Hotelbewertung Panorama-Apartments Oberhof

von Markus2011-12-013.5



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Die Bewertung wurde 272 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Ausbaufähige Servicewüste

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Sind als Familie über Weihnachten 2011 mit vielleicht zu hohen Erwartungen in das ehemalige "Interhotel Panorama" aus der Lausitz nach Oberhof gereist. Am Ankunftstage begrüßte uns Oberhof mit Schnee und nach 4 h Autofahrt freuten wir uns auf einen angenehmen Aufenthalt im Hotel. Leider schien schon das Empfangspersonal mit den einströmenden Urlaubern überfordert zu sein (Freundlichkeit war Fehlanzeige). Wir hatten von Anfang an das Gefühl, den vielleicht sonst geruhsamen Hotelalltag mit unserer Urlaubs-Anwesenheit zu stören.
Härteste Begegnung mit der thüringer Gastfreundlichkeit begegnete uns zum Frühstück des 1. Tages.
"Nur dort hinsetzen, wo sie gestern abend gesessen haben. So ist auch eingedeckt!!!"
Genervt wurde der Hinweis aufgenommen, dass wir zum 1. Mal den Speisesaal betraten, am vergangenem späten Abend angereist und 1. Mal zum Frühstück erschienen und somit auch bisher an keinem der eingedeckten Tische gesessen haben konnten.
Oh mann, welch eine morgendliche Begrüßung, solch eine "Freundlichkeit" hab ich in keinem meiner bisherigen weltweiten Reiseziele erlebt. Echt Krass...also in der Richtung muß beim ca. 50-jährigen Personal definitiv geschult werden.
Ansonsten 3 Sterne entsprechend.... Ferienwohnung sauber und ausreichend...nur, wir waren 3 Tage anwesend und z.B. Toilettenpapier wurde knapp und nicht nachgereicht...
Fazit: Diese Hotel währe bei einem nächsten Oberhofbesuch nur 3. Wahl...


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    4.3
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      4.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    5.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      6.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      6.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    3.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      3.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      3.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      3.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    3.8
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      2.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    4.8
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Panorama-Apartments Oberhof

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Ferienwohnung Standard mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? FTI

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Panorama-Apartments Oberhof

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
lade Daten
 
0 Kinder
lade ...
 
 
 
z.B. 3 Tage
ab € 84,-
ca. CHF 101,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
in der Landeswährung des Anbieters gestellt. Zusätzlich können
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