Häufig gestellte Fragen

Buchung
Was passiert, wenn ich eine Buchungsanfrage tätige? Und wie geht es danach weiter?
Wie kann ich meine Kreuzfahrtbuchung ändern oder stornieren?
Kann ich vor und nach meiner Kreuzfahrt einen Landurlaub anhängen?
Ich habe spezielle Wünsche (Flugbuchung, vegetarisches Essen, Sitzplatzreservierung) für meine Reise. Wann und wie kann ich Ihnen diese mitteilen?


Allgemeine Fragen zu Kreuzfahrtschiffen
Was bedeuten die Kabinenkategorien und wie setzen sich die Preise zusammen?
Sind auch Kindern auf einem Kreuzfahrtschiff gern gesehen?
Wie erfolgt die Zahlung meiner Kreuzfahrt?
Welche Leute werden mit mir gemeinsam an Bord sein?
Muss ich das Schiff verlassen, wenn ein Landgang eingeplant ist?


Reisevorbereitung & Boarding
Wie viel Gepäck darf ich bei einer Kreuzfahrt mit an Bord nehmen?
Wie komme ich zum Schiff?
Ab wann kann ich auf dem Schiff einchecken?


Allgemeine Fragen zu Kreuzfahrten
Ich habe noch nie eine Kreuzfahrt gemacht. Welches Schiff von welcher Reederei ist das Beste für mich?
Wann ist die beste Reisezeit für eine Kreuzfahrt?
Ist eine Kreuzfahrt auch etwas für mich, wenn ich alleine verreise?
Ich bin Rollstuhlfahrer. Kann ich trotzdem eine Kreuzfahrt machen?
Kann ich trotz Schwangerschaft eine Kreuzfahrt unternehmen?



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Was passiert, wenn ich eine Buchungsanfrage tätige? Und wie geht es danach weiter?
Bei einer Buchungsanfrage können Sie unverbindlich Ihre ausgewählte Kreuzfahrt anfragen. Dies ist für Sie völlig kostenlos und verpflichtet Sie zu Nichts. So können Sie zum Beispiel prüfen, ob Ihre gewünschte Kabine noch verfügbar ist. Nach Ihrer Buchungsanfrage rufen wir Sie umgehend zurück und beantworten Ihre Fragen. Wenn alles geklärt ist, können Sie selbstverständlich Ihre Kreuzfahrt auch telefonisch buchen.

Wie kann ich meine Kreuzfahrtbuchung ändern oder stornieren?
Die Reedereien haben unterschiedliche Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs), in denen Stornierungen und Umbuchungen geregelt sind. Wie die genauen Konditionen sind, finden Sie unterhalb der jeweiligen Routenbeschreibung. Die AGBs können Sie im pdf-Format öffnen und speichern.

Kann ich vor und nach meiner Kreuzfahrt einen Landurlaub anhängen?
Ja. Die meisten Reedereien bieten einen Hotelaufenthalt an Land vor oder nach der Kreuzfahrt an. In der Regel ist dieser Aufenthalt sogar zu Sonderkonditionen buchbar. Außerdem haben Sie auf manchen Schiffen die Möglichkeit, Ihre Kreuzfahrt für einen Badeurlaub zu unterbrechen.

Ich habe spezielle Wünsche (Flugbuchung, vegetarisches Essen, Sitzplatzreservierung) für meine Reise. Wann und wie kann ich Ihnen diese mitteilen?
Sie werden auf jeden Fall von einem unserer Reisebüromitarbeiterinnen angerufen. Das ist der richtige Zeitpunkt um noch Ihre persönlichen Wünsche an die Spezialisten weiterzugeben.


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Was bedeuten die Kabinenkategorien und wie setzen sich die Preise zusammen?
Die unterschiedlichen Kabinenkategorien bezeichnen die Lage und die Größe der Kabine. In der Regel sind Innenkabinen günstiger als Außenkabinen. Die Außenkabinen haben Blick auf das Meer. Höher gelegene Kabinen sind bei gleicher Ausstattung teurer als niedriger gelegene Kabinen, und auch in der Mitte des Schiffs gelegene Kabinen werden bevorzugt.

Sind auch Kindern auf einem Kreuzfahrtschiff gern gesehen?
Kreuzfahrten werden zunehmend auch von Familien mit Kindern gebucht. Viele Reedereien bieten besondere Betreuung für Kinder und Jugendliche an, besonders während der Schulferien. Weiterhin gibt es auf verschiedenen Routen Kinderermäßigungen.

Wie erfolgt die Zahlung meiner Kreuzfahrt?
Bei den meisten Kreuzfahrtbuchungen wird zunächst eine Anzahlung in Höhe von 20 Prozent fällig. Den Restbetrag von 80 Prozent zahlen Sie dann kurz vor Antritt der Reise. Sie können zwischen Zahlung per Kreditkarte, per Bankeinzug oder per Rechnung wählen.

