1. Buchungsanfrage
Die Bearbeitung der Buchungsanfrage erfolgt unverzüglich innerhalb der Geschäftszeiten der Nees GmbH, wobei diese auch an die Erreichbarkeit der Reedereien und Veranstalter gebunden sind. Bei Verfügbarkeit erhalten Sie so rasch als möglich die Rückbestätigung mit der Bitte um Unterschrift. Es ist sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Anfrage Ihre komplette Anschrift, Ihre Rufnummer (auch für den Abend) angeben, nach Möglichkeit auch Telefax und Ihre Emailadresse, denn häufig ergeben sich Rückfragen.
Nach der unterschriebenen Reiseanmeldung -natürlich erhalten Sie auch einen Sicherungsschein - kommt der Reisevertrag zustande.
2. Persönliche Beratung
Das Internet ist ein hervorragendes Medium, um Ihnen in einer unglaublichen Aktualität die ganze Welt der Kreuzfahrten darzustellen. Dahinter steht eine Reihe von Mitarbeitern, Fachkräfte, die ihren Beruf von der Pike auf gelernt haben, die viele Schiffe persönlich kennen - und lieben - gelernt haben. Jederzeit stehen Ihnen die Mitarbeiter der Nees GmbH gerne beratend zur Seite. Sie erreichen diese unter:
Telefon: ++49 (0)180 / 560 44 66
(€ 0,14 / Min. aus deutschem Festnetz)
Montag-Freitag: 08.30 Uhr bis 19.30 Uhr
Samstag: 10.30 Uhr bis 17.30 Uhr
Sonntag: 10.30 Uhr bis 17.30 Uhr
3. Zahlungsverkehr
Der Zahlungsverkehr ist je nach Reederei/Veranstalter unterschiedlich geregelt. Die Nees GmbH ist hier an die Weisungen der Partner gebunden. So stehen zur Auswahl:
- Rechnungsstellung und Banküberweisung
- Kreditkarte
- Bankeinzug
4. Reisebedingungen
Jede Reederei/Jeder Reiseveranstalter hat eigene Reisebedingungen. Diese stehen Ihnen unter "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf unserer Homepage zur Verfügung. Bei Buchungsanfragen sind diese Reisebedingungen
a) innerhalb des Buchungsformulars per "Klick" ausdruckbar,
b) durch Anklicken zu bestätigen.
5. Haftung des Kreuzfahrtenspezialisten Nees GmbH
Der Kreuzfahrtenspezialist Nees GmbH tritt bei den meisten Reisen als Vermittler der Reise auf. Die Nees GmbH haftet zwar für die unverzügliche und korrekte Bearbeitung, sie haftet aber nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage oder Ihrer Buchung. Falls eine Reise nicht korrekt einer Reederei oder einem Veranstalter zugeordnet werden kann, gelten die Reisebedingungen des Veranstalters NEES-REISEN, Krombach.