Lindner Hotel Rhein Residence
Hotelbewertung Lindner Hotel Rhein Residence
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Alter: 51-55
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.3
SchAufenhalt im Lindner Hotel Rhein Residence Köln
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ABei Ankunft bekamen wir leider zuerst ein Einzelzimmer (nur eine Bettdecke, Breite des Bettes 1,40 m) zugewiesen, bei unserer Reklamation wurde uns dann mitgeteilt, dass es in diesem Hotel nur Doppelzimmer mit Betten von 1,40 - 1,60 mBreite gäbe, außerdem hätten wir ja auch nicht direkt im Hotel gebucht, so dass es schon mal dazu kommen könnte, dass 2 Personen in so einem kleinen Bett schlafen müssten. Nach unserem Hinweis, dass, wenn das Hotel wirklich nur so kleine Betten hat, dieses mindestens auf der Internetseite des Hotels stehen müsste und wir, hätten wir das gewusst, auch das Hotel dann nicht gebucht hätten, bekamen wir anstandslos ein "normales" Doppelzimmer mit "normal" grossen Betten. Nach dieser kleinen Panne war der Aufenthalt sehr schön, das Personal super freundlich, das Hotel sehr schön, das Frühstück sehr gut. Alles in Allem - wir würden wiederkommen, allerdings bei der Buchung schon darauf hinweisen, dass wir nicht 3 Nächte in einem 1,40 m breiten Bett schlafen möchten.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeitnicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeitennicht bewertet
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Poolnicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)nicht bewertet
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Poolsnicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.Schön, dass es Ihnen bei uns, nach den anfänglichen Missverständnissen, so gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Für die zahlreichen Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste bieten wir eine Auswahl an unterschiedlichen Betten- und Zimmerkategorien an, die sich manchmal erst vor Ort planen lassen.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen "Mankos" bald wieder unsere Gäste sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf.
Alexandra Ditters
Direktionsassistentin
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lindner Hotel Rhein Residence
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | sehr gut |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | DERTOUR |
Reiseangebote Lindner Hotel Rhein Residence
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für Zahlungen in Auslandswährung Gebühren entstehen.
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