Welche Leute werden mit mir gemeinsam an Bord sein?
Diese Frage ist nicht pauschal zu beantworten. Die unterschiedlichsten Leute unternehmen eine Kreuzfahrt - alle möglichen Altersstufen, sowie Singles, Paare und Familien. Die Passagiere können sich jedoch in Bezug auf Reederei und Schiff oder Route unterscheiden. Fragen Sie uns einfach, welche Reederei und welches Schiff am besten zu Ihnen passen würde. Gemeinsam finden wir das geeignete Schiff für Sie. Schreiben Sie an kreuzfahrten@holidaycheck.de oder rufen Sie uns an unter: 0049 (0)180 / 560 44 66 (€ 0,14 / Min. aus deutschem Festnetz).

Muss ich das Schiff verlassen, wenn ein Landgang eingeplant ist?
Natürlich müssen Sie nicht von Board, wenn Sie nicht möchten. Es steht Ihnen offen, an einer an Bord angebotenen Freizeitaktivität teilzunehmen oder einfach zu entspannen. Jedoch beachten Sie bitte, dass leider häufig nicht alle Geschäfte und Einrichtungen geöffnet sind, wenn das Kreuzfahrtschiff im Hafen liegt.


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Wie viel Gepäck darf ich bei einer Kreuzfahrt mit an Bord nehmen?
Generell gibt es von den Reedereien aus keine Gewichtsbeschränkung für Ihr Gepäck. Sollten Sie mit dem Flugzeug anreisen, beachten Sie bitte entsprechende Gewichtsvorgaben.

Wie komme ich zum Schiff?
Wenn Sie per Flugzeug anreisen, bieten die Reedereien häufig einen Transfer zwischen Flughafen und Kreuzfahrtschiff an. Bei Häfen, die Sie selbst mit dem Auto erreichen können, wird oft eine spezielle Parkmöglichkeit angeboten. Auch Bus- oder Zuganreisen sind möglich. Wir helfen Ihnen gerne bei der Flug Buchung: Schreiben Sie an kreuzfahrten@holidaycheck.de oder rufen Sie uns an unter: 0800 / 70 70 204 (kostenlos aus dem deutschem Festnetz).

Ab wann kann man bei einer Kreuzfahrt einchecken?
Das Check In beginnt in der Regel ungefähr vier Stunden vor der Abreise. Spätestens 90 Minuten vor Ablegen des Schiffes müssen Sie an Bord sein.


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Ich habe noch nie eine Kreuzfahrt gemacht. Welches Schiff von welcher Reederei ist das Beste für mich?
Dies ist die Hauptfrage jeder Kreuzfahrtentscheidung, die wir gerne mit Ihnen gemeinsam beantworten. Zu beachten sind vor allem: Größe des Schiffes, Alter und Stil des Schiffes, Sprachen und Nationalitäten an Bord, die Atmosphäre, Ihre Wunschroute und Ihr Budget. Rufen Sie uns doch einfach an unter 0800 / 70 70 204 (kostenlos aus dem deutschem Festnetz) oder schreiben Sie eine E-Mail an kreuzfahrten@holidaycheck.de.

Wann ist die beste Reisezeit für eine Kreuzfahrt?
Kreuzfahrten können Sie das ganze Jahr über unternehmen. Zum Beispiel von November bis Mai in der Karibik oder von April bis Oktober auf dem Mittelmeer.

Ist eine Kreuzfahrt auch etwas für mich, wenn ich alleine verreise?
Natürlich. Auf Kreuzfahrt ist es relativ einfach, Mitreisende kennen zu lernen. Auf vielen Schiffen findet zu Beginn der Reise eine Single Party statt. Oder bitten Sie darum, einen Tisch im Restaurant zusammen mit anderen Alleinreisenden zu bekommen.

Ich bin Rollstuhlfahrer. Kann ich trotzdem eine Kreuzfahrt machen?
Eine Kreuzfahrt kann für Sieals Rollstuhlfahrereine sehr geeignete Form sein, zu verreisen. Neuere Schiffe verfügen meist über breite Gänge, große Kabinen und entsprechende Rampen. Bei der Buchung müssen Sie in jedem Fall angeben, dass Sie einen Rollstuhl benötigen. So können wir falls vorhanden - eine rollstuhlzugeeignete Kabine für Sie reservieren und die Boardmitarbeiter entsprechende Vorkehrungen treffen. Wir empfehlen Ihnen, eine Erklärung von Ihrem Arzt mitzubringen, dass Sie körperlich fit sind, und in der Lage sind, zu reisen. Diese wird häufig von den Reedereien zum Reiseantritt vorausgesetzt.

Kann ich trotz Schwangerschaft eine Kreuzfahrt unternehmen?
Sie können ohne weiteres bis zur 28. Schwangerschaftswoche auf eine Kreuzfahrt gehen. Bei manchen Reedereien werden Sie um ein ärztliches Attest gebeten, dass Sie körperlich fit sind. Nach der 28. Schwangerschaftswoche ist es leider nicht mehr möglich, eine Kreuzfahrt zu unternehmen.

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