Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Entfernung zum Strand je nach Lage des Zimmers, höchstens aber 5 Gehminuten.
Bis Cancun ca 45. min, Playa del Carmen( 10 Dollar) ca. 15 min. mit Taxi. Jede Menge Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in Playa del Carmen und auf der Anlage. Viele Ausflugsmöglichkeiten: Chichen Itza; Tulum; Coba; U-Boot;Xel-Ha;Xcaret; Delphinschwimmen;Isla Mujeres; Jeep Safari; Schnorcheln; Dennoch sind die Ausflüge nicht immer sehr billig (70-160 US-Dollar), aber das Geld lohnt sich es auszugeben.

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Zimmerreinigung super nett und sauber, aber Reinigung zu unterschiedlichen Zeiten. Deutsche Sprache ist nicht so angesagt. Es gibt aber eine Deutsche Mitarbeiterin an der Rezepztion.(Nora) Aber man kann sich mit etwas englisch gut verständigen.Leider wurde der von meiner Frau an der Rezeption vorbestellte 50. Geburtstag vergessen, deshalb ein kleines Minus.
Das Personal in den Restaurants und den Bars war sehr nett und aufmerksam.

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Das Essen war sehr vielfältig und lecker. Es war für jeden Geschmack genug dabei.
Jeden Abend gab es einen anderen Themenabend ( karibisch, mexikanisch, spanisch).
Die Getränke waren ebenfalls in Ordnung, die Säfte sehr vitaminreich.
Die Sauberkeit und Hygiene waren in den Restaurants sehr gut.

Es gab ein Internetcafe für 5 Dollar/Stunde. Dies war o.k.
Abstriche machen wir am Strand, der im Wasser sehr steinig war. Mit Badeschuhen ist dies aber gut zu bewältigen. Der Strand wurde nicht täglich von Algen gesäubert.
Bei schlechten Windverhältnissen wird Meeresgut angeschwemmt. Die Liegen an Pool und Strand sind teilweise schon sehr durchgelegen und müßten demnächst erneuert werden. Dagegen waren die Pools tadellos, tägliche Säuberung.
Toiletten und Duschen sehr sauber. Sport- und Animationsangebot riesig. Für Kinder sehr empfehlenswert.
Sehr zu empfehlen waren die Maya-Shows, die an unterschiedlichedn Plätzen (Strand, Cenote, Xcalacoco-Platz) jeweils um 16 Uhr begannen sowie die täglichen Abendshows am Theater.

Wir wohnten im neu renovierten, von uns per Fax bestellten Teil der Anlage.
Wir hatten separate WC/Dusche; zwei Waschbecken; LCD-TV (deutsche Welle);
Kaffeemaschine, Bügeleisen, Fön, Klimaanlage; Minibar (Täglich aufgefüllt); Telefon;
Lüfter; Balkon; Einbauschränke; Safe (fest verankert). Unser Zimmer war in einem sehr guten Zustand.

Beste Reisezeit: November - April. Danach bis 45 C im Schatten. Wünsche am besten per Fax über Reisebüro vorher äußern. Wünsche werden berücksichtigt
(z. B. Zimmer nicht in Nähe von Animation usw.).
Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung.