Hotelbewertung Strandhotel Georgshöhe

von Wilfried2011-09-014.33333333333



Noch nicht registriert
Fragen an Wilfried?
Die Bewertung wurde 1057 mal gelesen.
0 von 1 User (0%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 66-70
Reisezeit: im September 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Tolles Hotel - aber das Restaurant

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Gutes Hotel mit einem tollen Wellnessbereich! Was uns nicht zusagte war die Preisgestalltung. Wenn man weniger als eine Woche bucht, dann wird ein Aufschlag von EUR 11.- pro Pers und Tag berechnet. Ferner muß man Halbpension buchen. Ok! Wenn man aber dann noch nicht einmal einen festen Platz im Restaurant/Speisesaal bekommt, dann ist das für ein 4 Sterne Sup. Haus nicht akzeptabel. Man ist gezwungen in Schichten (18 bzw´. 20 uhr) zu essen. Dann stehen die Tische z.t. so eng, daß man mit seinem Partner kein ungestörtes Gespräch führen kann. Das Rest. müßte aufgrund der Gästezahl mindestens doppelt so groß sein. Fazit: Hotel super. Restaurant meiden. Übrigens: Nachdem wir uns über die Gegebenheiten im Rest. beschwert hatten, hat man uns aus der Halbpens. "entlassen"....


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
    aufklappen zuklappen
    6.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      nicht bewertet
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      5.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      5.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      5.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    6.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Schade, dass dies unser Restaurant nicht geschafft hat.
Sie haben an Ihrem Anreisetag um 18:00 Uhr ohne Reservierung unser Restaurant aufgesucht und mussten feststellen, dass kein Tisch mehr frei war. Unserer Bitte noch etwas Geduld zu haben, bis wieder ein Tisch frei wird, wollten Sie nicht nachkommen. Vielleicht sind Sie davon ausgegangen, dass alle 200 Halbpensionsgäste zeitgleich in unserem Restaurant unterkommen können? Sicherlich würde dies funktionieren, wenn wir alle Plätze der Restaurants belegen würden, sprich, wir würden fremde Gäste miteinander platzieren. Da Sie bereits angedeutet haben, dass Ihnen persönlich alles zu eng sei und Sie sich dadurch gestört fühlten, wäre diese Lösung sicher auch nicht in Ihrem Sinne. Ganz davon abgesehen, dass unser großes Restaurant um 20:00 Uhr wahrscheinlich nur noch 20 Gäste beherbergt und von Gemütlichkeit keine Rede mehr sein kann. Viele unserer älteren Gäste und ebenso Familien bevorzugen einen früheren Zeitpunkt für Ihr Abendessen. Wenn allerdings alle Gäste um 18:00 Uhr in das Restaurant kommen, können wir weder guten Service, noch eine gute Qualität der à la minute zubereiteten Speisen garantieren. Gerade weil unser Restaurant nicht die Ausmaße eines Klinik-Speisesaals hat und auch nicht haben soll, bitten wir alle Gäste bei Ihrer Anreise um eine Tischreservierung. Eigentlich ist diese Bitte aus unserer Sicht durchaus nachvollziehbar, zumal dies auch beim Ausgehen zu Hause völlig normal ist und akzeptiert wird.

Sie sprechen davon, nur in 2 Schichten essen zu können. Wir halten für unsere Gäste jedoch in 2 Räumen 4 feste Tischzeiten um 18:00/20:00 Uhr und 19:00/21:00 Uhr bereit, dazu unser Gourmetrestaurant ab 19:00 Uhr und die Seeterrasse ohne Reservierung ab 18:00 Uhr. Sicherlich wären wir für den nächsten Abend zu einer Einigung gekommen und hätten einen Tisch um 18:00 Uhr für Sie gehabt, aber wo kein Wille ist……

Das Strandhotel Georgshöhe ist ein Urlaubs- und Wellnesshotel, mit dem Ziel bei uns Entspannung zu finden. Wer in seinem Urlaub jedoch keine Zeit mitbringen möchte, ist bei uns leider nicht richtig. Aus diesem Grunde bieten wir als Wellnesshotel unsere Zimmer in der Regel erst ab 7 Nächten an, um unseren Gästen die Ruhe und Entspannung zu vermitteln, die Sie suchen.
Ihr Strandhotel Georgshöhe

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Strandhotel Georgshöhe

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Strandhotel Georgshöhe

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
lade Daten
 
0 Kinder
lade ...