MSC Poesia

Wir hatten eine Außenkabine mit Balkon, die Größe war absolut ausreichend, die Ausstattung entsprach dem Standard des Schiffes, somit also ok. Leider war unsere Kabine zum Einzug nicht richtig gesäubert (verschmutze Tagesdecke, Haare vom Vorgänger auf den Nackenrollen, Balkon schmutzig. Nach Reklamation beim Zimmermädchen und einmaliger Zahlung von 10 Euro zur Motivation gab es nichts mehr zu beanstanden, es wurde sogar mehrfach die Kabine pro Tag kontrolliert.

Die Anzahl der Restaurants reicht so gerade für die Anzahl der Reisenden bei ausgebuchtem Schiff (das war bei unsder Fall). Der Geräuschpegel ist entsprechend hoch, besonders stark zur Mittagszeit im Buffetrestaurant. Das Essen wr diesmal (wir sind schon 2 x MSC gefahren) um Klassen schlechter als gewohnt, wobei schlecht jetzt den Geschmack beschreiben soll. Eine Großküche ist wohl der richtige Vergleich, aber wie gesagt, wir hatten es schon besseres Essen auf der MSC, somit scheint es am Schiff zu liegen.

Bilder/Videos zur Schiffsbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Ergänzend zu dem oben angesprochenen Serviceentgelt von 7 Euro/Tag (welches die Serviceleistungen verbessern soll) wird ab 2010 auch noch zusätzlich auf alle Getränke an Bord eine zusätzliche Servicegebühr von 15 % in Rechnung gestellt. Die theoretische Möglcihkeit, dass man das Serviceentgeld für Tage an denen man nicht zufrieden ist, abwählen kann, ist wirklich nur Theorie, denn diese Reklamation mußte man unverzüglich beim Guest Relation Manager vorbringen. Dort hatten wir deutlich gemacht, dass wir an 2 Tagen mit der Servicequalität nicht zufrieden waren. Wir hatten auch erwähnt, dass die relativ schlechte Bewertung im Holiday Check diesen schlechten Service wiederspiegelt. Darauf erhielten wir vom Relation Manager zur Antwort: "Warum fahren sie denn mit uns"? Dazu ist uns dann nichts mehr eingefallen. Grundsätzlich bleibt anzumerken, dass die Freundlichkeit der meisten Service-Mitarbeiter eher bescheiden/lustlos zu nennen ist.

Über die Qualität der abendlichen Shows kann man geteilter Meinung sein, es gibt eben gute und schlechte Amateure. Die weiteren Dinge haben wir nicht genutzt.

Die Anzahl der Ausflüge und die Informationen dazu waren gut, die Preise allerdings auch recht hoch. Unser Empfehlung lautet für Stadtrundfahrten in größeren Städten (wir waren unter anderem in Oslo, Kopenhagen, Bergen) es besser mit den "hopp in /hopp out" Bussen zu erkunden.

Für uns ist es eigentlich immer wieder ein besonderer Reiz, wenn das Schiff den Hafen verläßt. Das wolllen wir, an der Reelíng stehend; miterleben. Leider sprechen feste Tischzeiten zum Abendessen (Eintritt zur ersten Sitzung zwischen 18.15 und 18.30 Uhr) dagegen, denn die Abfahrten waren immer zwiwchen 18 und 19 Uhr. Daher werden wir uns für Reisen, welche landschaftlich besonders schön sind (wir waren in den Fjorden von Norwegen) zukünftig für ein Schiff entscheiden, welches keine starren Essenszeiten vorgibt.