Hotelbewertung Villa Santi Mandala & Spa

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von Silvia2011-06-013.75
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Registriert seit 30.06.11
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Die Bewertung wurde 303 mal gelesen.
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Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.5

Schönes Hotel, bescheidenes Preis-/Leistungsverhältnis

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Wir waren hier in unseren Flitterwochen. Dies war dem Hotel bekannt, dennoch keine Specials, keine Angebote, nichts. Als wir darauf hinwiesen, teilte man uns am Abend vor Check-Out mit, dass man uns gerne die Luxus-Villa für zwei Nächte umsonst gegeben hätte, man uns aber leider nicht auf unserem Zimmer erreicht hätte. Eine schwache Ausrede: Natürlich waren wir tagsüber unterwegs, und man hätte uns eben einen Zettel o.ä. ins Zimmer legen müssen.
Die Rezeption empfanden wir als nervig, für jede kleine Dienstleistung wird die Hand aufgehalten bzw. gleich abgeblockt oder aufgegeben, sobald es kompliziert wird (z.B. Flugbuchung nach Lombok). Immerhin: Für das ausgefallene Honeymoon-Programm bekamen wir einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen. Allerdings ist es generell merkwürdig, warum die Hinfahrt zum Hotel kostenlos ist, die Rückfahrt aber extra - und sehr teuer (250.000 IDR) zu Buche schlägt!

Die Plunge Pool Villa war sehr großzügig geschnitten, sauber und schön, die ekligen Liege-Auflagen wurden nach unserer Reklamation gleich ausgetauscht.
Das Restaurant bietet gute Qualität, jedoch zu hohen Preisen. Lieber mit dem Shuttle nach Ubud fahren und dort essen! Das Frühstück war leider sehr schlicht und eintönig, gemessen an den Zimmerpreisen, und dem, was man in Asien sonst so zum Frühstück bekommt.

Das Hotel liegt extrem abgelegen, es gibt nur zwei kleine Mini-Läden in der Straße, wo man sich mit Bier und Wasser eindecken kann. Wir empfehlen den Laden mit der Aufschrift " Fresh Juices", der Inhaber Komang Sutapa ist total nett, hilfsbereit und hat uns zu fairen Preisen seine Fahrdienste über die Insel angeboten. Er spricht gut Englisch.

In Asien kann man Top-Hotels für wenig Geld buchen. Bei diesem Hotel ist man bemüht, der Preis steht aber in keinem Verhältnis zum Angebot. Daher keine Weiterempfehlung.


Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
    aufklappen zuklappen
    5.5
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      6.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    2.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      3.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      1.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      3.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      5.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      5.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      3.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      3.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    4.5
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      5.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      5.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      5.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    4.5
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      6.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    6.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      6.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      6.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      6.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Villa Santi Mandala & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Villa Superior
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Keine Angaben

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Villa Santi Mandala & Spa

 
 
 
 
 
Anreise am
 
Abreise am
 
Reiseteilnehmer
2 Erw
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0 Kinder
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z.B. 4 Tage
ab € 212,-
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