MSC Orchestra

Die Kabine war zweckmässig eingerichtet, der Schrank ist jedoch viel zu klein! Die ersten drei Tage funktionierte kein interaktives Fernsehn, sodass man kanne Zustzleistungen (Landausflüge..) in der Kabine buchen konnte. Welches und ob ein deutschsprachiges Fernsehn vorhanden war, war teilweise reines Glück!

1.)Das Essen am gesamten Schiff ist einfach nicht mehr akzeptabel. Egal ob im Selbstbedienungsrestaurant oder im Hauptrestaurant ist die Qualität sehr schlecht, sowohl die Qualität der verwendeten Produkte (teilweise bestand das Fleisch nur aus Fett und sonstigen schlechten Teilen), als aus geschmacklich. Ebenso wurde das Essen fast immer kalt bis lauwarm serviert. Das fünf Minuten Frühstücksei war von völlig flüssig bis hin zu stein hart oder kalt und eigentlich nur einmal wirklich richtig serviert. Ich habe im Laufe der Kreuzfahrt mit vielen Mitreisenden gesprochen und der Großteil hat dies auch so gesehen wie ich. Außerdem waren die Speisen sehr lieblos angerichtet und es entsprach nicht einem Restaurant sondern bestenfalls einer billigen Schulkantine. Nach der gesamten Kreuzfahrt, kann ich nicht sagen, dass es eine einzige Speise gab, die so gut war, dass ich sie nochmals bestellen würde. Außerdem ist es schon seltsam, dass insbesondere die Pasta und Risotto Gerichte extrem groß waren, die „teureren“ Hauptspeisen dafür umso kleiner.

Das Kabinenservice und das Service im Hauptrestaurant waren sehr gut und freundlich. In den anderen Bereich dagegen sehr sehr langsam. Vorallem frage ich mich wieso die Kellner nicht mehr Service anbieten, wenn laut MSC die 15% Servicepauschale pro Getränk den Kellner gehört. 2.)Auf dieser Kreuzfahrt war zum ersten Mal keine deutschsprachige Reisebegleitung an Bord. Am ersten Tag wurden die Ausflüge von einer Slowenin mit sehr schlechten Deutschkenntnissen vorgestellt. Teilweise konnte man dem Vortrag nicht folgen, da ihr Deutsch so schlecht war. Sie sagte auch, dass die deutschsprachige Reisebegleitung den Zug verpasst hat und in Neapel an Bord kommt. Nur wir merken nichts davon. Den zweiten Teil der Ausflüge stelle wiederum die Slowenin vor. Auch bei der der Übersetzung der Bordzeitung ins Deutsch merkte man, dass niemand an Bord richtig Deutsch konnte, da die Bordzeitung überfüllt war mit Rechtschreibfehler aller Art. Jeder Volksschüler kann besser Deutsch. In meinen Augen ist es einfach nur peinlich für MSC. Ich habe sämtliche Bordzeitungen aufgehalten. Wenn Sie möchten kann ich Sie Ihnen zur Verfügung stellen. Vermutlich aus diesem Grund gab es wie sonst immer auf allen Schiffen, eine Vorstellung des Schiffes.

Shows: Die Shows entsprachen auch nicht mehr der Qualität, die sie bei MSC einmal hatten. Sie waren zwar künstlerisch Mittelmaß, jedoch die Handlung war einfach nur schlecht. Es war eine lose Aneinanderreihung von Elementen und man konnte keine Handlung erkennen. Außerdem wurde an zwei Abenden gar keine Show angeboten und am letzten Abend stand eine Wiederholung der vorherigen Shows statt.

Die Ausflüge sind völlig überteuert. Ich wollte in Rom mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in die Stadt fahren, was durch einen Streik nicht möglich war. Der Transport mit MSC kostet € 45. Aus meiner Erfahrung in diesem Gewerbe weiß ich, dass dieser Preis um ein mehrfaches zu teuer ist! Würde man diese Leistung selbst zukaufen, kämen die Kosten auf etwa € 15,-!! Der Ausflug Jerusalem/Betlehem ist mit 10 Stunden und davon mind. 4,5 An- und Rückfahrt sowie 1,5h Mittagspause völlig sinnlos: "Freizeit" in Jerusalem 15min!! Deshalb ist der Ausflug nicht empfehlenswert leider, obwohl die Städte die Highlights auf der Reise waren. Rhodos: Ankunft um 13:00 planmäßig und lagen dort auf Reede. Zuerst wurden alle Passagiere ausgeschifft, die einen MSC Ausflug gebucht haben. Danach wurden erst alle anderen Passagiere ausgeschifft. Ich hatte die niedrige Nummer 4 (wurde in der Kabine verteilt) und kam nach 14:00 an die Reihe, bis ich an Land war, war es 14:30. Noch schlimmer erging es Tischnachbarn von mir. Sie kamen überhaupt erst um 15:30 an Land und um 17:30 hieß es „Alle Mann an Bord“. Ist man wenn man nicht die völlig überteuerten Landausflüge von MSC bucht ein Passagier zweiter Klasse? Was soll man mit max. 3 Stunden Aufenthalt in einer Stadt anfangen. Dabei wäre es so einfach: vier der sechs Tenderboote sind für gebuchte Ausflüge und zwei für Passagiere die keinen gebuchten Ausflug haben.

