Westin Grand München

Stadthotel das rund 3,5km vom Zentrum entfernt liegt, Öffis sind schnell zu erreichen.

Die Freundlichkeit des Personals war außerordentlich. Trotz eines riesen Check-In und Check-Out haben die Mitarbeiter gewusst was sie taten und sich Zeit für den Gast (mich) genommen. Alle Beschwerdepunkte die ich während meiner letzten Reise angetreten habe, wurden beürcksichtig und immer wieder nachgefragt ob alles in Ordnung sei! TOP! Großes Lob auch an das Guest Relation Team! Ihr habt euch toll um uns bemüht!

Für einen kurzen Aufenthalt muss man das Hotel definitiv nicht verlassen. Ein bayrisches Lokal mit regionalen Schmankerl und ein Asiatisches Restaurant befinden sich im Gebäude. Der Service ist besonders im ZEN hervorragend und zuvorkommend. Lediglich beim Frühstücksservice könnte mehr Ordnung herrschen.

Der Pool ist ausreichend für ein Stadthotel und sehr schön gemacht. Es sind nicht immer genug Liegen vorhanden. Die Sauna sollte unter Aufsicht gestellt werden. Niemand hat hier (wiedereinmal) nach dem rechten gesehen. Keiner wusste wie ein Aufguss geht oder hat sich nach dem Wohlbefinden der Gäste bemüht. Auch sollte auf mehr Ruhe und Ordnung (Kleiderordnung) hier geachtet werden. Sonst ist ein Dampfbad, eine 60° und 90° Sauna vorhanden. Der Eisraum ist super zum abkühlen. Nur die Duschen müffeln etwas und sind sehr haarig.

Ein besonderes Lob geht diesmal an das Zimmer. Alle Mängel die meine vorherigen Aufenthalte vorhanden waren, wurden beseitigt. Ob nur in meinem Zimmer oder generell kann ich leider nicht sagen. Ich war sogar vom turndown service überrascht, das gab es noch nie hier. Ich bin sehr begeistert!

Ich würde immer die Executive Zimmer buchen, hier hat man den besten Service und den besten Ausblick!