Hotelbewertung Villa de Laguardia

von Georg2011-09-013.16666666667



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Die Bewertung wurde 372 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im September 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8

Schönes Hotel - schlechter Service

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Das Hotel ansich ist schön gelegen und die Ausstattung ist top. Der Service, Z.B. Rezeption und Bar ist schlecht. Die Mitarbeiter sind demotiviert, unprofessionell und unfreundlich. Wir hatten nie das Gefühl als Gäste willkommen zu sein. Die gesamte Atmosphäre ist kühl. Die Qualität des Frühstücks warf schlecht. Brot vom Vortag oder älter, keine Auswahl, Obst wurde tagelang nicht neu aufgetischt.
Das Hotel war nicht billig - an Service wurde nichts geliefert.

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    5.0
    Sonnen
    • Zustand des Hotels
      5.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    4.8
    Sonnen
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      5.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      5.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      5.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    1.3
    Sonnen
    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      1.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      2.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      1.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    3.3
    Sonnen
    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    3.5
    Sonnen
    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      4.0
      Sonnen
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    5.0
    Sonnen
    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      5.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      5.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      5.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Villa de Laguardia

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Superior mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? DERTOUR
War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein
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Reiseangebote Villa de Laguardia

 
 
 
 
 
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