Cashback reduziert den Reisepreis nicht direkt. Der Betrag wird nach der Reise als Geldbetrag per Überweisung auf dein Bankkonto ausgezahlt.

Wenn du dein Cashback nach der Reise noch nicht erhalten hast, prüfe bitte folgende Punkte:

• Rückreise: Sind seit deiner Rückreise bereits 14 Tage vergangen?
• Bankverbindung: Ist deine Bankverbindung korrekt hinterlegt?
• Reisedurchführung: Wurde die Reise vollständig durchgeführt? Sind alle Voraussetzungen erfüllt und die Frist überschritten, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Ihr Cashback wird spätestens 14 Tage nach Ende Ihrer Reise ausgezahlt. Bitte stellen Sie sicher, dass:

• Ihre Reise vollständig durchgeführt wurde.
• Ihre Bankverbindung korrekt hinterlegt ist.

Ja, Sie können für mehrere Buchungen Cashback erhalten, sofern jede Buchung die spezifischen Aktionsbedingungen erfüllt.

• Cashback wird pro berechtigter Buchung gewährt.
• Jede Buchung wird individuell geprüft.
• Die Auszahlung erfolgt separat für jede qualifizierte Buchung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Aktionsbedingungen für jede Buchung überprüfen.

Die genauen Bedingungen für Cashback-Angebote finden Sie in den Aktionsdetails des jeweiligen Angebots. Weitere Informationen sind auch unter holidaycheck.de/agbgutscheine verfügbar.

Um herauszufinden, warum du dein Cashback noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte die folgenden Punkte:

• Sind seit deiner Rückreise bereits 14 Tage vergangen?
• Ist deine Bankverbindung korrekt hinterlegt?
• Wurde die Reise vollständig durchgeführt? Den Status deiner Buchung findest du im meinHolidayCheck Bereich unter „Gutscheine“.

Um den Status Ihrer Cashback-Auszahlung zu überprüfen, besuchen Sie bitte den meinHolidayCheck Bereich und navigieren Sie zu „Gutscheine“. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrem Cashback. Bitte beachten Sie, dass keine separate Benachrichtigung über den Auszahlungsstatus erfolgt.

Wenn Ihr Cashback trotz erfüllter Voraussetzungen nicht ausgezahlt wurde, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

• Wurde Ihre Reise vollständig durchgeführt?
• Ist Ihre Bankverbindung korrekt hinterlegt?
• Sind seit Ihrer Rückreise 14 Tage vergangen? Sollten alle Voraussetzungen erfüllt sein und die Auszahlung dennoch nicht erfolgen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nein, du musst kein Cashback beantragen. Der Cashback wird automatisch berücksichtigt, wenn ein entsprechender Betrag beim Angebot ausgewiesen ist. Um die Auszahlung zu erhalten, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Die Reise muss vollständig durchgeführt worden sein.
• Deine Bankverbindung muss im meinHolidayCheck Bereich unter „Gutscheine“ hinterlegt sein.
• Die Bankverbindung muss spätestens 30 Tage nach Rückreise angegeben werden. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, erfolgt die Auszahlung spätestens 14 Tage nach deinem Reiseende per Überweisung auf dein Bankkonto.

Cashback wird nur für ausgewählte Reisen und Aktionen angeboten. Entscheidend ist die Anzeige im finalen Buchungsschritt. Wenn dort kein Cashback-Betrag ausgewiesen ist, ist für diese Buchung kein Cashback vorgesehen. Um herauszufinden, welche Reisen Cashback bieten, prüfen Sie bitte die aktuellen Aktionen auf unserer Webseite.

Die Höhe Ihres Cashback hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Veranstalter: Unterschiedliche Anbieter bieten unterschiedliche Cashback-Raten.
• Reiseziel: Einige Reiseziele können höhere Cashback-Raten haben.
• Reisezeitraum: Bestimmte Zeiten im Jahr könnten höhere Rückvergütungen bieten.
• Aktionen: Spezielle Angebote und Rabatte können Ihren Cashback beeinflussen. Den endgültigen Cashback-Betrag sehen Sie im letzten Schritt Ihrer Buchung.

Um Ihre IBAN oder Kontodaten für die Cashback-Auszahlung zu hinterlegen, besuchen Sie den meinHolidayCheck Bereich und klicken Sie auf „Gutscheine“. Dort können Sie Ihre Bankverbindung eingeben oder aktualisieren. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Informationen spätestens 30 Tage nach Ihrer Rückreise hinterlegt sind.

