In der Regel ist allerdings "Neuerung" mit Mehrwert verbunden. Die Änderungen von Airlines dagegen sind für die Meisten aber ein Rückschritt. 
Der Vergleich 6110 vs. Smartphone hat aber auch einen weiteren Aspekt. Dort brauchte ich nur die Nummer eintippen und die Hörertaste drücken, dann konnte ich loslegen - beim Smartphone ist die ganze Technik eher komplizierter.
Und da komme ich zu einem weiteren Punkt - es soll tatsächlich noch Pauschalreisende geben, die nicht federleicht mit dem Internet hantieren können und sich dementprechend informieren.
Von daher muss die Branche - in diesem Fall Reiseveranstalter und Reisebüros - eindeutig auf gewisse Veränderungen hinweisen. Und da habe ich - ehrlich gesagt - meine gewissen Zweifel.
