Hotelbewertung Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

von Ulrike2012-01-014.16666666667



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Die Bewertung wurde 381 mal gelesen.
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Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5

Perfekter Aufenthalt mit kleinen Mängeln

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Die Servicebewertung bezieht sich auf das Cafe. Zu wenig Personal, zu wenig Platz für Hotelgäste (da auch externe Gäste willkommen sind, was vollkommen okay ist, aber wie ist es zur Hochsaison?) gestresstes Personal, weil anscheinend zu wenig. "Stress" des Personals wird vorm Kunden "ausgetragen". Ansonsten ist der Service im Gastro-Bereich nicht zu beanstanden, im Restaurant sehr gut. Das die Karten für die Zimmer am Check out -Tag bereits am 12.00 Uhr gesperrt werden, lässt den Gast wie einen Verbrecher vor der Rezeption im Beisein von anderen Gästen stehen, wenn er um 12.05 Uhr noch versucht in sein Zimmer zu kommen um die letzten Sachen zu packen. Da wir dann überstürzt die Zimmer verlassen mussten, konnte ich auch nicht mehr den Bewertungsbogen ausfüllen, was ich gerne gemacht hätte.

Bitte auch beim Frühstück für ein wenig mehr Wurstauswahl sorgen. Ich würde dies sonst nicht bemängeln, "steige" auch gerne mal in Hostels in der ganzen Welt ab, aber für 160 EUro pro Nacht/DZ kann man Professionalität (Service oben) und auch ein wenig mehr an "Wurst" erwarten.
Alles in allem aber ein schönes Hotel - gerade auch für Pärchen!


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    5.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      6.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      3.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      5.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    5.0
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      5.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    3.3
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      3.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      5.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      2.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.8
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      4.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      5.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    6.0
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    6.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      6.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Deluxe mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? sehr gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? DERTOUR

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Reiseangebote Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
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0 Kinder
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z.B. 2 Tage
ab € 259,-
ca. CHF 311,-
Richtpreis nach tagesaktuellem Wechselkurs. Die Rechnung wird
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