Losheim

Freundlichkeit;Null, unser Minibar hat nicht funktioniert: nach der Nachfrage hat es sich rausgestellt dass die Mitarbeiter wissen das, ist aber egal da wir bezahlen nur für die Übernachtung und nicht für die Ausstattung, so die Aussage von der Frau St...an der Rezeption. Davon hat aber keiner bei der Buchung sowie bei der Anreise gesagt. Keine Infos über Check out, über die Sauna Öffnungszeiten...nichts...einfach den Schlüssel in die Hand reingedruckt... Ob die Dusche jmd gereingt hat ist ... Hotelbewertung weiterlesen

Sehr schönes Wellnesshotel im Dreiländereck Deutschland, Frankreich und Luxemburg. Die Saarschleife und Trier sind schnell erreichbar. Der angebotene Wellnessbereich ist zwar klein aber fein. Sobald der Schwimmteich fertig ist kann man auch schwimmen gehen. Die Zimmer sind modern und großzügig. Nur die Klimaanlage hat man vergessen! Das Frühstücksbüffet ist sehr gross und reichhaltig. Bei Vollauslastung kommt der Service leider nicht hinterher. Die angeschlossene Brauerei hat eine gute Bier... Hotelbewertung weiterlesen

das Hotelrestaurant hat den Namen "Hochwälder Kulinarium" nicht verdient. Die Küche ist unprofessionell und überfordert. Z.B. waren die Speisen teilweise kalt. Der Service war langsam, schlecht organisiert und konnte nicht mit Reklamationen umgehen. Dass wurde im Verlauf des Abends immer schlimmer, wir (14-köpfige Gruppe) wurden praktisch kaum noch bedient. Das Restaurant dieses "Hochwälder Wohlfühlhotels" ist eine einzige Enttäuschung und nicht empfehlenswert. Hotelbewertung weiterlesen

Saubere Zimmer, aber sehr einfache Zimmer für ein 4 Sterne Haus. Neuere Zimmer mit einfacher 4 Sterne Ausstattung ohne jegliche Sonderausstattung außer Balkon. Im Eingangsbereich und der Rezeption, sowie beim Frühstück sehr freundlich und engagiert. Am Abend im Restaurant unlustig und unfreundlich. Sehr bescheidene Qualität im Vergleich zum Rest des Hauses. Teilweise kalte Speisen, Gruß des Hauses war schon so lange vorbereitet, dass der Balsamico auf dem Teller eingetrocknet war. Spargelsala... Hotelbewertung weiterlesen

Sehr schöne Zimmer mit super Blick auf den See und schönem Balkon zum Sonnenbaden. Nicht nachvollziehbar ist der Aufpreis von 5€ für die Nutzung des Saunabereiches, der dazu bei 4 Personen schon überfüllt ist. Restaurant: gehobene Preise, die dem Essen nicht gerecht werden. Wir waren mit einer Gruppe (14 Prsonen vor Ort) und hatten Spargelmenüs. Pro Menü wurden doch immerhin 3 ganze Stangen Spargel serviert, die allerdings kalt waren. Der Service konnte mit unserer konstruktiven Kritik überh... Hotelbewertung weiterlesen