsseldorf und Ich hatte 5 Wochen im Vorraus nach günstigen angeboten geguckt. Ich wollte für diese eine Übernachtung ein First Class Zimmer Buchen und habe mich nach den Preisen bei verschiedenen Hotels umgehört. Auf der Lindner Webseite stand das First Class Zimmer für 139 € ausgeschrieben. Als Ich dort anrief und direkt mit der Rezeption verbunden wurde, sagte mir die Dame Sie könnte mir dieses Zimmer für 95 € anbieten. Ich fragte öfters nach ob dies wirklich First Class sei. Und sie bestätigte mir die Buchung. Als Ich im Hotel dann Ende Oktober einchecken wollte. Erzählte mir die Dame was von "Studio". Worauf Ich sagte, das Ich aber first Class gebucht habe. SIe erzählte mir dann, dass First Class und Studio das gleiche sei. Ich wunderte mich und ging mit der Karte in unser Zimmer. Im Zimmer angekommen sah ich sofort, das dies kein first Class war. Nach 5 telefonaten vom Zimmer aus entschuldigte sich die Dame für Ihren Fehler. Sie hätte mir eine falsche Information gegeben. Eine Lösung bot sie aber nicht an. Daraufhin wollte Ich mit dem Geschäftsführer sprechen der angeblich keine Zeit hatte und mich zurückrufen wollte. Anstatt des Geschäftsführers rief nach einer Stunde wieder die Dame an und fragte mich: " Da wollte Ich noch einmal nachfragen wo genau Ihr Problem ist" Ich erleuterte Ihr noch einmal alles und ich bekam nur zu hören, das es nicht sein kann, das mir dieses Zimmer für 95 € angeboten sein kannl. Eine Frechheit ! Sie gab also zu, das bei der Reservierung am Telefon und auch beim Check In in dem Hotel ein Fehler passiert sei. Ihr Lösungsvorschlag: "Für 35 € mehr könnte Ich die First Class haben". Ich lehnte dies ab.
Man lockte mich also mit einem günstigen Preis in das Hotel und gab mir für diesen angeblichen günstigen Preis ein falsche schlechteres Zimmer.
Für ein 4 Sterne Haus ein wirkliches Armutszeugnis.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personalsnicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomienicht bewertet
- Vielfalt der Speisen & Getränkenicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränkenicht bewertet
- Atmosphäre & Einrichtungnicht bewertet
- Sauberkeit im Restaurant und am Tischnicht bewertet
- Sport, Unterhaltung & Poolnicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)nicht bewertet
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Poolsnicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechselnicht bewertet
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lindner Hotel Airport
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Studio Superior mit Blick zur Strassenseite |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
Reiseangebote Lindner Hotel Airport
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in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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