4.)Ich habe bei extra das „Allegrissimo Getränkepaket“ gebucht, damit ich an Bord trinken kann was ich möchte. Laut Katalog sind sämtliche Getränke an den Bars bis 7€ inkludiert! Ich zitiere: „Unlimitierte Getränkeauswahl an Wein (Auswahl aus 2 Weißweinen, 2 Rotweinen und 1 Roséwein), Bier vom Fass und in Flaschen, Soft Drinks, Mineralwasser, alle Getränke in den Bars bis zu 7,00 € sowie Eiscreme zum Mitnehmen in der Tüte oder im Becher.“ Das ist FALSCH. Egal was ich trinken wollte, es hieß, dieses Getränk ist extra zu bezahlen, obwohl der Preis laut Preisliste deutlich unter 7 Euro lag. Sämtlicher Alkohol bis auf ein Glas Bier und ein Glas Wein waren zu bezahlen! Ebenso erhielt ich auch keine Kaffeespezialitäten Das ist aufgrund des Kataloges eindeutig als Betrug an zu sehen: da es dort eindeutig heißt: „ Alle Getränke bis zu einem Preis von 7€“ Außerdem musste man bei jeder Rechnung kontrollieren, ob das Getränk wirklich gratis war. Mir ist es öfters passiert, dass zb. ein Kaffee trotzdem verrechnet wurde. Außerdem finde ich es ein wenig seltsam, dass man wenn man beim Frühstück im Hauptrestaurant einen Cappuccino bestellt ihn extra bezahlen muss (der Filterkaffee ist einfach ungenießbar), wenn man nach dem Frühstück zur erstbesten Bar geht, der Kaffee dann gratis ist. Die Preispolitik bei MSC ist einfach sehr fragwürdig. Die Reise selbst wird von Jahr zu Jahr billiger und ich kann mir aufgrund der Vielzahl der Angebote nicht vorstellen, dass die Reise selbst noch sehr viel Gewinn bringt. Jedoch sind die Nebenkosten einfach eindeutig zu hoch und entbehren jeglicher Glaubwürdigkeit. Beginnen wir mit der „Servicepauschale“. Diese wird natürlich in den Reisepreis nicht eingerechnet, damit der Preis niedriger erscheint. Laut österreichischem Recht ist das aber illegal. Sämtliche Fixkosten und das ist das Trinkgeld müssen im Reisepreis eingerechnet werden. Vor allem sollte das Trinkgeld etwas sein, dass ich gebe wenn ich mit einer Leistung zufrieden war und das war ich mit dieser Reise mit Sicherheit nicht und ändern kann man es bekanntlich ja nicht. Weiteres ist der Preis der Anreise ist einfach vielfach überteuert. Da ich mich in dieser Branche auskenne, weiß ich was der Bus kosten kann bzw. darf. Wenn allerdings 56 Personen im Bus sitzen und fast 200€ zahlen, sind das ca. 11000,- real wäre ein Preis von einem Drittel. Somit ist das ein nettes Zusatzeinkommen für MSC und bei diesem Preis schon fast sittenwidrig. Ebenso sind die Ausflüge deutlich zu teuer. So kostet der Transfer ohne Reiseleiter nach Rom 45,-€. Auch das ergibt bei einem vollen Bus und das sind sie immer 2250€ und ist auch um mehr wie das doppelte erhöht. Aber MSC sollte schon langsam umdenken, den immer mehr Reisende versuchen zu Recht auf Alternativen aus zu weichen. Auch die Getränke an Bord sind teilweise völlig überteuert. Wo kostet ein großes Glas Bier sonst € 6,21 (5,40 +15% Servicezuschlag). Vor allem der Servicezuschlag ist ein Ärgernis ALLER Reisenden, da man ohnehin schon das Pflichttrinkgeld zahlen muss! Wäre es nicht gerechter und sinnvoller, angesichts der angeführten Tatsachen, dass man die Preise fair kalkuliert, nicht die Reise an sich fast verschenken und dafür über irrwitzige Preise an Bord wieder auf ein großen Gewinn zu kommen. Mir ist durchaus bewusst, dass alles einen Preis hat, nur sollte der fair sein. Ich bin zum zweiten Mal mit dem Reisebus der Firma Schwarzott gefahren, aber leider sind die Fahrten sehr enttäuschend. Die Busfahrer sind leider sehr unfreundlich und im letzten Jahr erlaubte sich ein Fahrer sogar über das Mikrofon über die politischen Parteien in Österreich zu schimpfen. Ich bin 179cm groß (was sicher nicht besonders groß ist) aber der Sitzabstand im Bus war so gering, dass ich die ganze Fahrt mit den Knien am Vordersitz angestoßen bin. Bei der Rückfahrt bestätigte der Fahrer, dass ab der Hälfte wenig Platz ist, da eine zusätzliche Sitzreihe eingebaut ist. Außerdem klagten die meisten Fahrgäste und ich auch über die sehr harten und unbequemen Sitze. Ich habe schon Fahrten bis Barcelona gemacht, aber solche Gesäß Schmerzen wie in diesem Bus hatte ich noch nie.