Der Cashback-Betrag wird auf das Bankkonto überwiesen, das du im meinHolidayCheck Bereich unter „Gutscheine“ angegeben hast. Bitte stelle sicher, dass deine Bankverbindung korrekt und vollständig ist, um eine reibungslose Überweisung zu gewährleisten.

Sie müssen Ihre Bankverbindung spätestens 30 Tage nach Ihrer Rückreise im meinHolidayCheck Bereich unter „Gutscheine“ hinterlegen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bankverbindung nicht innerhalb dieser Frist hinterlegen, verfällt Ihr Anspruch auf die Cashback-Auszahlung.

Um einen Geschenkgutschein bei HolidayCheck zu kaufen, können Sie ganz einfach ein Wunschmotiv und den Gutscheinbetrag auswählen. Der Gutschein steht Ihnen sofort als PDF zur Verfügung, das Sie bequem zu Hause ausdrucken können. Besuchen Sie diese Seite, um Ihren Gutschein zu erstellen und zu kaufen.

Nachdem Ihr HolidayCheck Gutschein erfolgreich eingetragen wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Hinterlegung Ihrer Bankdaten. Die Übermittlung erfolgt sicher über Ihren passwortgeschützten meinHolidayCheck-Bereich. Ihre Bankdaten bleiben dort geschützt, bis Sie aus Ihrem Urlaub zurückkehren. Die Auszahlung erfolgt etwa sieben Tage nach Ihrer Rückkehr. Aus Datenschutzgründen werden Ihre Bankdaten anschließend gelöscht. Alternativ können Sie Ihre Bankverbindung im Buchungsbereich unter „Gutscheine“ hinterlegen, indem Sie sich mit Ihrer Buchungs-E-Mail-Adresse einloggen.

Gültigkeit: Der Tag der Buchung bestimmt die Gültigkeit des Gutscheins, nicht der Reiseantritt. Einlösung: Gutscheine können auf holidaycheck.de, holidaycheck.at und holidaycheck.ch eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Rückerstattung: Der Gutscheinbetrag wird nach der Reiserückkehr automatisch überwiesen. Einschränkungen:

• Keine Anrechnung auf Stornierungskosten.
• Kein Anspruch auf Ersatz bei Verlust.
• Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.
• Gutscheincode nur einmalig verwendbar.
• Nicht auf bestehende Reisen oder rückwirkend anrechenbar.
• Pro Buchung nur ein Gutschein einlösbar.
• Weiterverkauf und Vervielfältigung sind nicht erlaubt.

Gutscheine und Cashback-Angebote sind zeitlich begrenzt und können ohne Vorankündigung enden. Bitte beachte, dass die Bedingungen zum Zeitpunkt deiner Buchung verbindlich sind. Weitere Gründe für die Nichtverfügbarkeit könnten eine begrenzte Anzahl an verfügbaren Angeboten oder Änderungen der Angebotsbedingungen sein.

Um Ihren HolidayCheck Gutschein einzulösen, gehen Sie wie folgt vor:

• Bei einer neuen Buchung: Geben Sie den Gutscheincode während des Buchungsprozesses auf unserer Homepage ein. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, wählen Sie „Möchten Sie noch etwas ergänzen?“ und klicken Sie auf „HolidayCheck Gutschein einlösen“. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Einlösen“. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
• Bei einer bestehenden Buchung: Nutzen Sie unser Kontaktformular und geben Sie den Gutscheincode an. Wir überprüfen die Hinterlegung und tragen den Gutschein gegebenenfalls nach.
• Bei telefonischer Buchung: Ihr Reiseberater hinterlegt den Gutschein direkt. Eine Bestätigung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail.

Um Ihren HolidayCheck Gutschein zu verlängern, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Dort können Sie eine Anfrage zur Verlängerung Ihres Gutscheincodes stellen. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

In der Regel können Sie pro Buchung nur einen Gutschein einlösen. Ausnahmen gelten für Kaufgutscheine und Gutscheine im Rahmen des HolidayCheck Premium Programms. Bitte beachten Sie die jeweiligen Aktionsbedingungen.

Reisepreise können sich aus verschiedenen Gründen ändern:

• Nachfrage: Hohe Nachfrage kann zu Preissteigerungen führen.
• Verfügbarkeit: Begrenzte Verfügbarkeit kann die Preise beeinflussen.
• Preisänderungen der Veranstalter: Veranstalter passen ihre Preise regelmäßig an.
• Cashback-Aktionen: Ausgelaufene Aktionen können den Endpreis erhöhen. Wichtig ist, dass der Preis und der Cashback-Betrag zum Zeitpunkt deiner Buchung maßgeblich sind.

Gutscheincodes sind spezielle Codes, die während des Buchungsprozesses eingegeben werden müssen, um einen Rabatt zu erhalten. Sie können in Form von Kauf- oder Aktionsgutscheinen vorliegen.

• Cashback hingegen wird automatisch bei der Buchung berücksichtigt, sofern ein Cashback-Betrag im Angebot ausgewiesen ist. Der Cashback-Betrag wird nach der Reise als Geldbetrag auf dein Bankkonto überwiesen.
• Um Cashback zu nutzen, stelle sicher, dass das Angebot einen ausgewiesenen Cashback-Betrag enthält und überprüfe die Bedingungen für die Auszahlung.

Besuchen Sie unsere Seite für aktuelle Gutscheinaktionen, um die neuesten Rabatte und Angebote zu entdecken: HolidayCheck Gutscheine. Dort finden Sie regelmäßig aktualisierte Rabattcodes und exklusive Angebote.

Es gibt verschiedene Gründe, warum der Rechnungsbetrag von dem bei der Buchung gesehenen Betrag abweichen kann:

• Flextarif: Wenn Sie einen Flextarif gebucht haben, kann der korrekte Betrag erst mit einer zweiten Rechnung ausgewiesen werden.
• Reiseguthaben: Falls Sie ein Reiseguthaben angegeben haben, wird der endgültige Betrag möglicherweise ebenfalls erst in einer zweiten Rechnung angezeigt. Die zweite Rechnung sollten Sie wenige Tage nach der ersten erhalten. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Nachdem Sie Ihre Buchung bei HolidayCheck abgeschlossen haben, erhalten Sie innerhalb weniger Augenblicke eine Auftragsbestätigung. Die Reisebestätigung/Rechnung Ihres Reiseveranstalters wird Ihnen in der Regel innerhalb von 4 Tagen per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die Rechnung nicht erhalten haben, können Sie diese im meinHolidayCheck Bereich einsehen. Sollte die Rechnung dort nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Um Ihre Zahlungsdaten zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch während unserer Öffnungszeiten. Wichtig: Halten Sie Ihre HolidayCheck Buchung-ID bereit. Diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im meinHolidayCheck Bereich, indem Sie sich mit Ihrer Buchungs-E-Mail-Adresse anmelden. Ihre Buchungsnummer ist auch in der Betreffzeile jeder Buchungs-E-Mail enthalten.

Wenn Sie eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten, ignorieren Sie diese auf keinen Fall, auch wenn sie unrechtmäßig erscheint. Überprüfen Sie zunächst Ihre Zahlungshistorie. Ist die Zahlung tatsächlich noch nicht erfolgt, holen Sie diese bitte so schnell wie möglich nach. Falls Sie die Zahlung bereits getätigt haben oder die Erinnerung unrechtmäßig ist, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Ihre Anzahlung und Restzahlung sind in Ihrem meinHolidayCheck Bereich unter der Buchungsübersicht ersichtlich. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer Buchungs-E-Mail-Adresse ein, um die Zahlungsdetails zu überprüfen. Falls keine Informationen verfügbar sind, nutzen Sie unser Kontaktformular, um Unterstützung zu erhalten.

Leider bieten wir derzeit keine Ratenzahlung an. Sie können jedoch andere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal nutzen. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsoptionen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

Bei HolidayCheck stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die je nach Reiseveranstalter variieren können:

• Rechnung: Zahlen Sie bequem nach Erhalt der Rechnung.
• Kreditkarte: Nutzen Sie Ihre Kreditkarte für eine schnelle und sichere Zahlung.
• Lastschrift: Der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht. Die genauen Optionen werden Ihnen beim jeweiligen Angebot angezeigt.

Um zu überprüfen, ob Ihre Zahlung eingegangen ist, beachten Sie bitte, dass viele Reiseveranstalter keine Zahlungsbestätigung versenden. Prüfen Sie Ihre Rechnung: Wenn Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten als Zahlungsmittel vermerkt sind, wird die Zahlung automatisch eingezogen. Bei Unstimmigkeiten: Sie werden von Ihrem Veranstalter oder von uns kontaktiert. Zusätzlich können Sie den Zahlungsstatus in Ihrem meinHolidayCheck Bereich einsehen. Besuchen Sie einfach Ihre Buchungsübersicht und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse ein.